盡管工信部近日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)依然顯示,一季度基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)固定寬帶接入速率九成以上合格,但“假寬帶”的投訴和抱怨聲音卻并未終止,“假寬帶”不斷的革新原因便是二三級(jí)運(yùn)營(yíng)商所采用的共享網(wǎng)絡(luò)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)激增,而官方統(tǒng)計(jì)又僅僅針對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商,業(yè)內(nèi)建議為了更準(zhǔn)確了解我國(guó)寬帶接入情況,需盡快將二三級(jí)運(yùn)營(yíng)商速率納入測(cè)試范圍。
電信研究院副院長(zhǎng)劉多介紹稱(chēng),此份調(diào)查報(bào)告基于國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)樣本,樣本范圍包括31個(gè)省區(qū)市的固定寬帶用戶(hù),調(diào)查主要針對(duì)用戶(hù)的固定寬帶接入速率測(cè)試值與簽約寬帶接入速率的百分比值,即“固定寬帶接入速率符合度”。
之所以普遍達(dá)標(biāo),是因?yàn)榛A(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商為確保用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足相關(guān)要求,往往會(huì)在對(duì)用戶(hù)寬帶接入速率進(jìn)行配置時(shí)留出一定的余量,因此多數(shù)省份的寬帶接入速率符合度超過(guò)100%。
有觀察人士指出,之所以寬帶調(diào)查報(bào)告與消費(fèi)者實(shí)際感受不符,主要是一些中小運(yùn)營(yíng)商并未納入其中,而這些企業(yè)的寬帶運(yùn)營(yíng)情況恰恰是屢受詬病的,因此寬帶調(diào)查報(bào)告也應(yīng)將二三級(jí)及以下的小寬帶運(yùn)營(yíng)商速率納入測(cè)試監(jiān)測(cè)范圍。
記者從寬帶研究專(zhuān)家處了解到,一直以來(lái),不少用戶(hù)對(duì)“假寬帶”的投訴和抱怨聲音不斷,出現(xiàn)這種“假寬帶”現(xiàn)象的往往是小型寬帶運(yùn)營(yíng)商。其實(shí)“假寬帶”的說(shuō)法也不夠準(zhǔn)確。
“像長(zhǎng)城寬帶、方正寬帶等二三級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商,采用的是以太網(wǎng)部署,屬共享網(wǎng)絡(luò),這不同于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商所采用的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。”業(yè)內(nèi)稱(chēng),中小型寬帶運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)模式大多為賺取網(wǎng)速峰值和均值的差來(lái)賺取利潤(rùn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò)中,寬帶速率受終端數(shù)量限制,當(dāng)用戶(hù)數(shù)呈現(xiàn)低谷時(shí),帶寬最高能達(dá)到100M,一旦終端用戶(hù)急劇增多,網(wǎng)速也就會(huì)下降很多,因此被稱(chēng)為與實(shí)際帶寬不符。
早在去年7月,工信部印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范》,要求有線寬帶接入速率的平均值能達(dá)到簽約速率的90%,對(duì)一些中小型寬帶廠商來(lái)說(shuō)往往大多時(shí)候難達(dá)到,但由于目前尚未有一個(gè)明晰具體的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和方法,用戶(hù)實(shí)際感知的網(wǎng)速與運(yùn)營(yíng)商承諾的有所出入。