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近來，誰也不能否認的一個事實：錫柴奧威發(fā)動機上市11年，強大的市場保有率，被市場譽為一代名機。奧威重型柴油機投放9年多，銷量以每年平均遞增60%的速度擴大，目前銷售總量已近60萬臺。2013年，錫柴奧威11升機勇奪全國銷量冠軍。2014年，錫柴奧威11升發(fā)動機更是憑借強勁、省油、可靠的性能迎來開年大捷，1至2月份銷量同比增長22.4%。截至3月份，今年匹配錫柴奧威發(fā)動機的解放國四重卡產(chǎn)品銷量已過萬輛，穩(wěn)居行業(yè)第一。
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生產(chǎn)線
選機要選奧威機
“感謝一汽解放提供了這么好的產(chǎn)品。之所以選擇解放J6P自卸車，就是看中了一汽解放的品牌和錫柴奧威發(fā)動機的高端品質。”這是北京京偉順通建筑工程有限公司用戶在一次性采購錫柴奧威國四J6P自卸車后由衷的感言。
品質與技術已成為錫柴取得持久戰(zhàn)略上風的兩翼，那么錫柴是如何打造出奧威發(fā)動機高端品質的呢？讓我們走進錫柴，解開“成功密碼”。
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裝配線
從“建標準”到“走流程”
質量是策劃出來的
錫柴惠山重型柴油機生產(chǎn)基地的聯(lián)合廠房，占地面積近 5萬多平方米。負責質量的領導介紹說，這里的生產(chǎn)線是按照“制造水平領先、工藝裝備領先及質量控制領先”三個領先而設計，機加工線集敏捷化、高效化、自動化、信息化于一身，制造水平處于世界領先地位。他說：“目前奧威11升發(fā)動機生產(chǎn)線運用激光防錯、照相防錯、質量信息采集中央處理系統(tǒng)等多項防錯技術，并經(jīng)過馬波斯系統(tǒng)對關鍵尺寸檢驗、人工抽檢等‘三道’質量把關，完全可以做到提前發(fā)現(xiàn)并解決質量問題。”
“奧威發(fā)動機（CA6DL）先期質量是策劃出來的。”走進錫柴質保中心，記者了解到，錫柴人早在CA6DL項目開發(fā)初期，就明確了實現(xiàn)“6L”的總體目標定位——“6L”即大功率（Large Power）、大扭矩（Large Torque）、低油耗（Low Fuel Consumption）、低排放（Low Emission）、低噪音（Low Noise）和長壽命（Long Llife Time）。策劃目標值是“設計國際水平、質量國際一流、成本國際領先”。
“為達成CA6DL產(chǎn)品質量目標，錫柴人圍繞CA6DL產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、持續(xù)改進的全過程，確立了包含性能、可靠性、成本在內的質量指標體系，來倒逼目標的實現(xiàn)。” 錫柴質保領導說，錫柴人當初就設定了CA6DL產(chǎn)品13項性能指標，生產(chǎn)制造作為質量控制的主要環(huán)節(jié)，也明確設定了6項主要指標，其它子指標均圍繞該主要指標加以分解。
讓錫柴人感到欣慰地是，CA6DL三代開發(fā)經(jīng)過了47臺份單機驗證，臺架試驗時間超過了3萬小時，單機最長實現(xiàn)了5000小時全速全負荷無故障運行；經(jīng)過了104臺份整車道路驗證，累計行程超過500萬公里。無論從臺份數(shù)、還是從時間、里程上都創(chuàng)下了國內記錄。
“當然，要保證質量是策劃出來的，必須建立標準，講究流程。”錫柴質量保證部人解釋說，在質量管理上，錫柴通過引入國際先進的質量管理模式和方法，結合企業(yè)本身特點，形成了獨特的質量管理體系。“ 嚴格按照流程走，不違反流程做事，是錫柴一再強調并執(zhí)行的原則。”在奧威系列發(fā)動機新品開發(fā)過程中，錫柴人將“以質取勝”理念貫穿于整個產(chǎn)品生命周期的始終，并吸收國外先進的開發(fā)經(jīng)驗、開發(fā)流程，結合工廠特點，建立起了自己的三代開發(fā)流程，并嚴格按流程進行新品開發(fā)。從設計、開發(fā)、驗證源頭，牢牢把住質量關。鎖定性能、可靠性等關鍵指標，實施風險分析制度，評估設計合理性、分析完善性、措施可行性、試驗充分性、生產(chǎn)一致性等，保證了新品質量的一步到位。
