如果你到一家臨街商鋪購買一件商品，導(dǎo)購利用手中的無線設(shè)備為你查詢商品庫存，刷卡結(jié)算，你會感覺到很便利。只是當(dāng)你遇到店里某商品實(shí)際有貨，系統(tǒng)顯示無貨，或者店里標(biāo)明了的折扣商品，系統(tǒng)顯示無折扣，這時雖然系統(tǒng)很智能，設(shè)備足夠先進(jìn)，導(dǎo)購卻愛莫能助，你也只能掃興而歸。
筆者和身邊的朋友就有類似的經(jīng)歷。這也暴露出了一些企業(yè)信息化執(zhí)行不到位的問題，具體到各專業(yè)物流領(lǐng)域應(yīng)用中亦有所體現(xiàn)。比如在先進(jìn)的自動化物流項(xiàng)目中，有的企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中難有好的運(yùn)行效率，甚至項(xiàng)目在實(shí)施后不久便傳出閑置的消息，無疑不是受困于 “執(zhí)行”二字。
當(dāng)然，一些企業(yè)傳統(tǒng)的手工記賬、查詢庫存等工作方式、粗放式管理模式以及思維方式需要的是慢慢改變，其在向信息化、智能化完全進(jìn)化中需要一定時間過渡。有關(guān)專家也曾告誡企業(yè)，要秉承適度自動化原則建設(shè)物流中心，按照實(shí)際需求狀況合理布局、合理規(guī)劃，部署信息化系統(tǒng)更要有一定的彈性，要及時進(jìn)行適度調(diào)整，一味追求先進(jìn)、快速，可能不會馬上適應(yīng)，且對整體經(jīng)營無益。
特別是在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，商鋪經(jīng)營企業(yè)通過系統(tǒng)應(yīng)該做到使前端銷售與后臺及庫存實(shí)時互動，按信息化要求制定日常和應(yīng)急預(yù)案，在系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)問題或遇到大規(guī)模促銷等狀況時，能夠快速做好備貨、庫存錄入、折扣結(jié)算等準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)信息錯位，影響效益和品牌形象。但倘若企業(yè)忽視執(zhí)行效率，造成智慧方案與執(zhí)行脫節(jié)，就會出現(xiàn)設(shè)備和系統(tǒng)很先進(jìn)，購物體驗(yàn)卻很糟的情況。
所以，企業(yè)在實(shí)施物流信息化工程、布局智能化項(xiàng)目時，不但要做好前期方案的規(guī)劃工作，在先進(jìn)技術(shù)設(shè)備上勇于投入，更要在后期的執(zhí)行中一以貫之。否則，方案再智慧和科學(xué)，設(shè)施再領(lǐng)先和智能，也會因執(zhí)行不力而成枉然。
