關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
2022年11月底，小米快遞通知：“因業(yè)務(wù)變動(dòng)，從2022年12月01日0時(shí)起，本功能將關(guān)閉寄快遞服務(wù)……”12月21日17時(shí)，在微信上搜索“小米快遞”已無(wú)法找到相關(guān)公眾號(hào)和小程序。
2022年12月30日，作為小米供應(yīng)鏈金融核心支撐的重慶小米商業(yè)保理有限公司名稱變更為重慶絲路商業(yè)保理有限責(zé)任公司，原股東天星數(shù)科科技有限公司變更為重慶國(guó)際物流樞紐園區(qū)建設(shè)有限責(zé)任公司（100%控股），這也宣告小米供應(yīng)鏈金融版圖再撤退。
在小米手機(jī)和小米商城加持下，2019年，小米以數(shù)字平臺(tái)介入快遞行業(yè)，一度引發(fā)行業(yè)諸多猜想，“小米成功注冊(cè)小米快遞商標(biāo)，要自建物流?”“小米快遞商標(biāo)通過(guò)核審，加入四通一達(dá)廝殺”“小米做快遞?還有啥是雷軍做不了的”等新聞接踵而至。
僅僅過(guò)了1000多天，小米快遞便退出了快遞江湖，小米在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域同時(shí)撤退。
圖片來(lái)源：Reuters
掌鏈《首席供應(yīng)鏈官·大咖拼圖》第二十一期，從來(lái)去匆匆的小米快遞說(shuō)起，分析雷軍在小米生態(tài)鏈上的物流與供應(yīng)鏈布局。
1. 小米快遞：依托小米商城 完善消費(fèi)服務(wù)生態(tài)
2019年，“小米快遞”上線，通過(guò)微信公眾號(hào)和小程序開(kāi)始為用戶提供快遞服務(wù)。
小米一出手，就整合了順豐、京東快遞、韻達(dá)、貨拉拉、百世快遞，圓通還有“國(guó)家隊(duì)”中國(guó)郵政——目前國(guó)內(nèi)快遞江湖格局中的三大派系順豐系、京東系、阿里菜鳥系都涵蓋了。
小米快遞似乎要對(duì)標(biāo)" 菜鳥裹裹 "，做大自主數(shù)字物流平臺(tái)。用戶可以下單寄送，小米快遞會(huì)智能匹配最優(yōu)快遞服務(wù)，用戶也可以自主選擇心儀的快遞服務(wù)，快遞小哥會(huì)在約定時(shí)間上門取件。
無(wú)人不知，粉絲經(jīng)濟(jì)是小米的基因，而營(yíng)銷一直都是雷軍的絕活，以社群形態(tài)觸發(fā)品牌裂變傳播是其獨(dú)有的企業(yè)文化，由此誕生了基于小米生態(tài)產(chǎn)品的小米商城。
有自主商流平臺(tái)之后，也要有自主物流平臺(tái)？或許這是小米快遞誕生的邏輯。小米快遞顯示了小米以市場(chǎng)為導(dǎo)向的消費(fèi)服務(wù)生態(tài)。
此前，小米商城的合作快遞是如風(fēng)達(dá)快遞，但因其過(guò)慢的配送速度、一言難盡的物流服務(wù)，飽受米粉詬病。米粉們希望小米能夠有自主的物流保障，提供更好的配送服務(wù)。
于是，“小米快遞”應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)開(kāi)放了微信、微博、小米有品、小米MIUI 負(fù)一屏、小米手機(jī)用戶中的小愛(ài)同學(xué)、PC 網(wǎng)頁(yè)等六大入口。
從這些入口背景可以看出，小米快遞的“小米特色”濃厚。這也傳遞出一個(gè)信號(hào)：小米快遞服務(wù)的首要群體仍然是米粉，通過(guò)滿足米粉工作和生活中的寄件需求來(lái)影響更多的人群。
2019年，小米MIUI系統(tǒng)擁有2億以上的活躍用戶，此外，據(jù)極光大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)顯示，米粉大本營(yíng)小米社區(qū)中的用戶多集中在20-34歲之間，占比為87.3%。近9成的米粉是80后與90后這兩大群體，是目前社會(huì)消費(fèi)能力最強(qiáng)的“中堅(jiān)層”。
背靠“米粉”，小米快遞的潛力確實(shí)不可小覷。
圖片來(lái)源：Xiaomidu.ru
其實(shí)，“小米快遞”的出現(xiàn)是小米生態(tài)圈不斷發(fā)展的必然結(jié)果，可以作成為小米內(nèi)部資源整合器，在完善科學(xué)技術(shù)，拓展手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)的同時(shí)，使得小米“生態(tài)鏈”延伸至人們的生活中。
2. 物流自主：從數(shù)字供應(yīng)鏈及到數(shù)字物流
小米快遞（物流）只不過(guò)小米供應(yīng)鏈的一部分，不過(guò)小米是先重供應(yīng)鏈后重物流。
蘋果手機(jī)成功離不開(kāi)供應(yīng)鏈大師庫(kù)克。喬布斯1997年回歸蘋果后，面對(duì)的是一年虧損10.4億美金，離破產(chǎn)不到90天的爛攤子。蘋果庫(kù)存周期也超過(guò)31天，造成巨大現(xiàn)金流壓力。
