“美團(tuán)將為企業(yè)用戶全面開(kāi)放豐富的供應(yīng)鏈資源和消費(fèi)場(chǎng)景!”
在4月中旬,美團(tuán)企業(yè)版發(fā)布現(xiàn)場(chǎng),美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中如是說(shuō)。而“美團(tuán)企業(yè)版”定下目標(biāo),希望未來(lái)五年,助力十萬(wàn)家企業(yè)降低百億級(jí)的企業(yè)成本。
美團(tuán)憑什么助力企業(yè)降本,美團(tuán)不就是一個(gè)外賣(mài)或即時(shí)配送企業(yè)么?也許你回味一下美團(tuán)創(chuàng)始人王興在2017年說(shuō)的一段話,或許就明白一些。
“下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話,一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和to B行業(yè)的創(chuàng)新,是他們驅(qū)動(dòng)的,也就是側(cè)供給改革?!边@是王興在2017年企業(yè)內(nèi)部講話。
從那時(shí)起,美團(tuán)持續(xù)加碼美團(tuán)配送物流模塊,到2022年美團(tuán)配送已經(jīng)成為全球最大即時(shí)物流平臺(tái),平臺(tái)上注冊(cè)騎手達(dá)1500萬(wàn)人。
隨著2022年美團(tuán)發(fā)力綜合電商,美團(tuán)數(shù)字物流能力似乎也從即時(shí)物流向綜合物流延展。但要做到王莆中所說(shuō)的開(kāi)放供應(yīng)鏈資源,僅僅是即時(shí)配送還不夠。
收購(gòu)一家快遞物流公司是美團(tuán)外賣(mài)選擇么?本期《掌鏈》帶你來(lái)看美團(tuán)供應(yīng)鏈的變革之路。
一、美團(tuán)變革供應(yīng)鏈服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的紅利或許被分吃的差不多了。
美團(tuán)2023年第一季度財(cái)報(bào)顯示,營(yíng)收586億元,同比增長(zhǎng)26.7%。于此同時(shí),美團(tuán)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)扭虧為盈35.9億元,調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)到54.9億元。
本地消費(fèi)復(fù)蘇帶動(dòng)美團(tuán)增量,其中美團(tuán)即時(shí)配送訂單增長(zhǎng)14.9%至42.67億單,閃購(gòu)訂單同比增長(zhǎng)35%。美團(tuán)對(duì)配送能力的需求依然很強(qiáng)勁,但這樣的增勢(shì)已經(jīng)不如幾年前。
截至2022年底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量 10.67億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到75.6%。如何維護(hù)好存量,以及開(kāi)拓新量逐漸成為美團(tuán)的重頭戲。
5月22日,美團(tuán)在中國(guó)香港推出的外賣(mài)平臺(tái)KeeTa正式上線,KeeTa取自英文單詞“cheetah”,意為獵豹,顯示以快制勝的雄心。
(美團(tuán)外賣(mài)香港品牌KeeTa)
而速度問(wèn)題也是香港現(xiàn)存兩大外賣(mài)平臺(tái)FoodPanda和Deliveroo的痛點(diǎn)之一:配送價(jià)格貴和配送速度不穩(wěn)定。但美團(tuán)走出去,想提供的還不只是速度。
1.美團(tuán)正在綜合電商化
5月25日,美團(tuán)發(fā)布了2023年第一季度的財(cái)報(bào),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)扭虧為盈,其中即時(shí)配送和閃購(gòu)訂單分別增長(zhǎng)14.9%和35%。
