菜鳥行業(yè)供應(yīng)鏈又有新動(dòng)作。消息稱,菜鳥正在發(fā)力佛山家具產(chǎn)業(yè)帶。目前,菜鳥已經(jīng)在佛山建成國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)規(guī)模最大的自營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶分撥中心,建起了一套由佛山觸達(dá)全國(guó)300多城的送裝一體物流體系。
同時(shí),為了提供確定性的履約服務(wù),菜鳥已開通佛山家具產(chǎn)業(yè)帶至全國(guó)核心70城的定點(diǎn)貨運(yùn)班車,第一次在家裝物流領(lǐng)域繞過“拼貨模式”,實(shí)現(xiàn)“到點(diǎn)發(fā)車”,佛山家具發(fā)往全國(guó)的平均用時(shí)將縮短2-3天。
根據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)集群共計(jì)50個(gè),其中佛山是國(guó)內(nèi)最大的家具產(chǎn)業(yè)集群基地。佛山全市擁有家具制造企業(yè)超8000家,約占國(guó)內(nèi)20%的市場(chǎng)份額。來自淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示,佛山家具產(chǎn)業(yè)帶僅在淘寶天貓上就已經(jīng)形成超萬(wàn)家店鋪的規(guī)模。
國(guó)內(nèi)電商發(fā)展到現(xiàn)在,通用的供應(yīng)鏈和物流能力已經(jīng)發(fā)展得非常不錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)效率在全世界都很突出,時(shí)效和成本的性價(jià)比也很好。但在一些特定行業(yè),有很多的痛點(diǎn)沒有解決。
針對(duì)家裝類商品,最后一公里的送、裝分離,是極大的消費(fèi)痛點(diǎn)。傳統(tǒng)快運(yùn)物流商送貨上門之后,無(wú)法提供安裝服務(wù),而各地?fù)碛兴脱b能力的專線公司,則存在服務(wù)質(zhì)量不齊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一的情況。因此,菜鳥在末端組建了一支自營(yíng)的送裝隊(duì)伍,提供“送裝一體”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),淘寶天貓消費(fèi)者滿意度也超過了市場(chǎng)的平均水平。
佛山千戀家居從2020年3月便接入了菜鳥的送裝一體供應(yīng)鏈服務(wù)。近兩年,千戀銷售額增長(zhǎng)在20%左右,這背后就有菜鳥供應(yīng)鏈的助力。如今,千戀家居將80%的訂單交給了菜鳥。
菜鳥CEO萬(wàn)霖在7月舉行的菜鳥開放周期間曾表示,為了幫助品牌商家提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的供應(yīng)鏈能力,菜鳥將加大投入,圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業(yè),打造針對(duì)性特色解決方案。這也成為菜鳥今年重點(diǎn)要做的五件事之一。