關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
（來源：微博@小米手機(jī) / 微博@雷軍）
12月7日，據(jù)國(guó)際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布“2021年第3季度全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)分析報(bào)告”，小米排名第三，出貨量為1270萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額9.2%，同比下跌23.8%。而在今年6月，小米曾以17.1%的銷量占比，一度超越蘋果、三星，登上全球榜首。
但從整體市場(chǎng)狀況來看，三季度除華為外，其他頭部品牌廠商均有所下滑。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，并非市場(chǎng)需求冷卻，而是電子元器件供應(yīng)鏈普遍受阻的結(jié)果。而背后的大國(guó)供應(yīng)鏈博弈則是芯片供應(yīng)鏈緊張的根本原因。
小米也在其中。尤其是移動(dòng)通訊的核心部件——芯片，在世界“芯片荒”與需求激增帶來的疊加效應(yīng)之下，應(yīng)用設(shè)備商們對(duì)該供應(yīng)鏈的搶占和布局，產(chǎn)生了空前的熱情。12月1日，2021高通驍龍技術(shù)峰會(huì)上，新一代8核4納米移動(dòng)用芯片“驍龍8 Gen1”正式亮相，摩托羅拉、中興、一加、努比亞等品牌商同時(shí)為自己的“全球首發(fā)權(quán)”進(jìn)行吶喊。
最迫切也最有話語(yǔ)權(quán)的還是雷軍。他在視頻宣布的同時(shí)，還官微發(fā)文表明了當(dāng)仁不讓的采供關(guān)系。隨后也得到高通官宣證實(shí)。
一、供應(yīng)鏈建鏈三段式
（一）聚攏供應(yīng)商：2010~2011
2010年4月6日，8位創(chuàng)始人共飲一鍋小米粥，昭示新公司“小米”正式開工。這幫人要么具備軟件開發(fā)背景，如前金山高管雷軍本人，要么秉持互聯(lián)網(wǎng)基因，軟件水平不是蓋的。同年8月16日，僅用時(shí)4個(gè)月，安卓?jī)?yōu)化改進(jìn)版——MIUI內(nèi)測(cè)第一版發(fā)布，并在后來廣受全球用戶好評(píng)。
在雷軍的籌謀中，系統(tǒng)有了，第二步就是手機(jī)。從彼時(shí)起，移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)風(fēng)光無(wú)兩，再不進(jìn)駐并占一席之地，就晚了。于是，整整一年之后，2011年8月16日，小米第一部手機(jī)M1問世。定價(jià)1999元人民幣，核心配置為高通驍龍8260、運(yùn)行內(nèi)存1G，和當(dāng)時(shí)3000元檔手機(jī)功能只優(yōu)不差，瞬間震驚手機(jī)圈。
像任何一段創(chuàng)業(yè)故事一樣，M1的出產(chǎn)也是“非人性”的一年。小米的難處在于，團(tuán)隊(duì)里八大金剛都是互聯(lián)網(wǎng)出身，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)供應(yīng)鏈?zhǔn)切滦彤a(chǎn)物，沒有參照系。雷軍的定位又高，關(guān)鍵零部件非頭部供應(yīng)商不取，但僅有操作系統(tǒng)的小米，被各大廠商視為“四無(wú)”公司：無(wú)工廠、無(wú)品牌、無(wú)銷售記錄、無(wú)利潤(rùn)參考。談遍了全球百?gòu)?qiáng)供應(yīng)商，結(jié)果在85家吃了閉門羹。多年后回顧當(dāng)時(shí)的心靈創(chuàng)傷，雷軍語(yǔ)氣中還很感慨：“你以為富士康會(huì)幫你生產(chǎn)，開玩笑呢！理都不理你！”
小米“八大金剛”
問題不解決，就沒有今日的全球第三。雷軍隨即提出一文一武兩個(gè)方案：
1.武：高管分工責(zé)任制強(qiáng)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)
