近日，物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)多點(diǎn)數(shù)智再度遞表港交所——此前提交的上市資料已過(guò)期。一路坎坷的張文中能否在數(shù)字流通時(shí)代重振物美？

今年3月25日，張文中在中國(guó)發(fā)展高層論壇表示，“全面擁抱數(shù)字化，徹底回歸商業(yè)本質(zhì)，是零售企業(yè)的明天?！?/span>

多點(diǎn)數(shù)智官網(wǎng)

2018年張文中沉冤得雪，重掌物美后，就以多點(diǎn)為抓手力推數(shù)字化新零售。張文中堅(jiān)信，數(shù)字化是當(dāng)今零售業(yè)唯一的破局之道。而落實(shí)在行動(dòng)上，張文中確實(shí)一直在實(shí)踐數(shù)字化供應(yīng)鏈的建設(shè)。

掌鏈《首席供應(yīng)鏈官》為您分析，數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)菑埼闹械臄?shù)字化供應(yīng)鏈大夢(mèng)。

一、多點(diǎn)上市：再度沖擊港交所

6月23日，多點(diǎn)數(shù)智有限公司（Dmall）向港交所遞交招股書(shū)，尋求上市。

早在去年12月，多點(diǎn)就曾向港交所遞表，瑞信和招銀國(guó)際為聯(lián)席保薦人，但6個(gè)月后，上市因無(wú)明顯進(jìn)展被認(rèn)定為“失效”。此番再度遞表，意味著多點(diǎn)又踏上了赴港IPO的征程。

（一）老牌零售的韌性

曾經(jīng)的多點(diǎn)，是一家頭部即時(shí)零售企業(yè)，起步不遜于今天的美團(tuán)和京東的達(dá)達(dá)。

多點(diǎn)2015年成立時(shí)，是一家線上線下全渠道零售平臺(tái),以生鮮為特色，覆蓋各種日常消費(fèi)品。多點(diǎn)模式的特色，就是把傳統(tǒng)商超的在售物品在線化，聯(lián)合多家超市進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也就是“助力B+服務(wù)C”。

依托于本地大型商超，多點(diǎn)初創(chuàng)時(shí)的線上線下一體化運(yùn)營(yíng)效果突出。它與物美超市聯(lián)合推出的“自由購(gòu)”手機(jī)自助結(jié)帳模式，受到用戶歡迎。

2018年時(shí)，多點(diǎn)已和全國(guó)各地100多個(gè)城市的大商超合作，比如物美體系的物美超市和麥德龍、武漢的中百超市、四川的人人樂(lè)等，與近60家“中國(guó)連鎖零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)”建立了聯(lián)系，占據(jù)龍頭商超的近半份額，擁有超6000萬(wàn)的會(huì)員，月活數(shù)超1100萬(wàn)。

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因發(fā)展勢(shì)頭良好，2021年初，多點(diǎn)就傳出IPO計(jì)劃，當(dāng)時(shí)被許多人視為“生鮮電商第一股”的有力競(jìng)爭(zhēng)者。時(shí)至今日，真正的“生鮮電商第一股”每日優(yōu)鮮，近期傳出了從美股退市的消息，多點(diǎn)仍然沒(méi)能成功登陸港交所。

多點(diǎn)已經(jīng)不再宣傳其“生鮮電商”身份，而是放大“數(shù)字化”這個(gè)關(guān)鍵詞，直接自我定位為“零售云解決方案服務(wù)商”，致力于為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

此番向港交所發(fā)起沖擊，多點(diǎn)的底氣主要來(lái)自于其在數(shù)字化零售領(lǐng)域取得的成績(jī)。招股書(shū)顯示，按商品交易總額計(jì)算，截至去年年末，多點(diǎn)在中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)份額為13.9%，位居行業(yè)第一。

與此同時(shí)，多點(diǎn)在柬埔寨、新加坡等亞洲其他國(guó)家及地區(qū)也廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)。憑借在亞洲所拿到9.5%的市場(chǎng)份額，按商品交易總額計(jì)算，多點(diǎn)已成亞洲最大的零售云解決方案服務(wù)商。

（二）這是巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng)

多點(diǎn)推行數(shù)字化即時(shí)零售戰(zhàn)略的亮眼戰(zhàn)績(jī)，令諸多投資方青睞。招股書(shū)顯示，多點(diǎn)至今已獲得6輪融資，吸引了包括IDG、騰訊、興業(yè)銀行等在內(nèi)的諸多明星投資方。最近一筆融資完成后，多點(diǎn)的估值已超過(guò)30億美元。

多點(diǎn)布局的數(shù)字化供應(yīng)鏈，其實(shí)是包括阿里、京東、美團(tuán)多家巨頭爭(zhēng)相布局的賽道。

在今年菜鳥(niǎo)舉辦的全球智慧物流峰會(huì)上，阿里集團(tuán)侯任董事會(huì)主席及菜鳥(niǎo)集團(tuán)董事長(zhǎng)的蔡崇信指出，“菜鳥(niǎo)會(huì)堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化、全球化、產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略方向”。這何嘗不是阿里在整個(gè)新零售的戰(zhàn)略方向。

