鐵路貨運(yùn)一直在努力從運(yùn)輸生產(chǎn)型企業(yè)向運(yùn)輸物流型企業(yè)轉(zhuǎn)型，然而物流企業(yè)卻在從傳統(tǒng)物流形態(tài)向智慧型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化?？梢韵胍?jiàn)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，面臨更新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的鐵路貨運(yùn)也勢(shì)必要向鐵路供應(yīng)鏈方向轉(zhuǎn)變。既然這樣，不如現(xiàn)在就開(kāi)始研究未來(lái)物流服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，把握好全社會(huì)物流轉(zhuǎn)型期的機(jī)遇，合理利用鐵路可以匯集的資源優(yōu)勢(shì)，彎道超車(chē)，直接打造適應(yīng)新型消費(fèi)市場(chǎng)的鐵路供應(yīng)鏈平臺(tái)。
目前，鐵路貨運(yùn)的基礎(chǔ)根植于大宗貨物運(yùn)輸。然而，隨著經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展和消費(fèi)逐步升級(jí)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，坑口發(fā)電、產(chǎn)地精深加工等已成趨勢(shì)，隨之而來(lái)的大宗貨物運(yùn)輸更是向“重量更輕、體積更小、附加值更高”的方向轉(zhuǎn)移，加之全行業(yè)的供大于求和產(chǎn)能過(guò)剩，導(dǎo)致鐵路也面臨供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的需要。
在穩(wěn)住大宗貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，中國(guó)鐵路總公司（以下簡(jiǎn)稱鐵總）也陸續(xù)開(kāi)發(fā)了汽車(chē)、家電、快遞和冷鏈等專(zhuān)業(yè)白貨物流，特別是加強(qiáng)了鐵路適箱貨類(lèi)的集裝箱運(yùn)輸比例，截至2017年三季度，全路擁有的集裝箱數(shù)量已達(dá)37.2萬(wàn)只。同時(shí)，在《“十三五”鐵路集裝箱多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展規(guī)劃》中也明確規(guī)劃，到2020年，集裝箱運(yùn)量將達(dá)到鐵路貨運(yùn)總量的20%左右。
早在2016年，國(guó)內(nèi)物流總費(fèi)用就已超過(guò)11萬(wàn)億元。因而，面對(duì)如此龐大的物流市場(chǎng)，鐵路供應(yīng)鏈應(yīng)該追求更高的目標(biāo)。此前，十九大提出了“交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行”目標(biāo)，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于積極供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》也第一次將供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展提升為國(guó)家戰(zhàn)略，鐵路供應(yīng)鏈應(yīng)該在其中的綠色供應(yīng)鏈和全球供應(yīng)鏈上有所突破，并成為領(lǐng)先企業(yè)。
未來(lái)，服務(wù)型供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力不在于供給能力，而在于如何適應(yīng)并滿足消費(fèi)者市場(chǎng)的需求。經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化已經(jīng)讓工業(yè)時(shí)代讓位于信息時(shí)代，工業(yè)文明也躍升為網(wǎng)絡(luò)文明。在全行業(yè)供遠(yuǎn)大于求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)下，大規(guī)模生產(chǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的定制化生產(chǎn)。這時(shí)，消費(fèi)者開(kāi)始追求產(chǎn)品/服務(wù)的客戶（個(gè)性）化、即時(shí)化、便利化和主動(dòng)（過(guò)程參與）化，互聯(lián)網(wǎng)零售、網(wǎng)絡(luò)訂餐/外賣(mài)到家、“門(mén)到門(mén)”快遞等產(chǎn)業(yè)興起，導(dǎo)致運(yùn)輸服務(wù)也更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)的多樣化、強(qiáng)時(shí)效、小批量、多頻次和一站式“門(mén)到門(mén)”寄遞。
即便是UPS、FedEX和DHL等全球領(lǐng)先的物流企業(yè)，也在這場(chǎng)以網(wǎng)絡(luò)文明構(gòu)建的新消費(fèi)時(shí)代被新興的亞馬遜等跨界融合的電商企業(yè)逼到了墻角，“三通一達(dá)”等快遞企業(yè)也被阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)控制而淪為變相的成本中心。
面對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)文明的新消費(fèi)時(shí)代，所有企業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn)在于如何讓生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)轉(zhuǎn)向“以消費(fèi)者為中心”，而“以消費(fèi)者為中心”首先在于如何理解消費(fèi)者。
