工信部日前發(fā)布了《關(guān)于加強移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)電信資費網(wǎng)上公示管理工作的通知》,明確要求虛擬運營商企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立電信資費專區(qū),并在7月31日前上線。此舉意在方便用戶查詢電信資費信息,并保障用戶明白消費。
北京商報記者從工信部官方網(wǎng)站看到,虛擬運營商企業(yè)要在網(wǎng)站醒目位置集中設(shè)立電信資費專區(qū),并提供簡明直觀的入口。電信資費專區(qū)中應(yīng)包括移動電話業(yè)務(wù)的基本收費項目、計費原則、所有面對公眾市場的在售資費方案(含資費“套餐”)、辦理手續(xù)和提示等內(nèi)容。
工信部強調(diào),虛擬運營商的電信資費信息應(yīng)分類清晰,描述準(zhǔn)確完整,不得做容易引起用戶誤解的宣傳。到7月底前,虛擬運營商必須完成網(wǎng)上電信資費專區(qū)的建設(shè)和當(dāng)前資費信息的上線工作。
近段時間以來,包括蝸牛移動、國美極信、分享通信、京東通信等在內(nèi)的多家虛擬運營商企業(yè)紛紛公布了通信品牌及套餐方案,并已陸續(xù)或即將放號運營,這預(yù)示著170手機號碼投入市場。為了保障資費的透明性,解決用戶的顧慮,工信部對虛擬運營商的資費網(wǎng)上公布進行了規(guī)范和要求。