2021年，阿里高管調(diào)整，俞永福擔(dān)任阿里本地生活集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO，整合包括餓了么，口碑、淘鮮達(dá)，即時(shí)配送事業(yè)部（蜂鳥(niǎo)配送）等業(yè)務(wù)組成，包括到家、到店、商家中臺(tái)三部分業(yè)務(wù)。

在阿里這樣超級(jí)企業(yè)的生態(tài)攻防面前，物美的多點(diǎn)數(shù)智顯得單薄。而數(shù)字化更是多點(diǎn)數(shù)智等企業(yè)的挑戰(zhàn)。

在2023京東全球科技探索者大會(huì)上，京東物流發(fā)布了基于大模型的數(shù)智化供應(yīng)鏈產(chǎn)品“京東物流超腦”及全新升級(jí)的京慧3.0，全力驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈全局優(yōu)化。劉強(qiáng)東回歸后，京東物流的數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)也走入深水區(qū)。

二、萬(wàn)億級(jí)賽道：多點(diǎn)被擠至墻角

多點(diǎn)數(shù)智此前錨定的主要是生鮮等即時(shí)零售。2022年，生鮮電商交易規(guī)模達(dá)5601.4億元，有預(yù)計(jì)稱未來(lái)兩年生鮮電商行業(yè)規(guī)模或?qū)⒊f(wàn)億。

作為民生消費(fèi)的剛需行業(yè)，自2020年疫情以來(lái)，生鮮零售加速了線上滲透，成為即時(shí)零售的主要類目之一，生鮮電商可謂前景廣闊。隨著生鮮電商發(fā)展模式的成熟、用戶網(wǎng)購(gòu)生鮮習(xí)慣的養(yǎng)成，生鮮電商用戶覆蓋數(shù)量有望持續(xù)攀升。

面對(duì)生鮮即時(shí)零售這條萬(wàn)億級(jí)別的賽道，巨頭紛紛親自“下?！辈季?。電商超市（京東超市、天貓超市）、O2O（美團(tuán)買(mǎi)菜、京東7fresh、盒馬鮮生、多點(diǎn)DMALL）以及產(chǎn)業(yè)電商（鏈農(nóng)、海上鮮等），熱潮不斷。

時(shí)至今日，從整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)來(lái)看，各平臺(tái)目標(biāo)客戶群體嚴(yán)重重合，平臺(tái)間服務(wù)差異化水平較小，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)十分激烈。

我國(guó)生鮮電商行業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局里，第一梯隊(duì)企業(yè)大多發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)，布局完善，且背后有巨頭撐腰，如盒馬鮮生、京東生鮮、叮咚買(mǎi)菜等；第二梯隊(duì)企業(yè)主要是各類傳統(tǒng)大商超的線上平臺(tái)，如永輝超市、大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)取?/span>

多點(diǎn)，既無(wú)巨頭撐腰，又無(wú)根基深厚的線下大商超做背書(shū)，在生鮮電商格局中自然后勁不足，被逼入角落。

根據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)，在我國(guó)生鮮電商行業(yè)集中度排名中，前三的企業(yè)市場(chǎng)集中度達(dá)到30%，排名前五的企業(yè)市場(chǎng)集中度為35%。

經(jīng)過(guò)多年積累，我國(guó)生鮮電商已經(jīng)基本形成了以騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引領(lǐng)的發(fā)展格局，后來(lái)者很難撬動(dòng)巨頭地位。

（麥德龍與多點(diǎn) 資料圖）

審視多點(diǎn)自身的發(fā)展模式，也能發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題。招股書(shū)顯示，2020年至2022年，多點(diǎn)分別取得4.87億元、10.45億元、15.01億元的營(yíng)收。雖然營(yíng)收不斷上升，但其增速卻不斷放緩。2021年，多點(diǎn)的營(yíng)收增速高達(dá)114.6%，但2022年已降至43.7%。

今年第一季度，多點(diǎn)僅錄得3.9億元營(yíng)收，同比僅實(shí)現(xiàn)1.5%的增長(zhǎng)。多點(diǎn)至今還未能從虧損泥潭中爬出。招股書(shū)顯示，2020年，多點(diǎn)虧損10.9億元；次年，虧損便上升至18.25億元。自2020年至今年第一季度末，多點(diǎn)的累計(jì)虧損已超過(guò)40億元。

仔細(xì)拆解多點(diǎn)DMALL的營(yíng)收可以發(fā)現(xiàn)，其絕大部分營(yíng)收來(lái)自于前五大客戶：物美集團(tuán)、麥德龍中國(guó)、重慶百貨、銀川新華及在選定亞洲市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的DFI Retail Group。其中，最大的金主就是物美，2020年至今年第一季度，物美為多點(diǎn)貢獻(xiàn)的營(yíng)收占比均在44%以上，而且其他四大客戶也都與物美有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

