從3月15日開始,申通將開始與京東平臺重啟合作,提供物流服務(wù)?
針對這條提問,3月10日,申通快遞做出回復(fù)“目前項(xiàng)目還在測試階段?!鄙晖ㄗ鳛榘⒗锛瘓F(tuán)唯一實(shí)際控制的快遞企業(yè),2020年7月,被排除在京東生態(tài)圈。
但重返舞臺的劉強(qiáng)東正改變這一態(tài)度,3月13日消息,劉強(qiáng)東在京東物流集團(tuán)的高層會上提出,不用強(qiáng)求商家必須使用京東物流,“他們想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用?!?/p>
劉強(qiáng)東這話是說給京東物流管理層的,2018年,在美國明尼蘇達(dá)州的意外遭遇,讓劉強(qiáng)東以保全京東集團(tuán)大局而選擇退居幕后。此后,京東物流堅(jiān)持重資產(chǎn)直營化路線,然而持續(xù)虧損,打得艱辛。
一,誰最關(guān)心劉強(qiáng)東的物流生態(tài)開放?
沒有之一,只有菜鳥物流及阿里物流生態(tài)開放平臺設(shè)計(jì)者馬云。能在中國電商物流圈PK強(qiáng)人劉強(qiáng)東的也只有馬云!
(一)馬云與菜鳥物流平臺
去年8月,胡潤研究院發(fā)布《2022年中全球獨(dú)角獸榜》,其中全球48家物流獨(dú)角獸上榜,菜鳥網(wǎng)絡(luò)以1800億占據(jù)全球物流類獨(dú)角獸企業(yè)榜首。由馬云創(chuàng)建的菜鳥名字依然謙虛,但實(shí)力毫不含糊。
在馬云生態(tài)開放理念下,阿里巴巴憑借天貓、淘寶做成了全球最大的開放性電商平臺,曾長期支撐了中國電商快遞市場70%左右的包括包裹量,是全球最大快遞需求量的電商。
2014年中國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件,首次超過美國躍居世界第一。彼時,阿里系(天貓、淘寶)電商快遞量仍占中國快遞市場70%份額??梢哉f,申通、圓通、中通、韻達(dá)、百世等加盟式快遞都受益馬云的生態(tài)開放。
生態(tài)開放帶來超級物流流量,馬云也下起一盤大棋。2013年5月,馬云牽頭,由阿里、銀泰聯(lián)合復(fù)星、富春、申通、圓通、中通、韻達(dá)、順豐等組建菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
如今菜鳥網(wǎng)絡(luò)已更名菜鳥物流,雖然并未自我標(biāo)榜是全球第一,但如果菜鳥物流說自己是全球最大的開放性物流平臺,估計(jì)沒人敢爭第一。
在全球電商物流市場,亞馬遜物流是直營的,在2022年已超越FedEx成美國第3大電商快遞企業(yè);京東物流是直營的,在2022您中國綜合物流50強(qiáng)位居第6位,綜合體量已經(jīng)遠(yuǎn)超中通、圓通、韻達(dá)、申通。
舉目全球唯一有實(shí)力的開放性物流平臺就是菜鳥物流。
但隨著劉強(qiáng)東重新走到臺前,形勢或?qū)⒀葑?。劉?qiáng)東淡淡一句“他們想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用?!币彩侵刂匾蝗?,或?qū)⒋蚱凭〇|物流重直營結(jié)構(gòu)。
在2018年,在美國明尼蘇達(dá)州的意外遭遇,劉強(qiáng)東暫時隱退,諸多權(quán)力交給京東集團(tuán)總裁徐雷。那一年也是京東物流集團(tuán)成立的第二年。
就是在劉強(qiáng)東隱退期間,京東與部分阿里系的快遞朋友撕裂。2020年8月18日消息,京東以與申通快遞合同到期為由,要求商家停用申通發(fā)貨,如果不切換將影響商家正常發(fā)貨。
這也把京東與阿里系物流關(guān)系加劇僵化,其實(shí)早在上一年,京東平臺還宣布封殺阿里系投資的百世快遞、天天快遞(申通快遞副董事長奚春陽創(chuàng)立)。
此后,京東先后收購跨越速運(yùn)、德邦快遞,接管即時物流達(dá)達(dá)集團(tuán)。
2022年,京東還組建獨(dú)立的物流地產(chǎn)集團(tuán)京東產(chǎn)發(fā),收購港交所上市的物流地產(chǎn)龍頭企業(yè)中國物流資產(chǎn)。同年,京東物流還獲批組建中國電商物流企業(yè)中首個航空公司京東航空。
快遞及物流江湖漸漸有京東系、阿里系之分。阿里系物流以平臺開放為主,京東系以重資產(chǎn)自營為主。
(二)輕重結(jié)合才是上策
隨著2020以來的疫情,人們發(fā)現(xiàn)京東物流這幾年重資產(chǎn)模式并非上策。
2023年3月9日,京東物流公告,2022年公司總收入達(dá)到1374億元,但虧損11億元。重人力、重倉儲、重機(jī)隊(duì)……這也是的京東整體運(yùn)營負(fù)重,成本更大。
從去年數(shù)據(jù)看,沒有自營物流的拼多多在2022年第三季度營收355億元,同比增長65%;凈利潤105.9億元,同比增長545%。在營收增速上大幅超越阿里的3.3%和京東的11.4%。
而2022年第三季度,拼多多525%的凈利潤增長率被業(yè)界視作“離譜”,遠(yuǎn)超京東與阿里??梢哉f如果京東再不改變,估計(jì)重資產(chǎn)模式優(yōu)勢或許變競爭劣勢。
另外,阿里在電商物流圈業(yè)務(wù)量支撐上也在下滑,有數(shù)據(jù)稱,2020年,“通達(dá)系”業(yè)務(wù)量來自阿里系電商平臺占比已經(jīng)下降到五至六成,而十年前,通達(dá)系業(yè)務(wù)量90%的來自阿里系電商。
掌鏈?第一物流網(wǎng)認(rèn)為:電商平臺要走輕資產(chǎn)模式還是重資產(chǎn)模式,都需要因時因?qū)嵍?,拼多多走輕資產(chǎn)模式是不是永久之計(jì)也未必?
