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達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺
達(dá)達(dá)集團(tuán)的同學(xué)們：
今天，達(dá)達(dá)集團(tuán)將在納斯達(dá)克上市，公司迎來了新的里程碑！今年對(duì)全世界的每個(gè)人來說，都是充滿挑戰(zhàn)的一年。我們要懷著巨大的敬畏心和使命感去創(chuàng)造、去發(fā)展，一切才剛剛開始！
我們能夠走到今天，非常不容易。6年前，我們10個(gè)小伙伴在上海浦東一條小路上的快捷酒店，夜以繼日，創(chuàng)造了達(dá)達(dá)快送的第一個(gè)版本。那時(shí)候什么都沒有，除了我們內(nèi)心那一團(tuán)熊熊燃燒的夢(mèng)想火焰。過去6年，我們克服了無數(shù)困難，堅(jiān)韌不拔、發(fā)展壯大。今年疫情發(fā)生后，全公司2100多名員工更是加緊奮戰(zhàn)在武漢和全國(guó)各地，全力以赴抗擊疫情、保障民生。歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，我們從沒放棄?！笆姑剡_(dá)”是我們每個(gè)人心中的信念。
再過十天，達(dá)達(dá)集團(tuán)就要六歲了，京東到家和達(dá)達(dá)快送，已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最大的本地即時(shí)零售和開放配送平臺(tái)。我們秉持“萬千好物 即時(shí)可得”的初心與愿景，全力為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造更好的購物和生活方式。
京東到家平臺(tái)上有近10萬家門店，為消費(fèi)者提供各類商品；達(dá)達(dá)快送的騎士兄弟們風(fēng)雨無阻，滿載商品穿梭在大街小巷。動(dòng)動(dòng)手指，萬千好物1小時(shí)內(nèi)即時(shí)可得。6年前，這是無法想象的。我們正通過開放、賦能，推動(dòng)著零售業(yè)的歷史性變革。
回顧過去20年中國(guó)電商的發(fā)展，存在三個(gè)階段。分別是最初庫存在幾千公里外，要好幾天才能送達(dá)的遠(yuǎn)距電商；以及之后庫存來到城市100公里內(nèi)的倉庫，當(dāng)日或次日就能送達(dá)的近距電商。我們今天發(fā)展到第三個(gè)階段，微距電商，也就是即時(shí)零售，庫存距離消費(fèi)者只有幾公里，履約在1小時(shí)內(nèi)就能完成。中國(guó)電商快速發(fā)展了20年，涌現(xiàn)了非常多優(yōu)秀的企業(yè)，但加起來也只占到零售總額的20%，而80%依然發(fā)生在線下。即時(shí)零售，以及零售的本地電商化將是我們最大的歷史機(jī)遇。
在這樣激動(dòng)人心的時(shí)代背景下，我們打造了從零售到物流的一系列數(shù)字化產(chǎn)品、工具，幫助優(yōu)秀的零售企業(yè)提升數(shù)字化和電商水平，使實(shí)體零售與電商逐步從獨(dú)立、對(duì)抗走向線上與線下的深度融合。零售業(yè)正在拉開新時(shí)代的帷幕，我們要堅(jiān)守“開放、賦能”，和優(yōu)秀的零售伙伴一起推動(dòng)這場(chǎng)偉大的變革。
在今天這個(gè)特殊的時(shí)刻，我想和大家分享幾個(gè)感悟：珍惜信任、創(chuàng)造價(jià)值、堅(jiān)守共贏、不忘初心。
信任，是企業(yè)發(fā)展最寶貴的財(cái)富。我們應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地感謝和珍惜這份信任。珍惜達(dá)達(dá)騎士兄弟們的信任，是他們堅(jiān)定的步伐和辛勤的汗水成就了我們。珍惜所有合作伙伴的信任，能夠與全世界最優(yōu)秀的零售商、品牌商并肩前行，讓我們對(duì)未來充滿信心。更要珍惜所有京東到家和達(dá)達(dá)快送用戶們的信任，我們必須不斷創(chuàng)新、提升體驗(yàn)，不辜負(fù)大家的選擇。
創(chuàng)造價(jià)值，是我們的立身之本。這個(gè)世界最好的商業(yè)模式就是創(chuàng)造價(jià)值。中國(guó)最領(lǐng)先的零售商和品牌商，都跟我們有非常深入的合作，我們要持續(xù)創(chuàng)新，幫助合作伙伴降本增效，為大家創(chuàng)造價(jià)值。達(dá)達(dá)快送作為以眾包為核心的本地即時(shí)配送平臺(tái)，為社會(huì)提供了不限量的工作機(jī)會(huì)，我們要不斷幫助騎士兄弟獲得更好的收入。我們也必須為京東到家的消費(fèi)者、達(dá)達(dá)快送的用戶和商戶，創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn)。
共贏，是我們始終堅(jiān)守的發(fā)展理念，也是我們收獲的累累碩果。我們不與零售商、品牌商競(jìng)爭(zhēng)，我們只做好最擅長(zhǎng)的數(shù)字化賦能，真正做到“攜手共贏”，與合作伙伴齊心協(xié)力推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
堅(jiān)持不忘初心，“心懷火焰，使命必達(dá)”。達(dá)達(dá)集團(tuán)是一家非常年輕的公司，大家要清醒的認(rèn)識(shí)到，我們離“萬千好物 即時(shí)可得”的遠(yuǎn)大目標(biāo)，還有很長(zhǎng)的路要走。只有時(shí)刻保持敬畏、腳踏實(shí)地，才能離目標(biāo)越來越近?！靶膽鸦鹧?，使命必達(dá)”，是流淌在“達(dá)家人”血液中的企業(yè)文化。站在今天這個(gè)新的起點(diǎn)上，讓我們一起用斗志迎接更大的挑戰(zhàn)，用信念完成更多的突破！
預(yù)測(cè)未來，不如創(chuàng)造未來。心懷火焰，使命必達(dá)！
你們的，Philip
2020年6月5日