①雷軍統(tǒng)一協(xié)調(diào)零部件供應(yīng)工作；②周光平負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理；③林斌負(fù)責(zé)采購(gòu)核心元器件；④黎萬(wàn)強(qiáng)負(fù)責(zé)小米網(wǎng)電商和倉(cāng)庫(kù)管理。每個(gè)人都是在團(tuán)隊(duì)建構(gòu)之初的業(yè)務(wù)分工同時(shí)，兼顧供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)。
其中，林斌因?qū)Ｗ⒂诠?yīng)商談判的緣故，一度將80%的工作時(shí)長(zhǎng)花在了接洽上，體重暴減。
2.文：以軟件及融資優(yōu)勢(shì)團(tuán)結(jié)供應(yīng)商
MIUI系統(tǒng)不到兩年，已坐擁50萬(wàn)用戶群，并且每周一更，將用戶的反饋建議虛心地納入升級(jí)版本中，進(jìn)一步增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)感及用戶黏性。大幅增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)成了小米“硬通貨”，一旦亮出，令供應(yīng)商信心倍增。同時(shí)，幾位創(chuàng)始人也是各路融資好手，創(chuàng)業(yè)初期所有融資在中關(guān)村便全部完成了。
（二）以互聯(lián)網(wǎng)思維形成低成本鏈路：2012~2016
市場(chǎng)立足、阻擊對(duì)手，除了獨(dú)樹一幟的系統(tǒng)，“便宜”、“性價(jià)比高”也是小米的招牌之一。其秘方在于，“減少中間商賺差價(jià)”，直面客戶和生產(chǎn)商，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息對(duì)稱最大化。
1.直面客戶的饑餓營(yíng)銷
和傳統(tǒng)區(qū)別點(diǎn)在于，小米率先造勢(shì)、限量發(fā)布手機(jī)，靠品牌吊胃口，靠網(wǎng)購(gòu)賺眼球，每每開售就賣光。直銷的模式，大大縮減運(yùn)營(yíng)商渠道成本，終端利潤(rùn)歸己所有。
2.直面零部件生產(chǎn)商
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)之初即下決心：非蘋果供應(yīng)商不用、非三星的旗艦供應(yīng)商不用，而且要采用高通的芯片。當(dāng)時(shí)手機(jī)行業(yè)普遍的采購(gòu)模式，是通過一到多家外包中間商，即供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)來代替自己完成。小米供應(yīng)鏈部門雖然人力單薄，卻肯花大精力來對(duì)接、維護(hù)生產(chǎn)廠家。比如林斌拿下高通，從第一次見面到確立芯片授權(quán)，足足半年之久。
（三）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，延鏈固鏈：2017至今
2017年，以首款自研澎湃S1芯片、小米之家開啟線下新零售等標(biāo)志性事件為表象，背后是小米供應(yīng)鏈一系列創(chuàng)新升級(jí)：
1.注重整體集成協(xié)同
依據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈整體優(yōu)化要求，通過集成業(yè)務(wù)計(jì)劃（IBP），促進(jìn)供應(yīng)鏈定制化、精細(xì)化管理，并延展多級(jí)可視的供應(yīng)鏈功能觸角，統(tǒng)籌前端研發(fā)與后端營(yíng)銷需求。
2.投資科技供應(yīng)商
小米2017年在雷軍老家成立投資基金，專攻產(chǎn)品上游的半導(dǎo)體，涉及芯片、MCU、濾波器、存儲(chǔ)、激光設(shè)備、材料等領(lǐng)域60余家企業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)從半導(dǎo)體材料、設(shè)計(jì)和元器件等產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的自控。
（來源：企查查）
二、自供與他供相結(jié)合，提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性
