面對(duì)全國(guó)復(fù)雜的疫情防控形勢(shì),中遠(yuǎn)海運(yùn)物流所屬各單位雙向統(tǒng)籌疫情防控和供應(yīng)鏈穩(wěn)定,攻堅(jiān)克難,與時(shí)間賽跑,打通物流運(yùn)輸和能源保供“綠色通道”,為客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
全力以赴,助力供港能源運(yùn)輸
3月23日7時(shí),隨著搭載供應(yīng)香港液化石油氣的船舶在東莞九豐碼頭離泊開(kāi)航,標(biāo)志著東莞外代成功助力供港能源運(yùn)輸任務(wù)。該船舶每月向香港供應(yīng)6-7次液化石油氣,主要用于滿足香港家庭的日常需求。由于香港距離東莞航程短,受潮水等限制,該輪靠泊東莞九豐碼頭時(shí)多為非上班時(shí)間,東莞外代安排專人隨時(shí)待命,為其提供全天候在線服務(wù),并主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)檢部門(mén),為該輪提供24小時(shí)通關(guān)服務(wù),確保船舶手續(xù)辦理零等待,靠泊后能第一時(shí)間獲得裝貨許可。受港口疫情防控影響,引航員出現(xiàn)空前短缺,珠江主航道又將于3月24日開(kāi)始封航。為保證該輪順利離泊,東莞外代主動(dòng)向港口當(dāng)局協(xié)調(diào)申請(qǐng),成功為該輪爭(zhēng)取到出口引水,在航道管制前一天順利開(kāi)航,保障了供港能源運(yùn)輸通道暢通,為疫情下的香港社會(huì)和家庭提供了堅(jiān)實(shí)的能源保障。
高效協(xié)同,期貨交割不斷不亂
受疫情和大宗商品價(jià)格波動(dòng)的雙重影響,大部分入庫(kù)客戶通過(guò)鐵路集裝箱發(fā)送貨物,導(dǎo)致上海鐵路專用線擁堵,集裝箱壓站嚴(yán)重。為不影響客戶經(jīng)營(yíng),交割庫(kù)項(xiàng)目組迅速行動(dòng),攻堅(jiān)克難,積極研究應(yīng)對(duì)措施,調(diào)派居家辦公員工入駐鐵路場(chǎng)站,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督裝卸運(yùn)輸作業(yè),確保各環(huán)節(jié)有序推進(jìn);同時(shí)不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)裝卸線,最大限度提升作業(yè)效率,整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力連續(xù)奮戰(zhàn)48小時(shí),最終完成客戶近10000噸電解銅運(yùn)輸出入庫(kù)作業(yè),全面保障了客戶業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,得到客戶高度肯定。
由于春節(jié)假期影響,倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)客戶電解銅過(guò)戶業(yè)務(wù)順延到3月,交割庫(kù)要在3月完成2個(gè)月的過(guò)戶操作量,加上疫情管控,一場(chǎng)硬仗擺在了面前。為保證該客戶所在貿(mào)易群的流通,確保銅產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈的順暢,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間調(diào)整操作流程,采取了留守人員打印提單梳理鏈條,居家辦公人員遠(yuǎn)程線上操作的創(chuàng)新模式,雙管齊下,實(shí)現(xiàn)了線上和線下的無(wú)縫銜接,高效完成了近100萬(wàn)噸電解銅過(guò)戶量的任務(wù)。
靠前服務(wù),保障貨物高效集港
3月初,丹東地區(qū)出現(xiàn)疫情,當(dāng)?shù)卣透劭谏?jí)管控措施,往來(lái)東港的集拖和配貨車輛需要到社區(qū)報(bào)備。丹東外代積極與客戶和車隊(duì)溝通,解釋防疫政策取得理解;同時(shí)主動(dòng)聯(lián)系社區(qū),了解報(bào)備的具體流程和所需證明材料,對(duì)來(lái)港集裝箱運(yùn)輸車輛進(jìn)行報(bào)備,協(xié)助集拖和配貨車輛做好防疫對(duì)接引導(dǎo)工作,保障來(lái)返東港貨物順利集港。