錫柴自主開發(fā)成功的的奧威8升、9升、11升、13升以及國四、國五電控共軌柴油機等新品，由于品質高端，性能優(yōu)越，持續(xù)受到了市場追捧，奧威新品對增量的貢獻度始終保持在75%以上。2013年，與一汽解放J6配套的錫柴奧威11升機勇奪全國市場銷量冠軍，銷量同比增幅超過80%，創(chuàng)造了中國自主品牌重型發(fā)動機的產(chǎn)銷奇跡。
從“一把手工程”到“鐵腕管理”
質量工作涉及全員
質量不僅是錫柴人的生命線，更是民族品牌的根基。“在錫柴，質量工作是‘一把手工程’”。錫柴質保部領導說，目前，錫柴質量工作已形由企業(yè)黨政一把手聯(lián)合簽發(fā)的黨政工聯(lián)字1號文，即為當年的質量工作綱要，明確提出當年的質量方針、工作思路、質量目標以及重點工作任務。
“錫柴在供應商選擇上確定了兩個優(yōu)選的原則，即優(yōu)選國內一流供應商；優(yōu)選國際供應商。”錫柴質保部領導說，錫柴對合格供應商還進行分層分級管理，每年通過對供方的8種保證能力和5項質量指標進行評定分級，分級結果與供貨比例相掛鉤。
“在制造質量控制上，預防和規(guī)范是核心。”首先是建立了設備、工裝的預防維護體系，對關鍵工序實施統(tǒng)計過程控制（SPC），為制造質量的有效控制提供保障。其次是運用TPS相關技法及5S現(xiàn)場管理方法，制定標準作業(yè)指導書，規(guī)范員工日常操作，提高工作效率。據(jù)悉，為保證質量，錫柴對質量工作制定了嚴格的獎懲制度。“鐵腕抓質量”是錫柴一貫奉行的質量行為。每年年初錫柴都要召開質量推進大會，與全廠各部門簽署質量目標責任書，并拿出100多萬元專項資金獎勵質量工作突出貢獻者、質量攻關項目和部門。
“錫柴廠就是一個‘想干、肯干、能干’的抓質量典型。” 2011年6月2日，一汽集團董事長徐建一在“一汽集團公司質量推進大會”上充分肯定了錫柴質量工作所取得的成效，“對集團自主體系而言，錫柴廠的質量工作經(jīng)驗具有普遍的現(xiàn)實意義，指導性很強，特別是錫柴廠在新產(chǎn)品質量管理方面的做法，更值得集團各單位學習、借鑒和推廣。”徐建一的發(fā)言充滿了激情。
從“質量文化”形成到“內化于心”
質量追求卓越
歷年來，錫柴在質量管理上追求卓越，已積淀形成了獨特的錫柴質量文化。與質量文化緊密相連的活動推進了質量理念的深化，錫柴以“五個領先”——設計質量領先、質量標準領先、質量控制領先、質量成本領先、質量文化領先的質量發(fā)展規(guī)劃，全面落實錫柴品質領先戰(zhàn)略，不僅建立了自己的質量館，把錫柴抓質量生命工程取得的成功經(jīng)驗和教訓展示其中，每年9月組織“質量月活動”，評選“質量先進人物”，推行“質量零缺陷”等活動，形成了“第一次就把事情做好，第一次就把事情做對”的氛圍，真可謂“入車間而知其教”——
走進錫柴CA6DL機加工車間，這個以白色為主基調的作業(yè)現(xiàn)場物流擺放有序、現(xiàn)場標識清晰。車間領導說，車間把爭創(chuàng)質量“零缺陷”活動，作為提升實物質量的主要措施，并通過開展“尋找質控明星”、“質量零風險段落”、“質量難題招標”等一系列活動，對質量執(zhí)行和質量改善優(yōu)秀的員工進行獎勵。
“保證奧威高端品質，我們不僅靠高精設備，更靠質量標準流程。”據(jù)悉，CA6DL機加工車間每個崗位都設有“作業(yè)標準書”，并執(zhí)行質量考核100分及格制，“99分也是不及格，這說明還存在質量隱患。”車間對首件檢驗從設備維修、刀具更換、生產(chǎn)換型、操作換班、程序修改等方面都進行了詳細規(guī)定，對加工程序和測量程序進行編制、調試驗證、調用生產(chǎn)、修改、備份和儲存歸檔進行流程控制……通過這一系列流程控制，確保了奧威的高端品質。
走進裝配車間的CA6DL裝配線，一塊“質控點設置和開展狀況”展板，同樣清晰地反映了奧威裝配線各個質控點的技術要求、操作設備和管理手段。裝配車間分管技術質量領導是這樣解釋的，車間通過應用防錯技術，工藝電子化覆蓋，規(guī)范檢驗流程，設立質量控制點、質量警示點等措施確保裝配全過程的質量受控。同時，車間每個月都要進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，計算過程能力指數(shù)Cpk值?，F(xiàn)場通過控制圖進行預控，一旦發(fā)現(xiàn)趨勢不良，將從人、機、料、法、環(huán)、測六個方面，結合X-R圖進行系統(tǒng)分析，排查原因，制定對策，確保質量過程穩(wěn)定受控。“質量就是生命，而生命只有一次”，這種價值定義已牢牢扎根在所有的錫柴人心中。