在理解消費(fèi)者方面，以商貿(mào)立國(guó)的歐美的確領(lǐng)先而超群。比如，在好萊塢電影工業(yè)體系中，后電影及衍生品市場(chǎng)才是商業(yè)電影最為關(guān)注的目標(biāo)，電影票房?jī)H占20%的收入。所以我們看到，作為全球最為成功的主題公園，迪斯尼樂(lè)園的門(mén)票收入僅占其營(yíng)收的30%，而推出的《冰雪奇緣》奧薩公主裙每年就賣(mài)出了300萬(wàn)條，金額高達(dá)4.5億美元；影片《泰坦尼克號(hào)》中“海洋之心”的項(xiàng)鏈仿制品成為了當(dāng)時(shí)最為暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一。此外，人滿為患的城市綜合體購(gòu)物中心大都引自發(fā)達(dá)國(guó)家的MALL模式，而走紅的《中國(guó)好聲音》等真人秀節(jié)目的版權(quán)也都購(gòu)自海外。
期望彎道超車(chē)的鐵路供應(yīng)鏈也應(yīng)率先學(xué)習(xí)理解消費(fèi)者，在“以消費(fèi)者為中心”的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中營(yíng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，并聯(lián)合上下游資源，形成可融合的鐵路新產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)文明之上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基因包括網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、客戶化和資本化，從事物流服務(wù)業(yè)的鐵路恰恰具有屬于網(wǎng)絡(luò)文明的新經(jīng)濟(jì)所需要的絕大部分基因。
鐵路具有全國(guó)最大、最為密集的運(yùn)輸物流網(wǎng)絡(luò)體系，營(yíng)運(yùn)里程超過(guò)12萬(wàn)公里，客貨共線達(dá)到10萬(wàn)公里。同時(shí)，與其他物流方式相比，鐵路貨運(yùn)具有規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、全天候和綠色安全等優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)突出，供應(yīng)鏈金融潛質(zhì)凸顯。需要特別提出的是，鐵路在運(yùn)營(yíng)中天然形成的海量數(shù)據(jù)與95306貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)聚合形成了最有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，加上成本越來(lái)越低的物聯(lián)網(wǎng)工具和基于大數(shù)據(jù)的智慧“場(chǎng)景”構(gòu)建，大大推動(dòng)了鐵路 “互聯(lián)網(wǎng)+”智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)的形成。
鐵路貨運(yùn)與公路貨運(yùn)、海/江貨運(yùn)和航空貨運(yùn)之間，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是聯(lián)盟伙伴，而鐵路結(jié)盟“公、海、空”實(shí)現(xiàn)鐵路供應(yīng)鏈平臺(tái)跨越式發(fā)展的路徑就是集裝箱多式聯(lián)運(yùn)。
然而，全球通用的集裝箱多式聯(lián)運(yùn)模式已被證明在國(guó)內(nèi)并不成功。目前，集裝箱海鐵聯(lián)運(yùn)僅占全國(guó)港口吞吐量的1.5%，而集裝箱公鐵聯(lián)運(yùn)僅占貨運(yùn)總量的2.9%。在傳統(tǒng)的管理機(jī)制下，集裝箱多式聯(lián)運(yùn)短期內(nèi)很難有突破，加上各行業(yè)基層末梢的權(quán)力尋租和跨經(jīng)營(yíng)主體的利益博弈，也嚴(yán)重阻礙了多式聯(lián)運(yùn)的應(yīng)用，只能在技術(shù)上和運(yùn)營(yíng)模式上尋求創(chuàng)新，而鐵路供應(yīng)鏈平臺(tái)正好可以利用創(chuàng)新，來(lái)跨越以往加在集裝箱多式聯(lián)運(yùn)上的各種束縛。
近年來(lái)，清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院物流產(chǎn)業(yè)研究中心提出了基于鐵路供應(yīng)鏈平臺(tái)的第二代多式聯(lián)運(yùn)和共享集裝箱模式分別從運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)手段上進(jìn)行了創(chuàng)新：技術(shù)上，將集裝箱的外部接口與國(guó)際接軌，集裝箱內(nèi)部則通過(guò)封閉式可分拆式組合集裝箱（“樂(lè)高”式組合分箱），從而實(shí)現(xiàn)對(duì)“門(mén)到門(mén)”功能的支持；而在運(yùn)營(yíng)模式上，可以先用100萬(wàn)只共享集裝箱替代全路37.2萬(wàn)只鐵路集裝箱，并利用金融杠桿逐步迭代，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)集裝箱的全流通。
?。ㄗ髡邽榍迦A大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)）