為此，喬布斯挖到擔(dān)任康柏供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)副總裁的庫(kù)克。庫(kù)克加盟蘋果公司7個(gè)月后，就把蘋果公司的庫(kù)存周期從31天降到6天，最短2天，這為蘋果帶來(lái)高活現(xiàn)金流。
一直推崇效仿喬布斯的雷軍，也被業(yè)界稱為“雷布斯”，同樣極其重視敏捷供應(yīng)鏈。
2016年5月18日，雷軍給小米全體員工宣布了他本人將親自負(fù)責(zé)手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)，而原來(lái)的手機(jī)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人周光平將擔(dān)任小米首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿領(lǐng)域研究。
可以說(shuō)，在做小米快遞之前，小米公司已基于消費(fèi)電子行業(yè)特點(diǎn)成功建設(shè)出一個(gè)端到端的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)小米全球化供應(yīng)鏈布局的統(tǒng)一化、數(shù)字化、智能化管理。
首先，在供應(yīng)商資源和采購(gòu)管理上，小米建立了全球供應(yīng)資源管理體系，打造出全球供應(yīng)資源認(rèn)證和服務(wù)平臺(tái)，解決了全球各地區(qū)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、本地化采購(gòu)尋源難、供應(yīng)商管理困難等問(wèn)題。
其次，小米在供應(yīng)鏈數(shù)字化探索過(guò)程中，依托數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全球一體化物料和成品供應(yīng)鏈計(jì)劃管理，結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)最強(qiáng)算力和資源分配最優(yōu)解，真正做到供應(yīng)鏈最強(qiáng)大腦。
最后，小米還利用數(shù)字化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打通了全球各工廠制造關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，完成了全球供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)可視化管控。
自2013年小米制定IOT發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái)（IOT即物聯(lián)網(wǎng)），小米已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的手機(jī)公司，其旗下的產(chǎn)品涵蓋了硬件業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、新零售三個(gè)生態(tài)鏈。
①硬件業(yè)務(wù)包括手機(jī)、電視、智能家電等。②互聯(lián)網(wǎng)包括游戲、廣告、會(huì)員、金融、MIUI系統(tǒng)。③新零售包括小米商城、小米之家、小米有品，而小米的商業(yè)版圖也已經(jīng)拓展至智能硬件、醫(yī)療健康、汽車交通、文化娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域，形成了一個(gè)龐大的生態(tài)圈。
作為數(shù)字原生企業(yè)和生態(tài)圈公司，小米參與競(jìng)爭(zhēng)的核心抓手一直在數(shù)字化供應(yīng)鏈，但電子產(chǎn)品數(shù)字供應(yīng)鏈已經(jīng)無(wú)法與越來(lái)越大的業(yè)務(wù)規(guī)模適應(yīng)，這也需要小米要有更可控的數(shù)字物流體系做支撐。
小米科技平臺(tái)定位和整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈、新制造體系，都需要現(xiàn)代物流支撐，而小米商城等電商新業(yè)務(wù)需要快遞物流支持，小米圍繞智能家居的布局也需要到家物流服務(wù)。
相比于完全依賴第三方物流平臺(tái)，建立自己的數(shù)字物流體系可以增加供應(yīng)鏈全流成控制力，減少中間環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步收縮成本。
由此，小米入局快遞行業(yè)就成為了順理成章的事情，小米快遞出現(xiàn)讓小米建立了一套B2C物流體系，形成電商生態(tài)的閉環(huán)，數(shù)字物流體系更加完整。
但隨著社會(huì)化物流的完善，小米自建數(shù)字物流體系的需求也在降低。在手機(jī)等業(yè)務(wù)模塊高度競(jìng)爭(zhēng)下，小米急需強(qiáng)化核心主業(yè)，割舍非主業(yè)投入，這或是小米快遞關(guān)掉的原因。