（一）自供——研發(fā)
2020年，小米集團(tuán)研發(fā)投入為93億元人民幣，同比增長(zhǎng)23.5%，但僅占銷售成本4.4%，而銷售及推廣投入?yún)s近其1.6倍之多。
蘋果的研發(fā)投入也是逐年增加，2020年達(dá)到1.88百億美元（近1200億元人民幣），占營(yíng)業(yè)成本11%以上，與銷售及管理投入基本持平。
研發(fā)投入及產(chǎn)出成果，是企業(yè)自我供應(yīng)的重要形式，是供應(yīng)鏈穩(wěn)定性重要一環(huán)。小米從2014年開始研發(fā)核心部件——芯片，直到三年后澎湃S1面世，也只是非集成、功能單一的芯片，相較于蘋果、三星、華為，是小米最大短板之一。
雷軍說過，小米要成為偉大的公司，必須掌握核心技術(shù)。但他也說過，小米只做自己最擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)——營(yíng)銷和設(shè)計(jì)，制造方面則是要和全球最好的供應(yīng)商合作。
略顯矛盾的背后，大形勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。自研芯片當(dāng)前已然成為一股潮流，不單是自研已久的各大手機(jī)廠商，特斯拉、零跑汽車、蔚來汽車等造車新勢(shì)力，也開始了芯片研發(fā)的動(dòng)作。以木桶理論看，無(wú)論是小米的基本盤手機(jī)業(yè)務(wù)，還是近來發(fā)力的智能電動(dòng)汽車項(xiàng)目，自研芯片可能是必走之路。
12月10日，小米澎湃電量計(jì)芯片研制成功，新型電池即將出爐
雷軍在自研路上從未停步，才有澎湃系列的不斷出新。
（二）他供——采購(gòu)
“整個(gè)手機(jī)工業(yè)高度依賴于全球供應(yīng)鏈和全球產(chǎn)業(yè)鏈。一旦走下坡路，墻倒眾人推！”雷軍一向?qū)?yīng)商極為重視。一方面，在手機(jī)諸強(qiáng)中小米起家最晚，從軟件過渡到硬件，當(dāng)然要倚靠上游的源頭活水；另一方面，隨著小米生態(tài)鏈的門類和影響越來越大，供應(yīng)商多樣性也帶來甄別和遴選的諸多考驗(yàn)。
小米生態(tài)鏈
掌鏈小編集中梳理了以手機(jī)為主、衍生產(chǎn)品為輔的小米供應(yīng)商名單：
供應(yīng)商梯隊(duì)中，核心零部件均為上市上市公司生產(chǎn)加工，其中不乏國(guó)內(nèi)外頭部企業(yè)。小米供應(yīng)鏈布局形成如今的網(wǎng)絡(luò)，卻并非一帆風(fēng)順。
三、供應(yīng)鏈合作頻爆雷，“雷司令”當(dāng)不得甩手掌柜
目前，雷軍微博粉絲量高達(dá)2361.5萬(wàn)，在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域笑傲江湖。雖然他做到了，但其初心和目的當(dāng)讓不是玩票賺粉當(dāng)大V，作為知名企業(yè)家，一定是為小米代言、隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。而對(duì)于線下供應(yīng)商的公關(guān)，也曾讓他不得不親力親為。
（一）破冰之旅
創(chuàng)業(yè)早期，雷軍也曾用人不疑。軟件行當(dāng)?shù)某擅丫?，讓他認(rèn)為在商界無(wú)往不利；但人家偏偏不信他能把硬件搞定。鑒于自己經(jīng)驗(yàn)不足，雷軍招賢納士引來原摩托羅拉北京研發(fā)中心總裁周光平，覺得成事的東風(fēng)到了。誰(shuí)承想，沒幾天周光平就向他雙手一攤，原來其麾下大將顏克勝，在熟門熟路前到處都吃了閉門羹。供應(yīng)商的回答是，“克勝，咱們吃飯聊天都沒有問題，但是生意就不要談了。你們這個(gè)公司行嗎？別連貨款都收不回來。”
后來才有了林斌掉肉攻下高通。高通的合同簽了，元器件廠商仍作壁上觀，不肯合作。無(wú)奈，用盡人脈，雷軍自己去挨家挨戶跑業(yè)務(wù)，才終于拿下一批供應(yīng)商。輪到屏幕供應(yīng)商，“雷司令”誓要用巨頭夏普的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)不惜挑戰(zhàn)日本的震后余威，雷林二人赴總部拜訪，終于用誠(chéng)意打動(dòng)對(duì)方。
（二）險(xiǎn)阻重重