在美團(tuán)的業(yè)務(wù)版圖中,美團(tuán)外賣(mài)、美團(tuán)買(mǎi)菜、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)優(yōu)選分別代表了不同的業(yè)務(wù)方向。其中,外賣(mài)和閃購(gòu)代表了美團(tuán)的即時(shí)物流業(yè)務(wù),即時(shí)物流業(yè)務(wù)成為美團(tuán)新的增長(zhǎng)極。
僅僅送外賣(mài)和即時(shí)零售已經(jīng)不能滿足美團(tuán)的野心。2022年美團(tuán)將旗下電商板塊的美團(tuán)優(yōu)選和電商業(yè)務(wù)進(jìn)行合并構(gòu)建全新的綜合化電商業(yè)務(wù)板塊。
從送外賣(mài)到送萬(wàn)物,美團(tuán)的物流版圖在逐漸延伸。升級(jí)為明日達(dá)超市的美團(tuán)優(yōu)選,則是美團(tuán)從即時(shí)電商到綜合電商發(fā)力的重要一環(huán)。而這背后需要的物流也超過(guò)美團(tuán)配送目前的保障能力。
2.美團(tuán)電商化短板在物流
美團(tuán)電商不同于淘寶、京東、拼多多甚至抖音電商。后者主要都是異地模式,而美團(tuán)專注的是同城即時(shí)配送,標(biāo)準(zhǔn)化的電商快遞還得靠通達(dá)系等第三方。
今年4月美團(tuán)企業(yè)版舉辦首次發(fā)布會(huì),正式面向企業(yè)用戶推出一站式企業(yè)消費(fèi)管理服務(wù)。但僅依靠外賣(mài)騎手完成大規(guī)模的團(tuán)餐顯然不是最優(yōu)解,此外物流、快遞甚至網(wǎng)約車公司由于具有運(yùn)力優(yōu)勢(shì)對(duì)于團(tuán)餐這塊蛋糕也是虎視眈眈。
美團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)騎手,在即時(shí)零售這一消費(fèi)場(chǎng)景中,非常依賴供應(yīng)鏈的豐富度。顯然美團(tuán)需要擁有自己的物流,尤其是適應(yīng)美團(tuán)綜合電商發(fā)展的快遞物流。
3.美團(tuán)不斷在補(bǔ)充物流
2018年,9月21日,商務(wù)部、中物聯(lián)等8部門(mén)對(duì)2018年全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)城市和企業(yè)評(píng)審結(jié)果,美團(tuán)(三快在線)入選或許令人意外。
但如果細(xì)看美團(tuán)旗下餐飲供應(yīng)鏈平臺(tái)快驢,以及美團(tuán)優(yōu)選在數(shù)字化倉(cāng)配協(xié)同體系就會(huì)發(fā)現(xiàn),美團(tuán)背后正在規(guī)劃著能力更加綜合的數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)體系。
5月22日消息,北京象鮮倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司成立,注冊(cè)資本1.75億人民幣。查查數(shù)據(jù)顯示,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、園區(qū)管理服務(wù)、物業(yè)管理、非居住房地產(chǎn)租賃等。
股東信息顯示,該公司由北京三快在線科技有限公司全資持股。美團(tuán)在倉(cāng)儲(chǔ)方面也開(kāi)始進(jìn)行了布局,可能要實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)配一體化。
而在之前美團(tuán)CEO王興作為實(shí)際控制人的遼寧美鮮達(dá)快運(yùn)有限公司此前發(fā)生了2次工商變更,經(jīng)營(yíng)范圍撤銷了原有的外賣(mài)遞送服務(wù),增加了快遞服務(wù),向外界釋放了布局快遞物流的信號(hào)。
在2022年中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)50強(qiáng)名單中,美團(tuán)旗下的即時(shí)物流平臺(tái),上海三快智送科技有限公司以619.26億元的營(yíng)收成為僅次于順豐和京邦達(dá)的第三大民營(yíng)物流企業(yè)。
以這樣的身份收購(gòu)一家品牌快遞企業(yè),似乎越來(lái)越理所當(dāng)然了!
