眾所周知,如今火車票網絡售票已經成為主渠道。那貨運方面,何時可以實現(xiàn)網上交易、網上繳費、網上查詢在途信息等網上辦理功能并成為主渠道呢?根據(jù)商務部電子商務司測算,2014年我國電子商務交易額(包括B2B和網絡零售)約13萬億元,同比增長25%。而2014年
鐵路貨運量持續(xù)下滑,全年貨運量下跌3.9%,其中四季度下跌7.8%;而且今年一季度下跌幅度預計超過9%。在此背景下,鐵總啟用貨運新電子商務系統(tǒng)或許承擔了貨運營銷轉型重任。此舉成效如何,能否得到客戶、市場的認可,讓我們拭目以待。