第一代M1面世不久，難題并未止歇，仍然不斷考驗(yàn)雷軍的神經(jīng)。先是手機(jī)模具商臨時(shí)換人、前功盡棄；后是電池成品尺寸不合標(biāo)準(zhǔn)，廠家代表反耍無(wú)賴、暴摔電池；再是泰國(guó)洪水、MOS管商家斷供，小米社群怨氣沖天。
然后就有了上文提到的富士康碰壁。雷軍想盡辦法，請(qǐng)馬英九給郭臺(tái)銘打電話，終于促成之后的聯(lián)手。而2018年，供應(yīng)鏈合作蘇州臺(tái)企的廢水銅含量超標(biāo)，一時(shí)廣受環(huán)保責(zé)難，雷軍不得不指點(diǎn)公關(guān)、督促整改。
（三）救火隊(duì)員
如果說多數(shù)問題出現(xiàn)在小米不可控的范圍，那“氣走日韓”則完全是人禍所致。被5年來的終于勝利沖昏頭腦，在部分中高管中彌漫著傲嬌的情緒。多半是周光平的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)中人。
春節(jié)前，時(shí)任手機(jī)供應(yīng)鏈副總裁郭俊，讓一家遠(yuǎn)道來京的日本供應(yīng)商干等足足3小時(shí)，還不以為然。在供應(yīng)商大會(huì)上，僅因?yàn)闆]穿上小米配發(fā)的活動(dòng)服裝，就被郭俊轟下臺(tái)面。
最嚴(yán)重當(dāng)屬“三星斷供”。當(dāng)時(shí)因供貨成本意見不合，小米供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人和三星半導(dǎo)體中國(guó)區(qū)高管在交流會(huì)上拍桌瞪眼、發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，后者憤而將情緒完全釋放在三星總部的群發(fā)郵件當(dāng)中，導(dǎo)致三星立時(shí)下達(dá)對(duì)小米的斷供令——最為搶手的AMOLED屏幕面板。“雷司令”知情時(shí)木已成舟，據(jù)稱干了5瓶紅酒后才從對(duì)方口中搞清原委。
他只得硬著頭皮，再次踏上誠(chéng)意之旅?？恐鹆EO盧偉冰和OPPO創(chuàng)始人陳明永等4人說情，繼而自己四赴韓國(guó)道歉，才換來兩年后續(xù)供的延期承諾。
四、如今的“米”式供應(yīng)鏈管理
歷經(jīng)三星斷供、藍(lán)綠（OV）環(huán)伺、華為蘋果雙雄霸市，小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一度跌出五強(qiáng)，雷軍不得已，只好對(duì)供應(yīng)鏈部門開刀。救護(hù)車在外以防不測(cè)，雷軍帶領(lǐng)董事會(huì)群儒約談周光平。成功拿下周后，雷軍怕軍心不穩(wěn)，只好親自掛帥，督戰(zhàn)供應(yīng)鏈。
在主持大局的同時(shí)，還要應(yīng)付數(shù)十人的多線程供應(yīng)鏈日常事務(wù)，縱使睡眠少如雷軍，也顧不過來。聽從林斌建議，才在2016年請(qǐng)出智商情商均為人上的張峰，開啟了隨后的黃金五年，業(yè)績(jī)回暖。
（一）供應(yīng)鏈管理——業(yè)界輕騎兵
1.輕資產(chǎn)、低庫(kù)存
小米近一年的不動(dòng)產(chǎn)比例為32.4%，非流動(dòng)資產(chǎn)比率較之蘋果公司，只有一半多一點(diǎn)；比三星也要低5個(gè)百分點(diǎn)以上。資產(chǎn)輕量化，顯然是互聯(lián)網(wǎng)工廠的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。小米目前幾大倉(cāng)儲(chǔ)中心，如北京、上海、深圳、成都、沈陽(yáng)、武漢、珠海等倉(cāng)庫(kù)，最大的不過數(shù)千平方米，一直保持著“良好身材”，保證著倉(cāng)儲(chǔ)低成本運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，零部件庫(kù)存不高。小米有別于于傳統(tǒng)制造業(yè)，產(chǎn)品預(yù)售化特征顯著、周轉(zhuǎn)率高，曾經(jīng)，當(dāng)周產(chǎn)量便約略等同于次周銷量。近一年，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)提升至約為62.5天，雖平均時(shí)效比創(chuàng)業(yè)初期有所降低，但主要是由于生態(tài)鏈其他品類拖了手機(jī)后腿。
