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解讀中國電信和中國聯(lián)通“戰(zhàn)略合作“正確姿勢
來源:百度百家    作者: 閱讀:1187 日期:2016-01-20
  (壹)最好的時(shí)間窗!

  對始終處于“友商“陰影下的中國電信和中國聯(lián)通來說,在此時(shí)此刻簽署五項(xiàng)戰(zhàn)略合作”協(xié)議,應(yīng)該是最好的時(shí)間窗口,也是最為迫切的時(shí)間窗口。

  “最好”這個(gè)詞你可以有很多解讀,但是你不能否認(rèn)的是雙方在“經(jīng)營理念上”上擁有著“同一個(gè)管理者”,對中國電信而言,鑒于王曉初先生剛剛離開,其主政十年留下的痕跡和余溫還沒有散去,文化、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、甚至員工的心理感情,都還繼續(xù)維系,曾經(jīng)短暫主政中國電信的前中國聯(lián)通高管也尚未給這個(gè)百年國企留下太多印記。

  

       中國聯(lián)通在迎來王曉初先生之后,也對其帶領(lǐng)自己走出困境多有期許,而憑借個(gè)人良好的業(yè)內(nèi)口碑和打造的公眾形象,以及在主政中國聯(lián)通短暫的時(shí)間內(nèi)諸多華麗而優(yōu)雅的動(dòng)作,王也贏得了中國聯(lián)通從高層到基層很多的人的心。

  人心,是的,愈是高層的管理者,愈是需要以人心背向指引自己的行為,這是中國聯(lián)通與中國電信能夠“戰(zhàn)略合作”的基礎(chǔ)。

  當(dāng)然,對中國電信的管理者楊杰先生而言,或者對中國電信的管理層而言,并沒有充分的理由拒絕老領(lǐng)導(dǎo)拋過來的橄欖枝,畢竟在用盡渾身解數(shù)之后還是只能眼睜睜看著對手一騎絕塵,與老領(lǐng)導(dǎo)治下的中國聯(lián)通合作,“說不定他就是能治病的腰呢?”。而從另一個(gè)角度,共享和開放也是在當(dāng)前中國政治話語體系中被積極鼓勵(lì)的事情,至少發(fā)改委或者工商總局的反壟斷部門無話可說,國資委更是不好說什么。

  當(dāng)然,中國電信與中國聯(lián)通的戰(zhàn)略合作也是“最為迫切”的時(shí)間窗口,無論是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶規(guī)模、4G用戶轉(zhuǎn)化速度、利潤、營收的各項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)來看,在過去的2015年,可以說其們“歷史上最困難的一年”,而如果不能有新的結(jié)構(gòu)性變化,2016年或許繼續(xù)是“歷史上最困難的一年”。

  迫切而隱秘猜測還在于這兩家公司的管理層,都需要在短時(shí)間內(nèi)向外界證明自己,多年不變的行業(yè)高管換防模式,或許更為高層的管理者也對這個(gè)擁有大巴現(xiàn)金流,又無時(shí)無刻不出在風(fēng)口浪尖的行業(yè)抱有出現(xiàn)“新變化”的期許?

  如若不是,你有如何解釋中國鐵塔公司的橫空出現(xiàn)呢?

  (貳)形式和象征的價(jià)值

  “戰(zhàn)略合作五項(xiàng)原則”的形式和象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)質(zhì)。

  中國聯(lián)通或許在小心翼翼的照顧中國電信的情緒,五項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署,把地點(diǎn)放在了中國電信的總部大樓。而沒有選擇在第三方酒店,王曉初先生親自登門,而中國電信一眾高管親迎。

  一個(gè)回老家省親、一個(gè)開門迎客,各種中國式的利益和小心翼翼,或許你可以有更多解讀。

  “戰(zhàn)略合作五項(xiàng)原則”中,推動(dòng)全網(wǎng)通終端和網(wǎng)絡(luò)共享共建是雙方早已經(jīng)達(dá)成的內(nèi)容,是次只不過是重新在更高的層面強(qiáng)調(diào)一次。就全網(wǎng)通終端產(chǎn)業(yè)推動(dòng)而言,其實(shí)中國電信和中國聯(lián)通也并沒把友商排除在外,因?yàn)椤巴苿?dòng)成為國家標(biāo)準(zhǔn)上”,也不可能把友商排除。

