收貨寶網(wǎng)是由O2O模式的引領(lǐng)者和推動(dòng)者--Collectplus公司投資與運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)首家第三方快遞代收貨服務(wù)平臺(tái)，2011年于北京中關(guān)村科技園起步，致力于為電子商務(wù)的用戶與社區(qū)居民打造安全、自由、便捷的代收貨服務(wù)體驗(yàn)。
在默默運(yùn)營(yíng)三年后，
收貨寶網(wǎng)站在了風(fēng)口浪尖上，同時(shí)出現(xiàn)了新的業(yè)務(wù)模式。近日，收貨寶總經(jīng)理許建偉接受記者獨(dú)家采訪時(shí)表示，收貨寶剛剛拿到千萬(wàn)美元級(jí)別的A輪融資，將啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張計(jì)劃，并加大對(duì)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的資金支持。許建偉透露，在今年“雙11”當(dāng)天，收貨寶還將針對(duì)反向物流痛點(diǎn)推出“退貨寶”，目前的參考價(jià)是8元。
收貨寶是一家第三方快遞包裹代收平臺(tái)，目前在北上廣深擁有1萬(wàn)余個(gè)代收網(wǎng)點(diǎn)，70%以上為便利店及小賣部，其他業(yè)態(tài)包括藥店、干洗店等，業(yè)務(wù)規(guī)模約為每月150萬(wàn)-200萬(wàn)單包裹。通過(guò)與阿里巴巴的合作，在天貓、淘寶平臺(tái)下單的消費(fèi)者，可以在收貨地址選項(xiàng)下方找到“菜鳥(niǎo)驛站代收服務(wù)”，該服務(wù)就是由收貨寶提供。
據(jù)許建偉介紹，拿到融資后，
收貨寶網(wǎng)將重點(diǎn)布局三個(gè)領(lǐng)域。一是進(jìn)一步提高北上廣深四個(gè)一線城市的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，二是加大對(duì)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的自己支持，三是提升用戶體驗(yàn)，尤其是在移動(dòng)端加大投入。收貨寶方面并未透露投資機(jī)構(gòu)名稱，但據(jù)許建偉透露，這家投資機(jī)構(gòu)此前在電商及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域鮮少出手，更多投資給了較為成熟的傳統(tǒng)零售商及餐飲企業(yè)，投資風(fēng)格較為謹(jǐn)慎。
目前，收貨寶作為第三方代收平臺(tái)，與各電商及物流企業(yè)的合作，向平臺(tái)商按單收取服務(wù)費(fèi)。在許建偉看來(lái)，對(duì)于一線城市而言，萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！斑@次拿到的一部分資金，我們會(huì)用來(lái)提升一線城市網(wǎng)點(diǎn)密度。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看，東京一個(gè)城市可以容納幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，北京也完全可以，同時(shí)我們會(huì)向杭州、天津等二線強(qiáng)城市輻射?！背嗽黾訑?shù)量外，融資的另一部分被用來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量，加大對(duì)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的資金支持。
據(jù)介紹，收貨寶將拿出1000萬(wàn)元人民幣作為扶持基金，與互聯(lián)網(wǎng)銀行合作幫助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行形象改進(jìn)、人員培訓(xùn)甚至產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化等項(xiàng)目。
日前天貓“雙11”已正式啟動(dòng)，收貨寶的新業(yè)務(wù)“退貨寶”也將在“雙11”當(dāng)天開(kāi)始試運(yùn)行。據(jù)介紹，該業(yè)務(wù)針對(duì)重量在2公斤以下的小件包裹，用戶在有退貨意向時(shí)只需要把包裹送至收貨寶的網(wǎng)點(diǎn)，就可以以每單8元（市場(chǎng)參考價(jià)）的價(jià)格進(jìn)行便捷退貨。收獲寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙11”后快遞的退貨率會(huì)有明顯上升，有可能達(dá)到25%的比例，但退貨時(shí)預(yù)約快遞員上門(mén)、打包等環(huán)節(jié)更為繁復(fù)，這也是“雙11”期間的一個(gè)用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)。
盡管目前仍未實(shí)現(xiàn)盈利，但許建偉并不擔(dān)心盈利模式的問(wèn)題?！昂玫臉I(yè)務(wù)會(huì)自己生長(zhǎng)，不斷長(zhǎng)出新業(yè)務(wù)?！痹S建偉告訴記者，最初收貨寶只是建立網(wǎng)點(diǎn)并對(duì)接用戶，完全看不到盈利點(diǎn)，但在電商發(fā)展的背景下，電商與物流企業(yè)開(kāi)始加入這個(gè)生態(tài)鏈，收貨寶得以向上游收費(fèi)。隨著網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越密，現(xiàn)在不斷有新的參與者找上門(mén)來(lái)：快遞企業(yè)、社區(qū)洗衣店、維修公司、地產(chǎn)商……“我們希望為一些后端生活服務(wù)上提供服務(wù)，從一個(gè)‘社區(qū)物流’演變成一個(gè)社區(qū)O2O的基礎(chǔ)設(shè)施?！?/div>