不過(guò)，小米仍有關(guān)聯(lián)物流支撐。2020年4月，即時(shí)物流平臺(tái)閃送宣布與小米公司達(dá)成合作，為小米線下門店小米之家提供同城配送。此前，雷軍的順為資本已投資閃送。2021年3月30日，閃送宣布完成D2輪1.25億美元融資，順為資本再次參投。
3、供應(yīng)鏈金融：小米金融的更名與撤退
小米快遞的應(yīng)運(yùn)而生和悄然離場(chǎng)其實(shí)折射了很多電商平臺(tái)自建物流的命運(yùn)，京東、凡客誠(chéng)品、唯品會(huì)等都曾試圖自建物流。但最終像京東物流、菜鳥物流做大的寥寥無(wú)幾，大部分無(wú)疾而終。
在當(dāng)前環(huán)境下，小米要考慮的是圍繞自身核心主業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上優(yōu)化布局。而小米金融及供應(yīng)鏈金融服務(wù)不得不提。
雷軍對(duì)小米金融的預(yù)期頗高,他認(rèn)為小米做互聯(lián)網(wǎng)金融是自然的業(yè)務(wù)延伸,“堅(jiān)信在未來(lái)三五年時(shí)間里,小米會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)金融的主要平臺(tái)”。2018年小米在招股書中披露，將金融業(yè)務(wù)整合組建小米金融集團(tuán)，小米金融更名為小米數(shù)科。
如今，小米供應(yīng)鏈金融已覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈條各環(huán)節(jié)，服務(wù)對(duì)象包括手機(jī)、電視、生態(tài)鏈、小米有品電商平臺(tái)、下游銷售商和體系內(nèi)其他關(guān)聯(lián)方。
（雷軍與曾負(fù)責(zé)小米金融板塊的林世偉）
小米供應(yīng)鏈金融的鑰匙就是大數(shù)據(jù)。目前國(guó)內(nèi)智能硬件的制造企業(yè)，大都與小米有直接或間接合作關(guān)系。通過(guò)搭建產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái)，打造產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，小米金融為智能制造行業(yè)的生產(chǎn)效率和資金流動(dòng)效率帶來(lái)革命性提升。
在小米金融科技總經(jīng)理姜永強(qiáng)看來(lái)，利用供應(yīng)鏈體系去幫助上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資需求，這就是小米的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，更確切地說(shuō)是小米多年所打造的一個(gè)數(shù)字化高度集中的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)所實(shí)現(xiàn)的。
小米發(fā)揮在產(chǎn)業(yè)金融方面的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等金融科技能力，形成自身獨(dú)特的實(shí)體產(chǎn)融模式。小米還基于自身特點(diǎn)，通過(guò)全鏈融資、有品數(shù)據(jù)保理等產(chǎn)品，把其供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)拓展到了手機(jī)以外生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)及其上下游。
小米供應(yīng)鏈金融官網(wǎng)顯示，小米主要通過(guò)其旗下重慶小米商業(yè)保理有限公司、小米商業(yè)保理（天津）有限責(zé)任公司兩張保理牌照來(lái)拓展供應(yīng)鏈金融服務(wù)，擁有除產(chǎn)業(yè)鏈以外的更多手機(jī)體系外的入駐商家。
但在金融監(jiān)管政策下，小米金融也逐步調(diào)整。2020年11月，小米宣布小米數(shù)科品牌升級(jí)為天星數(shù)科，“小米金融App”變更為“天星金融App”,“小米錢包App”升級(jí)為“天星金融錢包App”，小米錢包快捷支付品牌升級(jí)更名為天星支付。
自宣布進(jìn)軍造車業(yè)務(wù)后，雷軍便開(kāi)始陸續(xù)退出小米系公司。2021年10月15日，上海小米金融信息服務(wù)有限公司發(fā)生工商變更，雷軍退出公司董事。造車使得小米的研發(fā)開(kāi)支不斷增長(zhǎng)，而今年以來(lái)國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)終端也需求低迷，小米仍在非核心主業(yè)上撤退。
2022年12月30日，重慶小米商業(yè)保理有限公司企業(yè)名稱變更為重慶絲路商業(yè)保理有限責(zé)任公司，大股東從天星數(shù)科科技有限公司變更為重慶國(guó)際物流樞紐園區(qū)建設(shè)有限責(zé)任公司。但數(shù)字化供應(yīng)鏈和物流仍是小米生態(tài)圈的關(guān)鍵基礎(chǔ)支撐，未來(lái)小米是否會(huì)以新的方式回歸？
作者：老八