  進(jìn)一步而言,運(yùn)營商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的中心地位正在迅速削弱,對終端的影響減弱,如果僅僅是在功能規(guī)范層面和標(biāo)準(zhǔn)層面達(dá)成一致,沒有利益的驅(qū)動(dòng),其實(shí)質(zhì)效果也上不能做樂觀預(yù)期。

  按照三大運(yùn)營商的公開數(shù)據(jù),中國電信和中國聯(lián)通在終端領(lǐng)域的投入大約是在600億元左右,其友商則在1200億左右,這不是一個(gè)量級的比較。

  至于網(wǎng)絡(luò)的共享共建,自鐵塔之后,本來也是在情理之中的事情,但是這并不能被理解為雙方彼此的用戶可以像使用自己網(wǎng)絡(luò)一樣使用對方的網(wǎng)絡(luò)。話說的白一點(diǎn),就是當(dāng)一個(gè)地方如果中國聯(lián)通沒有覆蓋或者網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好,用戶也不可能切換到中國電信的網(wǎng)絡(luò)上。

  至于在機(jī)房、傳輸?shù)确矫娴墓蚕砉步ê献?,只不過是在鐵塔公司的基礎(chǔ)上,再一次做一點(diǎn)延伸性的工作,至于在多大程度能夠解決網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題,本質(zhì)上還是取決于鐵塔公司的選址和建設(shè)鐵塔的效能上。

  一個(gè)不容否認(rèn)的事實(shí)是,站址資源最為豐富的依然是中國移動(dòng)。

  應(yīng)急通信的合作其實(shí)無關(guān)宏旨,特定場景下的特定需求,這是你的責(zé)任和義務(wù)。

  不過筆者對“五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則”中有關(guān)創(chuàng)新和國際業(yè)務(wù)的合作,則持有樂觀的看法,在主政中國電信期間,王曉初顯示就在創(chuàng)新業(yè)務(wù)及與創(chuàng)新有關(guān)的組織、資本層面頗為令人贊許,其提出的控股而不經(jīng)營,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的理念被很多人認(rèn)為比較超前。

  考慮到雙方在創(chuàng)新孵化、新業(yè)務(wù)投資、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新方便都已經(jīng)出具格局,那么在資本、用戶、渠道、數(shù)據(jù)等多個(gè)維度的共享和合作可能會(huì)更為現(xiàn)實(shí)。畢竟與主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域相比,在創(chuàng)新領(lǐng)域運(yùn)營商面臨的主要競爭對手是互聯(lián)網(wǎng)公司,合作的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競爭,而不是相反。

  “五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則”還提及要加強(qiáng)雙方的互聯(lián)互通,以提升用戶的體驗(yàn),由于歷史原因,在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域北聯(lián)通南電信的既成事實(shí)的格局,互聯(lián)互通的體驗(yàn)問題,即創(chuàng)造為數(shù)不少的在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域的上市公司,卻也一直為用戶、媒體、友商,甚至監(jiān)管層,頗為頭疼。

  時(shí)至今日,中國電信的固網(wǎng)寬帶用戶已經(jīng)超過1億,中國聯(lián)通也超過了6000萬,就出口帶寬、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶規(guī)模而言,互聯(lián)網(wǎng)互通的合作看上去更像是中國聯(lián)通對中國電信需要更多一點(diǎn),不過考慮到在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中國聯(lián)通的比較優(yōu)勢,中國電信恐怕也并不是對中國聯(lián)通無所求。

  就商業(yè)而言,純粹的雷鋒畢竟不現(xiàn)實(shí)。

  但是五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則,就目前而言,還大多停留在高層之間的共同認(rèn)知和方向性領(lǐng)域性的框架層面,這是一種形式的安排,實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容落地還有很長的路。

  (三)曹營在哪里?

  “五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則”在業(yè)內(nèi)一般都被解讀為“蜀吳”聯(lián)合抗“曹”。

  歷史并不是完全眷顧曹營,至少在3G時(shí)代,客觀的說,中國電信和中國聯(lián)通曾經(jīng)擁有并非是“稍縱即逝”的機(jī)會(huì),如果當(dāng)時(shí)抓住了為其6年以上的黃金時(shí)間窗口,至少任何單獨(dú)一家都可能擁有與友商平起平坐的資本。

  這種資本在今天的表現(xiàn)可能是利潤的份額比例、4G新增市場的份額,至少是不會(huì)出現(xiàn)幾近坍塌式的用戶流失的現(xiàn)象。

  而今之計(jì),迫在眉睫的是先要穩(wěn)住陣腳——在主營業(yè)務(wù)上穩(wěn)住陣腳才行。近幾年很多運(yùn)營商的有識(shí)之士都在呼吁回歸管道,回歸主業(yè),回歸具有壟斷性質(zhì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

  那么,中國電信和中國聯(lián)通的此次合作在一定意義上是否算作是對“回歸思潮”的一種回應(yīng)呢?