2.資金快速回籠
雖然存貨周轉(zhuǎn)效率隨著供應(yīng)鏈緊張，有所下降，但近一年應(yīng)收款項(xiàng)比率僅為4.9%，低于蘋果近10個(gè)百分點(diǎn)，回款能力的優(yōu)勢(shì)，為小米的再生產(chǎn)和擴(kuò)產(chǎn)提供能量。優(yōu)越的資金流成為其江湖立足的獨(dú)門功夫之一。
（來源：財(cái)報(bào)說）
3.流程提速是關(guān)鍵
不過，更能說明供應(yīng)鏈上下游整體協(xié)同運(yùn)作的“完整生意周期”，小米顯然落后蘋果較多，用時(shí)2.5倍以上；而且基本呈逐年趨勢(shì)?？梢姡殡S業(yè)務(wù)范圍的延展、門類的復(fù)雜化，供應(yīng)鏈管理仍有待進(jìn)一步優(yōu)化。
（來源：財(cái)報(bào)說）
（二）供應(yīng)鏈管理——從信息化到數(shù)字化
張峰對(duì)小米供應(yīng)鏈進(jìn)行信息化乃至數(shù)字化改造，勢(shì)在必行。
1.定制件信息化
手機(jī)供應(yīng)鏈運(yùn)作較為繁雜，關(guān)鍵零部件需要提前訂購(gòu)，從下單到出貨，各個(gè)部件訂購(gòu)時(shí)間不等，因?yàn)樯庵芷诳赡茉嚼介L(zhǎng)。將所有零部件衍化為通用件，零庫(kù)存供應(yīng)鏈管理則是對(duì)定制件進(jìn)行管理。
2.數(shù)字化集成
小米通過自身銷售模式進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)測(cè)，達(dá)到零部件適量采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)成本最優(yōu)控制，需要從內(nèi)部流程擴(kuò)展到外部，達(dá)到流程集成和自動(dòng)化，從結(jié)果導(dǎo)向聚焦總成本和可靠性服務(wù)，是小米數(shù)字化進(jìn)階的成果。
（三）供應(yīng)鏈管理——組織優(yōu)化
經(jīng)歷了前期的業(yè)務(wù)動(dòng)蕩與人事更迭，小米供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)趨于平穩(wěn)。2019年7月1日，集團(tuán)采購(gòu)委員會(huì)成立，供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人張峰進(jìn)化為采購(gòu)委員會(huì)主席。采購(gòu)仍是供應(yīng)鏈重頭戲，委員會(huì)成立恰是為了整合公司各部門的采購(gòu)需求，提升采購(gòu)能力，優(yōu)化采購(gòu)流程和效率。
小米團(tuán)隊(duì)合伙人、高級(jí)副總裁、集團(tuán)采購(gòu)委員會(huì)主席：張峰
而“雷司令”呢，近期則卸任了多個(gè)關(guān)聯(lián)公司主要職務(wù)。掌鏈認(rèn)為，集團(tuán)化企業(yè)各板塊步入正軌之際，雷軍或?qū)⒓芯９ピ燔嚧笫袌?chǎng)，畢竟，今年春天他說過，“小米汽車將是我人生中最后一次重大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我深知做出決定意味著什么，我愿意押上我人生所有積累的戰(zhàn)績(jī)和聲譽(yù)，為小米汽車而戰(zhàn)！”
（來源：天眼查）
手機(jī)之外，造車尤大。近年投資布局伸展到汽車供應(yīng)鏈，涉及50多家細(xì)分頭部企業(yè)，涵蓋動(dòng)力電池、芯片、傳感器、電子及自動(dòng)駕駛零部件等等。
當(dāng)然，想要更上層樓，得以對(duì)任何需求提供細(xì)分定制的供應(yīng)鏈相應(yīng)策略，最終在生態(tài)鏈大范圍實(shí)現(xiàn)多級(jí)可視、業(yè)務(wù)生態(tài)充分和諧，小米永遠(yuǎn)不能放松腳步。
“堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+制造”，向供應(yīng)鏈的上游前進(jìn)，并植根于制造業(yè)?！辈徽撟怨┻€是他供，在互聯(lián)網(wǎng)迭代仍然迅猛的今天，雷軍對(duì)軟硬件兼容并包的決心，不會(huì)改變。
