全球領(lǐng)先的動(dòng)力管理公司伊頓近日再度榮膺《首席信息官》雜志2016年度“首席信息官百強(qiáng)企業(yè)”大獎(jiǎng)。該項(xiàng)年度大獎(jiǎng)迄今已經(jīng)成功舉辦了29屆，旨在表彰世界各地在信息技術(shù)領(lǐng)域中具有最高運(yùn)營水準(zhǔn)和卓越戰(zhàn)略表現(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)。
伊頓曾7次獲此殊榮，2015年，伊頓也是此獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)之一。今年，《首席信息官》雜志對(duì)其能夠?yàn)榭蛻粜袨樘峁┴S富洞察的高級(jí)分析能力給予了肯定。
伊頓高級(jí)副總裁兼首席信息官Bill Blausey表示：“通過理解數(shù)字肢體語言、尋找潛在客戶并進(jìn)行親和力分析，該項(xiàng)技術(shù)為深入了解客戶互動(dòng)體驗(yàn)打下了基礎(chǔ)。我們的進(jìn)階分析加速了200多個(gè)不同系統(tǒng)的交叉銷售和追加銷售。這是一場互動(dòng)之旅，讓伊頓從靜態(tài)運(yùn)營分析和KPI報(bào)告過渡至視覺探索、細(xì)分和客戶行為預(yù)測?！?/div>
2014年9月，伊頓開始著力增強(qiáng)客戶交叉銷售和追加銷售能力，從而大幅提升價(jià)值主張。全新分析套件包含多項(xiàng)功能，包括：
● 對(duì)來自多個(gè)復(fù)雜數(shù)據(jù)集的客戶和產(chǎn)品進(jìn)行綜合概覽
● 銷售專員可以快速識(shí)別他們所在地域中的潛在客戶
● 通過一個(gè)產(chǎn)品推薦引擎實(shí)現(xiàn)不同部門之間的交叉銷售
● 將機(jī)器學(xué)習(xí)算法運(yùn)用于銷售發(fā)票之中，從而對(duì)行為進(jìn)行分析，形成具有針對(duì)性的交叉銷售推薦
增強(qiáng)分析能夠即刻帶來具有影響力的效果，其應(yīng)用套件中涵蓋了88%的銷量客戶，利用豐富的市場細(xì)分和銷售關(guān)系進(jìn)行高級(jí)分析。
《首席信息官》雜志主編Maryfran Johnson表示：“對(duì)于全球各地的首席信息官來說，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和商業(yè)價(jià)值是他們工作的重中之重?！紫畔⒐侔購?qiáng)企業(yè)’大獎(jiǎng)旨在表彰在創(chuàng)新和商業(yè)價(jià)值方面取得卓越表現(xiàn)的信息技術(shù)組織機(jī)構(gòu)。我們2016年的獲獎(jiǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶專注以及信息技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)作方面表現(xiàn)突出，再次提升了我們年度大獎(jiǎng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)?！?/div>
“首席信息官百強(qiáng)企業(yè)”的獲獎(jiǎng)?wù)哌x拔共分三個(gè)階段。首先，參選企業(yè)在線填寫申請表格，詳述公司在信息技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新舉措。其次，外部評(píng)委會(huì)對(duì)申請表進(jìn)行深入審核，尋找獨(dú)特的實(shí)踐應(yīng)用和擁有實(shí)質(zhì)性成果的案例。最后，《首席信息官》雜志編輯對(duì)評(píng)委會(huì)的建議進(jìn)行評(píng)估，并最終投票選出100強(qiáng)企業(yè)。