劉強(qiáng)東所謂讓商家可以選用申通、極兔等,其背后的物流邏輯必然是京東物流平臺開放化——把馬云提出的開放性物流平臺功能也做進(jìn)來,既要直營化的品質(zhì)物流能力,又要兼具平臺化的多元生態(tài)體系。
而隨著申通的申明,我們也看到在快遞紅海競爭的阿里系快遞申通,也繼續(xù)尋找新增量,京東給機(jī)會,申通就不會放棄。同理,圓通、中通、韻達(dá)等阿里投資的企業(yè)也將這個心態(tài)。
如此以來,劉強(qiáng)東這一招會不會逐步分解阿里巴巴構(gòu)建的物流生態(tài)聯(lián)盟?阿里或許需要焦慮一下,打開你的京東APP,滑動推薦欄第二頁有一項(xiàng)“寄件服務(wù)”。
也就是說當(dāng)你需要寄件時,你過去可能不得不打開順豐APP、菜鳥APP(菜鳥裹裹),但今天不用了,一個京東APP就搞定了,上門的還是直營的京東快遞。隨著京東生態(tài)開放,也許未來上門的是申通、圓通、中通。
但你在天貓APP找不到這樣方面的C端寄遞消費(fèi)入口。在淘寶APP,你也找不到寄遞入口,要想寄遞你還得下載菜鳥APP(原菜鳥裹裹)。曾經(jīng)馬云的生態(tài)開放和生態(tài)協(xié)同,似乎沒有得到體現(xiàn)。
在超級入口打通上,京東搶先了。阿里是否需要反思一下?早已辭去菜鳥董事長角色的馬云,是否也要在物流上打出新牌?
二、誰最怕劉強(qiáng)東的物流戰(zhàn)略挑戰(zhàn)?
當(dāng)然阿里已經(jīng)布局物流資產(chǎn),并提質(zhì)上門寄遞,3月5日,菜鳥宣布追投30億元補(bǔ)貼菜鳥驛站站點(diǎn),強(qiáng)化上門服務(wù)改善服務(wù)體驗(yàn)。
劉強(qiáng)東的行動能阿里有些焦慮,但不至于害怕。但對另外一家野心勃勃的電商來說,可能面臨商業(yè)”老大老二打架,最受傷的多是老三”。
這就是抖音電商,當(dāng)然抖音電商還沒躋身中國電商老三,但大有趕超老三勢頭。
這兩年,還電商市場“狂飆”的平臺除拼多多外,就是抖音電商。從2020年進(jìn)軍電商,到2022年抖音電商交易總額(GMV)約1.5萬億元,短短三年已接近京東(3.47萬億元)、拼多多(3.3萬億元)的近半。
而電商活躍背后是抖音在數(shù)字物流上的布局。2020年,抖音電商成立后,張一鳴嘗試籌劃電商物流系統(tǒng)。2021年,抖音介入倉儲環(huán)節(jié),上線開通電子面單。
2022年抖音先后測試不同物流服務(wù)平臺如“音尊達(dá)”、“極速達(dá)”,最終推出“音需達(dá)”平臺。平臺一經(jīng)推出,順豐、京東快遞,中通、圓通、韻達(dá)以及中國郵政都已接入。
作為抖音數(shù)字物流平臺的音需達(dá),至少在中國市場有前無古人的操作。不但整合了順豐等快遞,還整合了阿里系中通、圓通、韻達(dá),更整合了對手京東的京東快遞,還有快遞國家隊(duì)中國郵政。
整合競爭對手的快遞企業(yè),以前連馬云建菜鳥時都沒這么干!當(dāng)然,2013年菜鳥成立時,京東物流還沒獨(dú)立化(2017年獨(dú)立化)。人們驚呼抖音音需達(dá)有比菜鳥物流更包容的生態(tài)文化,也感嘆張一鳴有超越菜鳥物流的更大野心。
不過,現(xiàn)在張一鳴不得不面對,劉強(qiáng)東的包容心也不比他差。
隨時劉強(qiáng)東一句“他們想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用。”但不僅讓京東物流直營物流更強(qiáng)大,也要讓京東生態(tài)合作更多元。
而為了支撐這種多元擴(kuò)張,今年年初京東發(fā)布“春曉計(jì)劃”,為自然人提供快速入駐通道、0元試運(yùn)營等12項(xiàng)扶持政策,加大對商家的扶持力度,并針對個人商家開放入駐通道。
3月8日,京東更是打出百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)。“京東3.8節(jié),百億補(bǔ)貼上線”,這或代表劉強(qiáng)東強(qiáng)勢回應(yīng)拼多多、抖音等新銳電商,也意味在物流上帶來新一波變量。
作者:李煜