如今吃的穿的用的玩的,甚至就連打車,大家已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)化生活。昨晚,兩會(huì)新聞中心舉行網(wǎng)絡(luò)訪談,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長張佩東、國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長劉良一就“電子商務(wù)與快遞服務(wù)協(xié)同發(fā)展”這一主題與網(wǎng)民進(jìn)行在線交流。
快遞安全
三道閘門防范“奪命快遞”
去年,快遞業(yè)發(fā)生了“奪命快遞”事件,對(duì)行業(yè)敲響了警鐘。劉良一說:“在事件處理過程中,我們發(fā)現(xiàn)快遞企業(yè)沒有按規(guī)定執(zhí)行,收寄快件不驗(yàn)視,造成有毒化學(xué)品泄漏,污染快件,發(fā)生了人員傷亡事件。”
今年,國家郵政局將建立三道安全監(jiān)管“閘門”,全面保障寄遞渠道安全:一是明確寄件人寄遞行為法律責(zé)任,二是落實(shí)快遞企業(yè)安全管理主體責(zé)任,三是強(qiáng)化郵政管理部門安全監(jiān)管責(zé)任。
快遞單泄密
快遞單泄露個(gè)人信息的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,有的還引發(fā)了犯罪案件。張佩東提醒,消費(fèi)者要對(duì)保護(hù)自己的個(gè)人信息予以足夠的重視,將各種記載了自己個(gè)人信息的單據(jù)保存好或及時(shí)銷毀,涉及電子數(shù)據(jù)的更要小心對(duì)待,以防泄露。
快遞“用工荒”
剛剛過去的春節(jié),讓很多網(wǎng)購族很煩惱:快遞變成“慢遞”,往往一遇到重要節(jié)假日就出現(xiàn)“用工荒”。劉良一表示,“我們正推動(dòng)企業(yè)按照有關(guān)法律規(guī)定,合法合規(guī)用工,保障員工合法權(quán)益。”同時(shí),為了提高快遞從業(yè)人員素質(zhì),去年組織開展快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能全國統(tǒng)考,參加考試的人員達(dá)到12.6萬人次。合作培養(yǎng)快遞從業(yè)人員的院校已達(dá)100所,其中15個(gè)省30所院校開設(shè)了快遞專業(yè)。