由西安開往杭州的Z88/7次直達(dá)旅客列車，自暑運(yùn)開始以來，他們始終踐行鐵路總公司倡導(dǎo)的“三個(gè)出行”的工作要求，將方便旅客，服務(wù)旅客落實(shí)到具體的行動(dòng)之中。這是他們針對車內(nèi)重點(diǎn)旅客開展的“紅絲帶”活動(dòng)，做到隨時(shí)提示列車乘務(wù)人員關(guān)注重點(diǎn)旅客，為車內(nèi)的重點(diǎn)旅客提供最溫馨、最便利的服務(wù)。（圖一）
圖二：設(shè)置便民服務(wù)箱，方便旅客
圖三，積極為旅客當(dāng)好“導(dǎo)游員”
T42/41次第四女子包乘組作為多年的“紅旗集體”，她們始終立足客運(yùn)服務(wù)本職，堅(jiān)持旅客至上的工作理念，在暑期積極圍繞“三個(gè)出行”開展一系列的服務(wù)競賽，力求每趟車值乘時(shí)當(dāng)好“三員”。（旅客的服務(wù)員、列車的清潔員和沿途名勝的導(dǎo)游員）（圖二 圖三）
