近日,搜狐科技獲悉,三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商在“流量”方面出新政策,其中電信“吃到撐”、聯(lián)通“60元不清零套餐”、移動(dòng)某地“4G套餐門(mén)檻降至18元”。是接近年底的“雙節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)噱頭,還是在為流量不清零的負(fù)面效應(yīng)轉(zhuǎn)移用戶(hù)視線(xiàn),搜狐科技進(jìn)行了調(diào)查。
一、針對(duì)流量不清零,運(yùn)營(yíng)商推“B計(jì)劃”
今年5月份,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提出提速降費(fèi);今年7月份工信部承諾,提速降費(fèi),實(shí)施流量不清零。根據(jù)工信部要求,到今年年底前實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)資費(fèi)下降30%,距離承諾的節(jié)點(diǎn)越來(lái)越近,三大運(yùn)營(yíng)商需要做最后的沖刺了,紛紛出爐一些補(bǔ)救方案“B計(jì)劃”轉(zhuǎn)移視線(xiàn)。
1、中電信:“吃到撐”P(pán)K小米“吃到飽”
近日,中電信推出“吃到撐”新套餐,該套餐價(jià)格為49元,包3GB流量,贈(zèng)送來(lái)電顯示,短信0.1元/條,彩信0.1元/條,超出套餐部分流量30元/500MB,約合0.06元/MB。
此前,小米“吃到飽”電話(huà)卡支持電信2/3/4G網(wǎng)絡(luò),59元包3000MB全國(guó)流量。電話(huà)0.1元/分、短信0.1元/條,超出套餐流量上網(wǎng)0.1元/MB。中國(guó)大陸地區(qū)無(wú)漫游,接聽(tīng)免費(fèi)??蛇x來(lái)電顯示,5元/月。
網(wǎng)友評(píng)論認(rèn)為,電信推出此套餐本無(wú)所新意,但是聯(lián)想到虛擬運(yùn)營(yíng)商小米移動(dòng)的“吃到飽”就大有文章了。虛擬運(yùn)營(yíng)商最早提出流量不清零,免費(fèi)打等政策,電信推出此類(lèi)套餐一方面可以與移動(dòng)電信在4G競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)可以回?fù)暨\(yùn)營(yíng)商比虛擬運(yùn)營(yíng)商貴的說(shuō)法,可謂用心良苦。
2、中聯(lián)通:流量永久不清零?
近日,中國(guó)聯(lián)通將面向全國(guó)推出“60元不清零套餐”。該套餐包含2G省內(nèi)流量、200分鐘語(yǔ)音通話(huà)和6元來(lái)電提醒功能。不同于之前的次月不清零,套餐中當(dāng)月未使用的流量,將自動(dòng)轉(zhuǎn)成流量幣存儲(chǔ)在聯(lián)通“流量銀行”中,用戶(hù)可根據(jù)需求隨時(shí)兌換成流量,并且實(shí)現(xiàn)手機(jī)流量的永不清零。早在2014年11月,中國(guó)聯(lián)通推流量銀行,流量不清零也能贈(zèng)送好友。今年“雙十一”期間,廣西聯(lián)通曾推出了國(guó)內(nèi)首款無(wú)限流量產(chǎn)品。
從10月1日起推行的60天內(nèi)不清零時(shí),中聯(lián)通有關(guān)人士在接受搜狐科技采訪(fǎng)時(shí)表示,改造系統(tǒng)、改造與流量不清零要求不兼容或互斥的現(xiàn)有業(yè)務(wù)的確需要一定時(shí)間。
不過(guò),虛擬運(yùn)營(yíng)商國(guó)美、蘇寧、迪信通、蝸牛移動(dòng)等相繼推出“流量不清零”政策。分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥在接受搜狐采訪(fǎng)時(shí)表示,虛擬運(yùn)營(yíng)商因?yàn)閳?zhí)行 “流量不清零”政策,截至目前補(bǔ)貼用戶(hù)超過(guò)千萬(wàn)。
自媒體人“笨手蛇”認(rèn)為,中聯(lián)通流量永久不清零計(jì)劃的不足局限性非常明顯。首先僅僅適用于新的60元套餐,范圍有限。看上去有一石多鳥(niǎo)之舉,但多目標(biāo)往往意味著哪個(gè)目標(biāo)都不能有效達(dá)成。該計(jì)劃依賴(lài)新套餐可以有更低資費(fèi)進(jìn)行4G放號(hào)之效,進(jìn)而成為流量銀行的新用戶(hù)和活躍用戶(hù),還可以在4G業(yè)務(wù)上對(duì)移動(dòng)形成襲擾。如果市場(chǎng)反應(yīng)不好帶來(lái)的損失可控,如果效果好則順勢(shì)加大力度再推。
3、中移動(dòng):4G套餐門(mén)檻降至18元。
最近,中移動(dòng)山東移動(dòng)宣布,從11月16日起,開(kāi)始全面下調(diào)流量資費(fèi)。4G套餐由原來(lái)的最低58元,降至18元。58元的4G飛享套餐全國(guó)版包含的分鐘數(shù)由50分鐘擴(kuò)充至100分鐘,全國(guó)漫游被叫免費(fèi)。
4G用戶(hù)持續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng),截至10月底,中移動(dòng)4G用戶(hù)總數(shù)近2.67億,全國(guó)4G總數(shù)達(dá)到3.28億戶(hù),占移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的比重達(dá)到25.2%。4G資費(fèi)率先在山東降價(jià),這是原中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)綜合部總經(jīng)理張軒赴山東任總經(jīng)理后燃起的第一把火,寓意深刻。
業(yè)內(nèi)人士分析,目前4G流量存在兩個(gè)大的問(wèn)題:其一、4G資費(fèi)不便宜,已是4G時(shí)代了,流量卻按2G/3G時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),這顯然不合理。其二、4G套餐門(mén)檻太高,即使平均下來(lái)的每MB流量單價(jià)低,但動(dòng)輒近百元的套餐不是人人都消費(fèi)得起的。根據(jù)中移動(dòng)內(nèi)部透露,中移動(dòng)移動(dòng)正在推動(dòng)降低國(guó)際漫游費(fèi)、降低4G套餐門(mén)檻、流量階梯定價(jià)等工作。
二、運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)用戶(hù)買(mǎi)賬嗎?
