春節(jié)期間,當我們正在享受假期的喜悅時,很多卡友仍然忙碌在崗位上,用自己的默默付出,保障著各類物資的正常流通。對于卡友來說,節(jié)假日運輸忙、壓力大,最怕因保養(yǎng)、維修不及時導致車輛突發(fā)故障。好在江淮1卡的貼心服務24小時在線,時刻守護卡友的運輸安全。
三十萬海鮮運輸急,江淮1卡1號服務挽損失
從事過生鮮貨運的卡友們都知道,海鮮運輸對時效性要求非常高,如果因運輸延誤導致貨物損壞,損失的可不是小數(shù)目。這不,1月26日,就在春節(jié)假期的倒數(shù)第二天,新疆的牟師傅正拉著一車注氧鮮活海鮮運往伊犁,晚上10點多,但當車子行駛到烏魯木齊時卻突然拋錨打不著火了?!斑@車貨價值30多萬,必須在海鮮氧氣消耗完之前送到600公里外的伊犁市,否則損失就大了。”牟師傅事后說到。
因為對烏魯木齊當?shù)夭皇煜ぃ矌煾祿艽蛄水敵踬I車時的江淮1卡伊犁聚奧4S店,張店長接到電話后立即聯(lián)系到江淮1卡烏魯木齊旺鴻騰達服務站。服務站了解情況后隨即安排值班師傅攜帶好相關配件和工具外出救援。此時,外面的氣溫已經(jīng)低至零下20度,道路結冰,車輛難行。
維修人員到達后對車輛進行了檢查,找出了故障原因,原來是長時間忙于運輸,火花塞使用太久沒有及時更換,因老化導致無法點火,重新更換后車輛恢復了正常??紤]到等下還要連夜行駛600多公里,維修人員又檢查了車輛油液并免費添加了機油。出發(fā)前維修人員叮囑,在完成運輸后請務必就近前往服務站,對車輛進行一次全面的檢查,以保障運輸安全。
最終,牟師傅將這車價值30多萬的海鮮順利送到。春節(jié)假期萬家燈火團圓時,餐桌上都少不了各色的美食,有的來自天南海北,有的來自異國他鄉(xiāng),正是有了萬千卡友在運輸路上的奔赴,才有了這團圓時的美好,江淮1卡也將一直保障卡友運輸安全,守護這萬家燈火幸福時刻。
未檢查隱患遇拋錨,江淮1卡1號服務解危難
春節(jié)期間,因為忙于運輸而疏于對車輛檢查保養(yǎng)的例子還有很多,比如來自河南的王老板。1月27日,正月初六這一天,王老板像往常一樣駕駛著江淮1卡駿鈴忙于運輸,當車輛行駛到漯河市舞陽縣一處國道時突然熄火,無法再次啟動。此時已經(jīng)入夜,國道處照明條件不佳,四周一片漆黑。王老板立即打開雙閃、靠邊停車,并在車輛后方放置反光三角警示牌,隨后緊急撥打了江淮1卡的服務電話。
江淮1卡漯河帥鑌服務站接到電話后,立即安排維修人員前往救援。檢查后發(fā)現(xiàn),由于發(fā)電機故障導致車輛無法啟動,更換后即可恢復正常。更換配件時,王老板回想到前兩天就聽到車子有一些不對勁的聲音,因為比較忙就沒來得及檢查,沒想到現(xiàn)在被拋在半路上了。車輛修好后,王老板對維修人員表示感謝,稱贊江淮1卡的服務貼心、及時。
春節(jié)期間,正因為有眾多卡友的默默守候,才有餐桌上來自五湖四海的美味佳肴,正因為有他們的默默付出,我們才能享受到幸福、祥和的假期。而在卡友們忙碌的背后,江淮1卡遍布全國的1700多家服務站始終堅持24小時服務、救援0.5小時響應、2小時到達,江淮1卡始終是卡友們運輸路上最貼心的保障。