二、供應(yīng)鏈物流:抖音、快手和拼多多
美團(tuán)從本地生活走向電商尋找新的增量;而抖音、快手也在積極尋求流量轉(zhuǎn)化向電商化邁進(jìn);電商拼多多推出多多買(mǎi)菜想在同城領(lǐng)域分的一杯羹。
而最終誰(shuí)能贏到最后,也許取決于誰(shuí)的數(shù)字化供應(yīng)鏈與物流保障體系先行完善起來(lái)。抖音、快手、拼多多三者都需要在物流和供應(yīng)鏈方面加強(qiáng)自身。
1.抖音自建供應(yīng)鏈體系
據(jù)抖音年報(bào)披露,2022年抖音電商售出近239億單商品,抖音電商銷售額(GMV)達(dá)到1.41萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)76%。
自2020年抖音電商成立后,張一鳴開(kāi)始嘗試籌劃電商物流系統(tǒng)。2021年,抖音介入倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),上線開(kāi)通電子面單。2022年抖音先后測(cè)試不同物流服務(wù)平臺(tái)如“音尊達(dá)”、“極速達(dá)”,最終推出“音需達(dá)”平臺(tái)。平臺(tái)一經(jīng)推出,順豐、京東快遞,中通、圓通、韻達(dá)以及中國(guó)郵政都已接入。
作為抖音數(shù)字物流平臺(tái)的音需達(dá),至少在中國(guó)市場(chǎng)有前無(wú)古人的操作。不但整合了順豐等快遞,還整合了阿里系中通、圓通、韻達(dá),更整合了對(duì)手京東的京東快遞,還有快遞國(guó)家隊(duì)中國(guó)郵政。
此外抖音電商還發(fā)起了供應(yīng)鏈云倉(cāng)項(xiàng)目,通過(guò)與多家頭部快遞公司的資源協(xié)同,以及全國(guó)45家以上的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng),為商家提供系統(tǒng)的物流解決方案,實(shí)現(xiàn)“隔日達(dá)“的極致履約水平”。如今,星辰躍動(dòng)供應(yīng)鏈已與韻達(dá)云倉(cāng)達(dá)成合作,布局產(chǎn)地倉(cāng)。
2.快手亦步亦趨追隨抖音
快手財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示, 2022年快手GMV同比增長(zhǎng)32.5%達(dá)9012億元。相比抖音大刀闊斧地建供應(yīng)鏈體系,快手的進(jìn)程緩慢了很多。
宿華曾經(jīng)說(shuō)過(guò),快手“其實(shí)是一個(gè)慢公司”......“急功近利的事情我們不會(huì)做的”,不管是嚴(yán)格商家管理、逐城推廣本地生活,還是布局倉(cāng)配供應(yīng)鏈,快手都一步一個(gè)腳印地做。
今年的3月快手電商聯(lián)合快遞公司推出了“按需派送”服務(wù),“按需派送”可以被視為功能更有限的低配“極速達(dá)”,依靠與快遞公司合作,在末端配送環(huán)節(jié)提升消費(fèi)者物流體驗(yàn),升級(jí)履約效果。
3.拼多多悄然布局快遞末端
拼多多可謂在電商市場(chǎng)一路“狂飆”,創(chuàng)造了不少電商奇跡,也創(chuàng)造了物流奇跡——借勢(shì)拼多多的極兔速遞僅用一年時(shí)間就躍進(jìn)日單2000萬(wàn)的頭部快遞之列。
2022年2月,拼多多推出多多驛站,僅運(yùn)行4個(gè)月快遞代收量就已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)單/天(財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,順豐3月份日均是2600萬(wàn)單,申通3月份日均3300萬(wàn)單)。
而作為農(nóng)產(chǎn)品立身的拼多多,在2021年8月宣布拿出100億設(shè)立“百億農(nóng)研專項(xiàng)”,推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步和科技普惠,其中就包括農(nóng)產(chǎn)品物流的建設(shè)。
拼多多通過(guò)“農(nóng)地云拼”打造全新農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,成為國(guó)內(nèi)最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)。
編輯:李毅 景舟