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運(yùn)營商的未來 你看見了么?
來源:尚儒客棧    作者: 閱讀:476 日期:2015-07-06
  

       這邊是互聯(lián)網(wǎng)圈撕來撕去的愛恨情仇,那邊是股市的跌宕起伏,各方的注意力全被吸引了過去。其實(shí)最近通信圈也發(fā)生了不少大事,而這些事情預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的未來。

  伴隨著榮耀7的上市,華為宣布天際通業(yè)務(wù)即將正式運(yùn)營。此前,我曾經(jīng)寫過《漫游神器真的能顛覆運(yùn)營商嗎?》,對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的漫游寶、AppleSIM和天際通等產(chǎn)品進(jìn)行分析,從實(shí)現(xiàn)原理到運(yùn)營模式再到發(fā)展前景,最后得出的結(jié)論是:“漫游神器的業(yè)務(wù)定位并不一樣,如果想獨(dú)立做大,就必須考慮運(yùn)營環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種問題?!蓖瑫r(shí)也認(rèn)為:“運(yùn)營商國際漫游收入萎縮是趨勢(shì),其對(duì)漫游神器設(shè)置障礙的可能性和效果都不大?!?/div>

  我在《歐盟免漫游費(fèi)戰(zhàn)斗:累覺不愛!》一文中描繪過自05年至今,歐盟與運(yùn)營商之間圍繞漫游資費(fèi)持續(xù)了十年之久的戰(zhàn)爭(zhēng)。終于近期歐洲議會(huì)、歐盟理事會(huì)和歐盟委員會(huì)達(dá)成一致,擬于2017年6月15日起取消手機(jī)漫游費(fèi)用。請(qǐng)注意其說明:使用歐盟各國移動(dòng)通信運(yùn)營商手機(jī)服務(wù)的用戶在歐盟28個(gè)成員國范圍內(nèi)旅行時(shí),使用通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)將不收取額外費(fèi)用。這可不是說漫游不收錢,而是推行類似于我們的長(zhǎng)市漫合一套餐。

  貝克漢姆給美國運(yùn)營商Sprint代言了一個(gè)廣告,Sprint的新資費(fèi)可是徹徹底底的裸奔了。不但是價(jià)格,其廣告更是對(duì)其他友商赤裸裸地攻擊,這種“狼性攻擊”有了更重的互聯(lián)網(wǎng)味道。我們先來看看。

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 ?。ㄖ形淖帜桓兄x網(wǎng)優(yōu)雇傭軍)

  剛從美國回來,對(duì)那里的移動(dòng)通信有切身體會(huì)。四家運(yùn)營商信號(hào)覆蓋都不好,其中Verizon和AT&T相對(duì)好些,T-Mobile和Sprint網(wǎng)絡(luò)能力較差。這兩年,曾經(jīng)最弱的運(yùn)營商T-Mobile憑借“無合約套餐”(按照流量等級(jí)收取一定月租費(fèi)后,話音和短信費(fèi)全免),不僅把Sprint踩在腳下,還把老大和老二拉下了水。目前美國運(yùn)營商提供的主流套餐都是這種“無合約套餐”了。而今,劃歸軟銀旗下的Sprint玩得更狠,每月80美金短信話音和流量全部不限量,還送手機(jī),這個(gè)產(chǎn)品被命名為“All-in”,真的是不顧一切拼命的節(jié)奏啊!

  運(yùn)營商為所欲為稱霸信息領(lǐng)域的時(shí)代行將結(jié)束,打敗他們不全是互聯(lián)網(wǎng)公司的功勞,很多也是自己zuo的。

  全球的運(yùn)營商都試圖通過復(fù)雜的規(guī)則,在鼓勵(lì)用戶使用的同時(shí),維持自己的高收益。而且越是優(yōu)秀的運(yùn)營商,越善于通過規(guī)則的“創(chuàng)新”帶來收益。給用戶的降價(jià)優(yōu)惠有真有假有陷阱,所以似乎在全球的移動(dòng)用戶眼中,運(yùn)營商都是腐朽墮落黑心的。每當(dāng)出現(xiàn)可能顛覆傳統(tǒng)運(yùn)營商的創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)收獲一片喝彩。

  原本國際漫游費(fèi)具有的壟斷性,是一塊難以替代的蛋糕,運(yùn)營商不輕言降低漫游來訪的結(jié)算價(jià)格。但如今,傳統(tǒng)運(yùn)營商都在進(jìn)行越來越慘烈的競(jìng)爭(zhēng),陣營里不斷出現(xiàn)“叛徒”,為了自己的發(fā)展(其實(shí)是生存)而打破“行業(yè)底線”和“潛規(guī)則”。我在《AppleSIM會(huì)讓運(yùn)營商抓狂嗎?》一文中解釋過,蘋果公司是和部分運(yùn)營商合作運(yùn)營AppleSIM的,如今的天際通,未來的小米等虛擬運(yùn)營商,也是類似的模式。也就是說,漫游神器生于傳統(tǒng)運(yùn)營商生存壓力極大的時(shí)候,因此才會(huì)有那么多愿意合作者,為了自身業(yè)務(wù)發(fā)展“與虎謀皮”。

  競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營的壓力將一些運(yùn)營商逼到了死角,玩的不是“殺敵一萬自損八千”的游戲,而是飲鴆止渴,為了自己有口氣,不惜把行業(yè)拖進(jìn)地獄。這并不是中國特色,你看Sprint的廣告,把那三家運(yùn)營商拖到大庭廣眾之下,以“深喉”的身份撕開一切偽裝,然后再擺出一副破罐破摔的架勢(shì),什么行業(yè)價(jià)值、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,與我無關(guān)。

  歐盟委員會(huì)戰(zhàn)斗了十年,跨國旅行還要支付額外的費(fèi)用。但在同質(zhì)化或顛覆式的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,運(yùn)營商為了自己活下去,就會(huì)主動(dòng)調(diào)整策略,降價(jià)調(diào)整。

  基礎(chǔ)運(yùn)營商逐漸退向幕后,作為基礎(chǔ)設(shè)施,要么向用戶提供越來越簡(jiǎn)化、越來越真正便宜的資費(fèi);要么在商業(yè)模式方面創(chuàng)新,找到新的金主。跳出來看,這樣的結(jié)果并不是因?yàn)檎秃霸捇蚴钦深A(yù),也不全是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,實(shí)際是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律。只要尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、遵循市場(chǎng)規(guī)律,降費(fèi)提速和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,都會(huì)水到渠成。

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