關(guān)注掌鏈公眾號
洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
中秋假期，家住杭州蕭山區(qū)的胡女士趁著蘇寧易購家電家裝購物節(jié)，搶購了一張皮藝沙發(fā) 。第二天一早，蘇寧易購物流服務(wù)工程師送貨上門并安裝調(diào)試完畢，“開箱驗貨、指定位置擺放、包裝垃圾回收，一套服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，非常好，再也不像以前那樣收貨到裝好要花費(fèi)一周時間！”胡女士享受的正是“極速送裝一體”服務(wù)。
（蘇寧易購物流服務(wù)工程師送貨上門并安裝調(diào)試）
雙節(jié)來臨之際，蘇寧易購啟動家電家裝購物節(jié)，以北京、上海、深圳、重慶所在的四大片區(qū)為支點，落地2021年度最大力度、最大規(guī)模的家電家裝博覽會，同時，為打造極致服務(wù)體驗，蘇寧易購物流正式啟動“全國核心經(jīng)濟(jì)圈服務(wù)新升級”，在上海、杭州、南京等9大城市升級“極速送裝服務(wù)”，最快當(dāng)日達(dá)。
（蘇寧易購物流家裝倉）
服務(wù)升級 杭州力拓家裝版圖
自2017年進(jìn)軍家裝物流市場，蘇寧易購物流便針對傳統(tǒng)家裝物流服務(wù)的痛點，圍繞倉儲、攬配、送裝、售后等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化全鏈路解決方案。杭州作為蘇寧易購家裝物流版圖上的重要布局，家裝業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，外部客戶承接業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大。
坐落于紹興的家裝倉管理面積近15萬平方，日均吞吐量超萬件，峰值超10萬件，能為合作伙伴提供一倉發(fā)全國的倉、轉(zhuǎn)、運(yùn)、配、裝的全場景物流服務(wù)，是蘇寧易購物流家裝發(fā)展重要的標(biāo)桿倉基地。截至今年8月，已承接菜鳥、天貓、喜臨門等近百家知名品牌倉配一體、商家代運(yùn)營業(yè)務(wù)，其中頭部客戶占比超60%。
家裝物流，始于倉配，忠于末端精細(xì)化服務(wù)。在末端服務(wù)上，杭州蘇寧易購物流注重打造專業(yè)化服務(wù)工程師團(tuán)隊，通過一系列專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升一線從業(yè)人員在送貨、安裝、售后方面的綜合能力，送貨上門、送裝一體、送新取舊等服務(wù)用戶好評如潮。
（蘇寧易購物流家裝倉）
極速送裝服務(wù) 帶動長三角供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展
作為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高地，長三角經(jīng)濟(jì)圈資源稟賦好，市場空間廣闊，是全國家電、家裝產(chǎn)業(yè)的重要聚集地。面對家電、家裝類產(chǎn)品體積大、重量大、易破損、貨值相對高等特點，以及消費(fèi)者個性化、多元化的服務(wù)需求，供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展勢在必行。
蘇寧易購物流一直把長三角作為戰(zhàn)略要地，深耕細(xì)作，多年來以杭州、上海、南京三地“超級云倉”協(xié)同區(qū)域城市倉群、門店倉群、前行倉群、前置倉群的深度網(wǎng)絡(luò)布局，以及智慧化倉儲管理系統(tǒng)、高效協(xié)同的運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)，以數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路輸出，為合作伙伴量身定制的倉配一體、攬配裝等服務(wù)，切實打通了生產(chǎn)、市場、銷售、消費(fèi)者等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降本增效明顯。
長三角經(jīng)濟(jì)圈消費(fèi)能力首屈一指，極速送裝服務(wù)升級將進(jìn)一步引領(lǐng)長三角品質(zhì)生活，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)商貿(mào)流通，助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
