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洞悉物流供應(yīng)鏈
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3月14日，專注打造兒童高品質(zhì)智能產(chǎn)品的知名品牌小天才與京東到家、京東電腦數(shù)碼宣布達成戰(zhàn)略合作，三方將攜手發(fā)力小時購服務(wù)，打造電子教育品類即時消費生態(tài)閉環(huán)。
目前，小天才全國已有超5000家門店上線京東到家的小時購業(yè)務(wù)。隨著三方合作達成和加深，今年年底預(yù)計上線6000家門店，為廣大消費者提供“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達”的即時消費服務(wù)，提升消費者購物體驗，同時助力小天才線下門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開拓品牌的全渠道新增量。
小天才新零售總監(jiān)劉紀(jì)華表示：“即時零售市場正在高速發(fā)展。對我們線下門店來說，開展線上業(yè)務(wù)是大勢所趨。我們有更大的決心，期待與京東到家、京東3C數(shù)碼一起，借助京東到家的全渠道數(shù)字化建設(shè)能力，實現(xiàn)更為精細(xì)化、多樣化的全渠道發(fā)展?！?/p>
京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森表示：“本次聯(lián)合京東3C數(shù)碼與小天才達成深度合作，既能滿足消費者更多樣化的需求，也能夠為三方帶來高效增長。我們將聚焦城市爆發(fā)、品類場景化營銷、LBS流量能力建設(shè)等多個維度，全力服務(wù)好小天才品牌的線上線下生意?！?/p>
京東3C數(shù)碼事業(yè)群全渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王立品表示：“本次三方合作，相信京東到家的全渠道數(shù)字化能力和我們的數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢合力，持續(xù)提升消費者的購物體驗的同時，將推動品牌商和實體門店履約效率進一步提升。”
基于本次合作，京東到家將持續(xù)輸出自身數(shù)字化技術(shù)能力，圍繞商品管理、全渠道線上線下數(shù)字化營銷、用戶精細(xì)化運營和履約效率優(yōu)化等多方面展開深度合作，并結(jié)合門店扶持、流量提升、品牌營銷等運營策略，為小天才實現(xiàn)更深度地精細(xì)化運營，加速小天才線下門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
比如在全渠道營銷方面，通過京東小時購業(yè)務(wù)深度鏈接線上線下，實現(xiàn)全渠道資源同頻共振，增強品牌的多場域曝光；并將聯(lián)合品牌打造“小時購專屬日活動”、“小天才品牌日”、“超新動聯(lián)盟”等營銷IP，進一步放大營銷勢能，助力品牌的銷售。
流量提升方面，京東App、京東到家App雙端運營，持續(xù)加強流量生態(tài)建設(shè)。基于LBS定位，將京東App和京東到家App的優(yōu)質(zhì)流量精準(zhǔn)引流，擴大門店服務(wù)范圍的同時，也助力品牌門店銷售及用戶的雙向提升，獲得全渠道新增量。
此外，京東與京東到家所提供的涵蓋履約配送、營銷交易、商品管理、用戶運營、數(shù)字化建設(shè)五大能力為一體的即時零售解決方案，將持續(xù)推動小天才品牌的全渠道精細(xì)化運營，實現(xiàn)品牌降本提效和高質(zhì)量增長。
而小天才在三方合作中，也將發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和門店優(yōu)勢，進一步豐富京東到家、京東3C數(shù)碼的線上供給資源。
早在2021年小天才便與京東到家展開即時零售的合作探索，依托達達快送的同城配送能力，為消費者實現(xiàn)“下單1小時內(nèi)收貨”的消費體驗升級。隨著零售的形態(tài)豐富和消費者需求的不斷變化，小天才快速響應(yīng)即時消費需求，于2022年4月底全國門店陸續(xù)上線京東小時購業(yè)務(wù)，并通過有效的營銷活動、精準(zhǔn)的商品推廣，獲得了全渠道的新增長。去年11.11活動期間，小天才京東小時購業(yè)務(wù)的銷售額便取得了同比超8倍的增長。
截至2022年底，已有超過49000家3C數(shù)碼門店上線京東小時購業(yè)務(wù)，為超過1800個縣區(qū)市消費者，提供便捷的即時零售服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后保障。未來，京東到家還將持續(xù)創(chuàng)新即時零售技術(shù)與服務(wù)，攜手京東3C數(shù)碼發(fā)揮自身全渠道和供應(yīng)鏈能力優(yōu)勢，創(chuàng)新3C數(shù)碼行業(yè)模式，帶來“3C數(shù)碼小時達最快分鐘達”的即時零售服務(wù)體驗。