物美科技擁有WM Holding (HK) Limited的控股股份，后者為麥德龍中國(guó)的控股公司；截至第一季度末，物美集團(tuán)持有銀川新華約42.1%股權(quán)；重慶百貨大樓則由重慶商社持有約51.4%權(quán)益，而重慶商社由物美集團(tuán)持有44.5%權(quán)益。

可以說(shuō)，多點(diǎn)的生意幾乎全靠物美系養(yǎng)活。

三、多點(diǎn)的新實(shí)驗(yàn)：麥德龍數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2019年，物美集團(tuán)以119億元收購(gòu)麥德龍中國(guó)80%的股份，于2020年4月完成交割。物美有了麥德龍的加持，可以進(jìn)一步完善其業(yè)態(tài)和全國(guó)布局，從區(qū)域性零售企業(yè)向全國(guó)零售巨頭邁進(jìn)。

談及收購(gòu)麥德龍，張文中表示“物美擁有零售DNA和卓越的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)、對(duì)本地市場(chǎng)有深入的了解，具備在中國(guó)整合發(fā)展跨國(guó)品牌、提升客戶體驗(yàn)的成功經(jīng)驗(yàn)。這些將充分挖掘并實(shí)現(xiàn)麥德龍中國(guó)的潛力?！币庠谕苿?dòng)麥德龍中國(guó)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Dmall官網(wǎng)

同為張文中的得意之作，物美與多點(diǎn)深度綁定，多點(diǎn)的起步和發(fā)展離不開(kāi)物美的扶持，同時(shí)依托多點(diǎn)，物美超市也實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

而麥德龍如今是多點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化改造的另一個(gè)例子。

張文中曾提到，2007年開(kāi)始，麥德龍?jiān)谥袊?guó)推廣麥咨達(dá)可追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息全程可追溯，已經(jīng)培養(yǎng)了500多個(gè)企業(yè)、2萬(wàn)多個(gè)從業(yè)人員，3萬(wàn)多個(gè)農(nóng)戶，進(jìn)行了近萬(wàn)次包括化肥、用藥等等，可以保證進(jìn)入麥德龍的產(chǎn)品都是可靠的。

“數(shù)字化引領(lǐng)做到HACCP全程冷鏈，HACCP是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，真正現(xiàn)在在商業(yè)做到的很少，只有麥德龍一家?！睆埼闹袕?qiáng)調(diào)，數(shù)智化實(shí)現(xiàn)了從田間地頭到老百姓餐桌的生鮮供應(yīng)鏈，物美麥德龍的生鮮產(chǎn)品70%都是來(lái)自產(chǎn)地直采。

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物美和麥德龍的共同點(diǎn)，也是多點(diǎn)模式的核心，就是線上線下相結(jié)合。

在張文中看來(lái)，數(shù)智化引領(lǐng)的線上線下一體化，是零售企業(yè)擁抱數(shù)字化的路線圖。他認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)要把數(shù)智化基礎(chǔ)打好，要做線上線下一體化復(fù)用資源，讓企業(yè)共享數(shù)字化紅利。

在“線上”耕耘方面，物美超市去年9月進(jìn)駐抖音，進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域。經(jīng)歷半年多的嘗試，物美的直播帶貨已經(jīng)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

今年4月，張文中進(jìn)入東方甄選直播間，與俞敏洪、董宇輝一起登上熱搜榜。直播中，賣(mài)力推薦麥臻選的張文中也透露出物美對(duì)直播生意的看重。

物美方面提供的數(shù)據(jù)顯示，抖音直播以來(lái)，場(chǎng)次平均觀看人次達(dá)7000次/場(chǎng)，直播間整體成交訂單突破3萬(wàn)單，直播賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)2萬(wàn)人，最高在線人數(shù)突破千人，復(fù)購(gòu)率達(dá)到50%以上。

線下方面，物美著力加強(qiáng)以門(mén)店為基礎(chǔ)的數(shù)字化改造，重點(diǎn)開(kāi)展分布式的數(shù)字化零售。

“純線上模式并不能真正取代本地零售和實(shí)體店，但這絕不是說(shuō)實(shí)體店不進(jìn)行有效的、徹底的、全面的數(shù)字化變革就能夠生存下去。”張文中如是說(shuō)，要以店鋪為中心，把消費(fèi)者、商場(chǎng)、商品、員工等要素與數(shù)字化結(jié)合起來(lái)，用數(shù)字化方法打通供應(yīng)鏈。

在數(shù)字化零售道路上，物美與麥德龍也面臨諸多來(lái)自巨頭的挑戰(zhàn)。在科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，美團(tuán)借助數(shù)字化技術(shù)加速發(fā)展，不斷打開(kāi)新市場(chǎng)。

美團(tuán)買(mǎi)菜已經(jīng)打造了一套從選品、物流、運(yùn)營(yíng)、履約全鏈路的數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了選品數(shù)字化、供應(yīng)鏈敏捷化、倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、履約彈性化。

未來(lái)，張文中與王興也勢(shì)必在數(shù)字化大零售戰(zhàn)場(chǎng)上狹路相逢。

編輯：老八