今天，你查看了自己的支付寶賬單嗎？數(shù)據(jù)顯示，2017年支付寶平臺(tái)上移動(dòng)支付筆數(shù)占比為82%，創(chuàng)下新高。2017年，支付寶在戰(zhàn)略上進(jìn)行了一系列調(diào)整，摒棄社交回歸支付，在場景布局和線下支付等方面加大投入。不過，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在移動(dòng)支付領(lǐng)域不止支付寶一家，未來的競爭對手會(huì)更多，壓力不容小覷。
當(dāng)不帶錢包出門已成為相當(dāng)一部分國人的出行新習(xí)慣，與日俱增的移動(dòng)支付規(guī)模也受到越來越多的關(guān)注。1月2日，移動(dòng)支付巨頭支付寶發(fā)布2017年全民賬單。數(shù)據(jù)顯示，2017年支付寶平臺(tái)上移動(dòng)支付筆數(shù)占比為82%，創(chuàng)下新高，2017年支付寶摒棄社交回歸支付，在線下支付、海外支付領(lǐng)域頻密布局的效果也有所顯現(xiàn)。不過業(yè)內(nèi)人士表示，在支付寶獲得亮眼成績單的同時(shí)，以財(cái)付通為代表的其他支付機(jī)構(gòu)也咬的頗緊，銀聯(lián)和銀行一方也對支付市場摩拳擦掌，加上央行近期下發(fā)的掃碼新規(guī)對“補(bǔ)貼”等競爭手段予以警示，支付寶面臨的壓力不容小覷。
移動(dòng)支付占比82%
數(shù)據(jù)顯示，2017年全國5.2億支付寶用戶的移動(dòng)支付占比為82%；貴州、山西以92%并列第一，均創(chuàng)新高。移動(dòng)支付占比超過90%的省份超過11個(gè)，而前一年僅有一個(gè)。
移動(dòng)支付占比飆升的原因之一是支付寶收錢碼的普及。一年來，遍布中國大街小巷的4000多萬小商家，靠二維碼貼紙實(shí)現(xiàn)了收銀環(huán)節(jié)的數(shù)字化。在北京地區(qū)，2017年有超過百萬的小商戶開通了收錢碼?，F(xiàn)在不管是在餐廳買單、商店購物，還是抓娃娃機(jī)和烤紅薯攤，甚至街頭藝人，都能支持手機(jī)支付。
數(shù)據(jù)飆升也與支付寶應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大不無關(guān)系。2017年，2億多市民在支付寶的城市服務(wù)中辦理過包括社保、交通、民政等12大類的100多種服務(wù)；超過30個(gè)城市的公交、地鐵先后支持支付寶。
其中，北京是最早“吃螃蟹”的城市之一。2017年9月，北京易通行App率先在機(jī)場線開通掃碼過閘功能。地鐵乘客只需下載App，開通“二維碼乘車”后綁定支付寶，無需購買實(shí)體票就能坐地鐵。整個(gè)過程非?？欤瑥膾叽a到閘機(jī)門打開不到一秒鐘。因移動(dòng)支付而積累的信用也發(fā)揮了不小的作用。比如信用免押金，至2017年底，芝麻信用已累計(jì)為4150萬用戶免押金超過400億元。減免的押金，用戶可以用在更重要的地方，為社會(huì)創(chuàng)造了更多價(jià)值。又如公交出行，公交公司可以通過乘客上下車的人流量，判斷是否新增直達(dá)公交等，幫助解決城市擁堵。
陣地位移
這些數(shù)據(jù)在勾勒出支付寶不斷擴(kuò)張的支付市場版圖的同時(shí)，也清晰地顯示出它陣地的位移。2017年，支付寶在戰(zhàn)略上進(jìn)行了一系列調(diào)整，摒棄社交回歸支付，在場景布局和線下支付等方面加大投入。
易觀支付分析師王蓬博以2017年三季度為例分析稱，支付寶在該季度繼續(xù)對線下掃碼業(yè)務(wù)保持大規(guī)模投入，特別是對于商戶需求保持持續(xù)開發(fā)，如對認(rèn)定為商家的中小商戶轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策的持續(xù)、為商家購買保險(xiǎn)、保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用等措施，極大地提升了商戶的推廣熱情和使用黏性，令其消費(fèi)類掃碼業(yè)務(wù)和個(gè)人轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)的交易規(guī)模均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
未來仍存挑戰(zhàn)
但在移動(dòng)支付領(lǐng)域不斷成長的不只有支付寶一家，其他競爭對手也對這塊市場蛋糕“虎視眈眈”。
根據(jù)易觀支付的統(tǒng)計(jì)，截至2017年三季度末，支付寶占第三方移動(dòng)支付市場交易份額達(dá)53.73%，騰訊金融占39.35%。業(yè)內(nèi)人士指出，雙方雖然仍有差距，但支付寶這一占比已比頂峰時(shí)期的約80%明顯回落。與此同時(shí)，受益于線下移動(dòng)支付場景的持續(xù)投入，騰訊金融在2017年三季度個(gè)人服務(wù)類交易規(guī)模仍然呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，特別是個(gè)人類轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)增幅十分明顯；信用卡還款業(yè)務(wù)交易規(guī)模也保持高速增長。
上游財(cái)經(jīng)專家顧問江瀚指出，在用戶規(guī)模和使用度方面，支付寶與財(cái)付通存在天然差異，支付寶的活躍用戶估計(jì)在4.5億，而微信的活躍用戶約有9.8億，還有體量與之相當(dāng)?shù)腝Q活躍用戶。微信的社交屬性具有無可比擬的高黏性，有數(shù)據(jù)顯示，微信等騰訊系社交軟件的人均打開時(shí)間是每天30分鐘，而支付寶每天的人均打開時(shí)間不足1分鐘。
監(jiān)管政策也可能為其他第三方支付機(jī)構(gòu)帶來瓜分市場蛋糕的機(jī)遇。2017年，網(wǎng)聯(lián)面世，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這會(huì)給中小支付機(jī)構(gòu)帶來新機(jī)遇，網(wǎng)聯(lián)上線后，一點(diǎn)接入即可對接所有接入銀行，中小支付機(jī)構(gòu)不再有逐一對接銀行的壓力，也不再因支持銀行數(shù)量有限而受到商戶和用戶排斥；線下二維碼標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一將成為可能，給中小支付公司拓展線下場景帶來更公平的競爭機(jī)會(huì)。
支付寶面臨的“對手”還不只有支付機(jī)構(gòu)同行。2017年5月，銀聯(lián)聯(lián)合40多家銀行推出銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)二維碼產(chǎn)品。推出以來，月均交易筆數(shù)增幅達(dá)45%，日均交易量超200萬筆。不久前，銀聯(lián)又推出銀行業(yè)統(tǒng)一App（云閃付）。這一系列動(dòng)作也被業(yè)內(nèi)視為銀聯(lián)的反擊。
2017年底，央行發(fā)布掃碼新規(guī)，進(jìn)行限額管理，并禁止補(bǔ)貼、紅包等不正當(dāng)競爭手段。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新規(guī)實(shí)施有利于市場參與者之間展開公平競爭，但支付寶和微信恐受較大影響。新規(guī)發(fā)布后，支付寶方面表示，會(huì)持續(xù)收集用戶和商戶的實(shí)際需求，并與業(yè)界、監(jiān)管部門一起，繼續(xù)積極研發(fā)新技術(shù)以及探索新技術(shù)應(yīng)用于條碼支付領(lǐng)域的可行性。