一方面,電信運(yùn)營(yíng)商在喊提速降費(fèi),流量不清零;另一方面,我們看到的是用戶(hù)卻不斷在喊,流量跑得快,看起來(lái)似乎并不買(mǎi)賬。電信專(zhuān)家付亮認(rèn)為,手機(jī)流量不清零表面上看對(duì)用戶(hù)有利,實(shí)際則掩蓋了運(yùn)營(yíng)商的套餐存在問(wèn)題,受此影響,短時(shí)間內(nèi),4G降價(jià)空間或封閉。
其一、流量不清零,羊毛出在羊身上。工信部此前一不小心曝出了內(nèi)幕:2015年10月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示,電信營(yíng)收833.33億元,同比下降6.5%。工信部稱(chēng)原因之一為受流量不清零政策影響。北京郵電大學(xué)教授王立新表示,三大運(yùn)營(yíng)商假裝降價(jià),實(shí)則“換湯不換藥”。“電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)公司隸屬?lài)?guó)資委,每年國(guó)資委都會(huì)進(jìn)行利潤(rùn)考核,如果強(qiáng)行大幅降價(jià),就會(huì)傷及企業(yè)利潤(rùn)”。
其二、受4G移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)快速增長(zhǎng)、4G套餐資費(fèi)不斷下調(diào)等影響,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)繼續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)。10月當(dāng)月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)4.2億G,創(chuàng)歷史新高。
然而,用戶(hù)和電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量不清零等問(wèn)題的理解有分歧,其矛盾不斷升級(jí)。演員韓雪發(fā)微博質(zhì)疑更改手機(jī)資費(fèi)套餐后,上月剩余流量被清零。韓雪的情況的確也反映了一個(gè)問(wèn)題,那就是所謂的“流量不清零”政策并不徹底。目前,原來(lái)一些流量加油包、促銷(xiāo)贈(zèng)送的流量套餐等,依舊執(zhí)行的是流量當(dāng)月清零。
三、運(yùn)營(yíng)商或者醞釀“新政”
內(nèi)部人士透露,上述所謂的“B計(jì)劃”其實(shí)只是對(duì)流量不清零沒(méi)有起到正面效應(yīng)打的“補(bǔ)丁”,因此僅是某些地方試點(diǎn)或者營(yíng)銷(xiāo)套餐,影響不到運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的大格局。而針對(duì)流量劇增以及后續(xù)的流量經(jīng)營(yíng)4G+戰(zhàn)略,可能是三電信運(yùn)營(yíng)商在2016年“憋的大招”。
眼下,關(guān)乎運(yùn)營(yíng)商4G戰(zhàn)局的大事件有兩個(gè):
第一、每年一度的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)12月中旬在廣州召開(kāi),這是中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)尚冰接替奚國(guó)華以來(lái)首次公開(kāi)闡述“4G+新政”。此前,奚國(guó)華表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中競(jìng)逐,誰(shuí)想取得優(yōu)勢(shì),必須把握“三流”(信息流、資金流、物流:以阿里巴巴作為例子,淘寶、支付寶、余額寶正是通過(guò)將“三流”有機(jī)結(jié)合,以此創(chuàng)造核心創(chuàng)造力)公司。尚冰針對(duì)中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新政”值得關(guān)注;
第二、中國(guó)聯(lián)通最近對(duì)省公司“一把手”進(jìn)行了調(diào)整,12月8日將發(fā)布“4G+戰(zhàn)略”,這也是原中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初在接替中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)以來(lái)首次發(fā)布聯(lián)通4G+戰(zhàn)略。早在今年8月份,王曉初在南京發(fā)布了中國(guó)電信4G+戰(zhàn)略,中國(guó)聯(lián)通4G+和中國(guó)電信4G+有那些異曲同工之妙,值得關(guān)注。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,盛傳中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通合并,融合通信、鐵塔資源共享等,也成為影響三大電信運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)以及4G新政不可忽視的因素。