關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
順豐速運(yùn)在國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)已經(jīng)作出了矯矯不群的成績(jī)，在很多的消費(fèi)者心中，順豐速運(yùn)都是自己首選的物流品牌。其快件收取員的專(zhuān)業(yè)，其高速的配送速度，以及其過(guò)人的服務(wù)體系，都是讓其成為消費(fèi)者心目中最喜愛(ài)的快遞品牌的重要條件。順豐速運(yùn)也在對(duì)于這些環(huán)節(jié)不斷的推陳出新，讓其更加卓越，可以更好的為消費(fèi)者所服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，順豐速運(yùn)的軟硬件條件都是領(lǐng)先的，順豐的追蹤服務(wù)也是非常到位的，就是對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求非常高，即便是在物件運(yùn)往分撥場(chǎng)、飛機(jī)場(chǎng)的途中，也有監(jiān)控。因?yàn)檫@些運(yùn)輸車(chē)輛上都裝著GPS全球定位系統(tǒng)，車(chē)輛必須按照指定時(shí)間、指定路線(xiàn)運(yùn)行，否則就會(huì)報(bào)警，管理人員就會(huì)質(zhì)問(wèn)。這是給消費(fèi)者一個(gè)保障來(lái)保證貨物的安全。
快遞市場(chǎng)中只有一個(gè)勝利的法門(mén)，就是誰(shuí)能夠?yàn)榭蛻?hù)贏得更多的時(shí)間，誰(shuí)就能夠贏得更多客戶(hù)的認(rèn)可，從而贏得更多的市場(chǎng)份額。順豐速運(yùn)在配送速度方面，做到了國(guó)內(nèi)同行中的極致，多年來(lái)，不斷的推出新的服務(wù)項(xiàng)目，一邊打破著自己保持的配送時(shí)間記錄，一邊為更多的客戶(hù)節(jié)約下更多的時(shí)間成本。這一方面，順豐速運(yùn)已經(jīng)得到了國(guó)內(nèi)用戶(hù)的認(rèn)可。
消費(fèi)者可能并不了解，順豐速運(yùn)采用的信息監(jiān)控系統(tǒng)hht手持終端設(shè)備和GPRS技術(shù)全程監(jiān)控快件運(yùn)送過(guò)程，能保證快件準(zhǔn)時(shí)安全送達(dá)。其中分為先進(jìn)的呼叫中心。就是采用CTI綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)可以通過(guò)呼叫中心快速實(shí)現(xiàn)人工、自助式下單、快件查詢(xún)等功能，更有方便快捷的網(wǎng)上自助服務(wù)。
順豐速運(yùn)擁有如此強(qiáng)大的硬件條件，從運(yùn)輸設(shè)備方面，最大限度的保證消費(fèi)者的快件每一次都是安全高速的送達(dá)。順豐速運(yùn)每年都會(huì)不斷的擴(kuò)張自己的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，今年更是已經(jīng)提前完成了500個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張的計(jì)劃，隨著其服務(wù)維度的擴(kuò)張，順豐速運(yùn)的硬件也將會(huì)得到更好的更新，屆時(shí)將會(huì)給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)產(chǎn)品。