  中國聯(lián)通2016年工作會(huì)上,聚焦戰(zhàn)略,被筆者成為“4G單邊突進(jìn)戰(zhàn)略”已經(jīng)成為未來一段時(shí)間中國聯(lián)通的清晰戰(zhàn)略,“一切資源要向4G傾斜”,在4G的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、終端上加速追趕友商。盡管中國電信的工作會(huì)因?yàn)槿耸虏▌?dòng)的原因被推遲,但是不出意外,4G也將是重中之重。

  顯然,五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則的出現(xiàn),其所瞄準(zhǔn)的與其是友商中國移動(dòng),不如說是中國電信和中國聯(lián)通補(bǔ)課,更為激進(jìn)一點(diǎn)的觀點(diǎn)是亡羊補(bǔ)牢,抱團(tuán)取暖。

  所以對雙方而言,這個(gè)曹營在假想敵的意義上是友商,但是在是操作層面恐怕更多的是自己。

 ?。ㄋ模┰u估KPI層面的協(xié)同成本

  積極和樂觀的觀察者認(rèn)為中國電信和中國聯(lián)通的合作或許在很大程度上將改變整個(gè)電信行業(yè)的基本競合格局,至少在競合模式上開創(chuàng)了新的想象空間。

  行業(yè)內(nèi)競爭過于激烈,主導(dǎo)運(yùn)營商缺少合作的思維,產(chǎn)業(yè)鏈備受低價(jià)的壓力等等聲音屢屢不絕于耳,以至于這樣的合作,再被暗示性的解讀為為合并打前站的背景下,被寄予很高的期待。

  在于一眾電信和聯(lián)通好友的交流中,我切實(shí)的能夠感受到他們的興奮和期待,這種變化帶來的微妙刺激或許的確增加了這個(gè)行業(yè)的一些多巴胺。

  多巴胺意味著愛情,但是婚姻呢?

  行業(yè)的基本面,無論是外部來看的政策管制的基本價(jià)值觀、行業(yè)監(jiān)管的基本政策、主要工具,尤其是監(jiān)管層對這個(gè)行業(yè)的基本訴求,并沒有發(fā)生本質(zhì)的變化,利潤考核、企業(yè)管理者的任命管理方式都都沒有變化。

  基本面的另一個(gè)切面,即中國聯(lián)通和中國電信的友商,其所擁有的資本、用戶、網(wǎng)絡(luò),尤其是產(chǎn)業(yè)資源虹吸能力,即時(shí)五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則能夠在稍縱即逝的時(shí)間窗口內(nèi)落地執(zhí)行,恐怕也很難望其項(xiàng)背。

  而另一個(gè)現(xiàn)實(shí)的考量則是,在經(jīng)濟(jì)理性人的假設(shè)之下,五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則在兩個(gè)巨型國企之間的利益協(xié)調(diào)過程可能面臨巨大的難度,成本之高昂,恐怕難以想象。

  對運(yùn)營商而言,傳統(tǒng)的增長模式是依賴于用戶規(guī)模的基礎(chǔ)性增長獲得增長,所以考核模式和組織模式也是為此而生,那么在遇到具體項(xiàng)目時(shí),誰進(jìn)、誰退?收益和成本怎么分配?

  就這個(gè)問題,筆者也與地市層面的業(yè)內(nèi)人士探討,代表性的結(jié)論是如果合作一方擁有相對優(yōu)勢,肯定不會(huì)考慮高層達(dá)成的戰(zhàn)略合作,而必須獨(dú)自拿下項(xiàng)目。

  困難就在于中國電信和中國聯(lián)通能在KPI考核和激勵(lì)的機(jī)制層面達(dá)成協(xié)同,否則高層良好的意愿也很難獲得基層和中層的技術(shù)官僚體系的支持,即時(shí)駕輕就熟的通報(bào)、匯報(bào)機(jī)制也只能維持一時(shí)。

  行政力量與利益相比,無需論證,不言自明——但是在利益協(xié)調(diào)上,五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則真的能夠帶來更大的蛋糕而不是越來越小的蛋糕分食嗎?

  在更高的層面,業(yè)內(nèi)共知的知識(shí)是需要在國資委層面的考核機(jī)制上進(jìn)行優(yōu)化??v觀近年的行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,行業(yè)管理層有越來越傾向于把壟斷的資源弄成更加壟斷的趨勢,但是在競爭性的業(yè)務(wù)上越來越放開競爭。

  這給考核機(jī)制的優(yōu)化帶來了不小的阻礙,其實(shí)就制度安排的初衷而言,三家運(yùn)營商的比較競爭,也是在同一產(chǎn)權(quán)制度下,產(chǎn)權(quán)的監(jiān)管者和所有者樂見的事情。

  (五)友商的選擇

  博弈論的基本常識(shí)告訴我們,三個(gè)人達(dá)成桌下交易的的約束條件要求極高,對中國電信和中國聯(lián)通,高姿態(tài)的戰(zhàn)略合作,不得不考慮友商的選擇,對弈,你的每一步棋肯定要考慮到對手的下一步甚至下幾步怎么走。

  我們不得不注意的一個(gè)變化是國網(wǎng)公司最近拿到了工信部的部分第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)的跨區(qū)域經(jīng)營牌照。

  這對中國電信和聯(lián)通而言帶來的心得不確定性和潛在的壓力。

  對其對手而言,繼續(xù)保持4G的領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)被公開明示,因此競爭雙方在4G這個(gè)主航道展開拼殺已經(jīng)不可避免,那么剩下來的問題則是其對手的戰(zhàn)術(shù)選擇問題。

  或許面對對手的戰(zhàn)略合作,放慢腳步?但是組織的慣性和文化,剎車油門踩下之后還有多長的滑行距離,很難判斷,況且如果在更高層面的考核機(jī)制未能優(yōu)化之前,如何放慢,是不是放慢都應(yīng)該存疑。

  以其友商的歷史觀察,愈是重壓,愈能激發(fā)起同仇敵愾發(fā)奮圖強(qiáng)的動(dòng)能,是不是尋求新的伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作的制衡?這是一個(gè)選項(xiàng),關(guān)鍵是其友商自己的定位和預(yù)期。

  在具體而微的市場競爭中,尤其是在地市和區(qū)縣層面,其友商的競爭策略將直接影響執(zhí)行層對五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則的觀感和支持的力度。

  另一個(gè)不能不考慮的參與者是鐵塔公司,畢竟在網(wǎng)絡(luò)層面的合作,更多的會(huì)與鐵塔相關(guān),鐵塔公司的態(tài)度和行為也會(huì)影響五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則的落地,而其友商在鐵塔的大股東地位的作用將如何發(fā)揮,目前還不得而知。

  (六)一個(gè)內(nèi)向性的通信行業(yè)還有希望嗎?

  “五項(xiàng)戰(zhàn)略合作原則”出現(xiàn)在中國的通信行業(yè),在某種意義上意味著電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的徹底失敗,當(dāng)然,縱觀全球,或許嚴(yán)格意義上的運(yùn)營商轉(zhuǎn)型成功者也屈指可數(shù),我們并不能對中國的運(yùn)營商寄予不切實(shí)際的期望。

  通信行業(yè)千億資產(chǎn),幾千億收入收入規(guī)模的大象,相擁而眠,起舞翩翩,說明這個(gè)行業(yè)更多的開始把目光向內(nèi)專業(yè),競爭的焦點(diǎn)重回管道業(yè)務(wù)。

  管道業(yè)務(wù)已經(jīng)是紅?!阌怪靡?。

  曾經(jīng)的藍(lán)海,無論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市,還是可能的藍(lán)海工業(yè)4.0,不是鎩羽而歸,就是遙不可及。

  這個(gè)萬億收入規(guī)模的行業(yè),其從業(yè)者和管理者更多的內(nèi)向性思維,是利好呢還是利好呢?

  希望在哪里?或許我們只能等待和觀察,并抱有積極的態(tài)度和期望,做好盡自己力所能及的事情。

  剩下的事情,就是等風(fēng)來。

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