今年京東11.11大幕開(kāi)啟進(jìn)入倒計(jì)時(shí),超4億件新品整裝待發(fā),更有百余項(xiàng)服務(wù)全面升級(jí)。為給消費(fèi)者帶來(lái)最巴適的消費(fèi)體驗(yàn),京東物流正式發(fā)布今年京東11.11運(yùn)營(yíng)舉措,在保障全國(guó)范圍上門服務(wù)、超200城最快分鐘達(dá)的同時(shí),今年也將充分發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)優(yōu)勢(shì),更有全新升級(jí)的京慧2.0、三代天狼系統(tǒng)以及第五代智能快遞車等四大技術(shù)成果全面投用,進(jìn)一步提升整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈效率與服務(wù)水平,全面激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)更大活力。
洞察行業(yè)需求與消費(fèi)變化,一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)價(jià)值全面釋放
每年京東11.11都是億萬(wàn)商家的最大增量場(chǎng)。今年京東11.11,京東物流將基于歷年大促沉淀下的需求理解與行業(yè)洞察,為合作商家提供覆蓋貫穿供應(yīng)鏈戰(zhàn)略到執(zhí)行的一體化落地支撐。與此同時(shí),針對(duì)不同行業(yè)的供應(yīng)鏈需求,京東物流也有針對(duì)性地進(jìn)行了整體供應(yīng)鏈解決方案的設(shè)計(jì),提供了包含3C、快消、家電家居、服飾、汽車、生鮮等多行業(yè)在內(nèi)的一體化解決方案。
為了進(jìn)一步匹配商家備貨節(jié)奏、應(yīng)對(duì)銷量波動(dòng),全新升級(jí)的數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案京慧2.0也將成為商家備戰(zhàn)大促的“指南針”。據(jù)悉,京慧2.0不僅可以為大型企業(yè)提供咨詢規(guī)劃、智能系統(tǒng)、專家運(yùn)營(yíng)等一站式、陪伴式的供應(yīng)鏈服務(wù),也可以為中小微企業(yè)快速提供包括智能商務(wù)倉(cāng)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。
今年京東11.11期間,智能商務(wù)倉(cāng)全新推出新一代促銷預(yù)測(cè)及庫(kù)存分配模型,為眾多中小商家提供補(bǔ)貨節(jié)奏建議,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理規(guī)劃,力求供需匹配。此外,智能商務(wù)倉(cāng)還支持品類SKU維度的精細(xì)化管理,識(shí)別新品、滯銷、斷貨等不同類型商品進(jìn)行針對(duì)性策略管理,幫助中小商家降本增效。
分鐘級(jí)送貨成標(biāo)配,全國(guó)范圍無(wú)差別送貨上門
自去年啟動(dòng)預(yù)售前置以來(lái),這項(xiàng)分鐘級(jí)送達(dá)的物流服務(wù)已逐漸成為大促的標(biāo)配之一。今年京東11.11期間,京東物流將在預(yù)售前置領(lǐng)域持續(xù)加碼,通過(guò)系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃與多層級(jí)的庫(kù)存前置,在消費(fèi)者支付定金后開(kāi)始倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)、打包。屆時(shí),全國(guó)將有數(shù)百萬(wàn)量級(jí)SKU的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級(jí)倉(cāng)庫(kù),讓更多消費(fèi)者購(gòu)買的商品即時(shí)可得。
同時(shí),京東物流還將繼續(xù)擴(kuò)大商品預(yù)售前置規(guī)模,待消費(fèi)者支付尾款后,京東小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”配送,最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)送貨。在11月1日開(kāi)門紅當(dāng)天,全國(guó)30個(gè)省份、超200個(gè)城市的消費(fèi)者,只要在京東平臺(tái)購(gòu)買的預(yù)售商品,都將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到最快分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。
一直以來(lái),京東物流始終堅(jiān)持“體驗(yàn)為本”,送貨上門正是京東物流一大服務(wù)特色。今年11.11期間,京東快遞個(gè)人寄件業(yè)務(wù)將為全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市消費(fèi)者提供無(wú)差別的寄遞服務(wù),更將通過(guò)有針對(duì)性的保障舉措與調(diào)度體系,在全國(guó)范圍內(nèi)確保送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時(shí)效。
四大技術(shù)新成果全面投用,38座亞洲一號(hào)再創(chuàng)記錄
不斷刷新消費(fèi)者體驗(yàn)的背后,是京東物流多年形成的深厚技術(shù)積淀。今年京東11.11,京東物流亞洲一號(hào)智能園區(qū)總數(shù)將增加到38座,再創(chuàng)新的紀(jì)錄。其中,包括天狼、地狼、天地狼等在內(nèi)的智能存儲(chǔ)、智能搬運(yùn)、智能分揀和智能揀選眾多機(jī)器人產(chǎn)品,更是成為京東物流從容應(yīng)對(duì)億級(jí)訂單的關(guān)鍵力量。
在剛剛舉行的2021全球智能物流峰會(huì)上,京東物流正式發(fā)布了三代天狼系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備高效、精準(zhǔn)、密集的特點(diǎn),面向貨到人揀選、線邊存取、合流緩存自動(dòng)化三大場(chǎng)景,可實(shí)現(xiàn)揀貨效率提升3-5倍,揀貨準(zhǔn)確率提升至99.99%,單位面積存儲(chǔ)密度提升3倍。而在全國(guó)推廣的大件RFID技術(shù),也全面打通了大件倉(cāng)儲(chǔ)全流程作業(yè)場(chǎng)景使用,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理100%準(zhǔn)確,盤(pán)點(diǎn)效率提升10倍,復(fù)核提升5倍,讓精準(zhǔn)發(fā)貨、快速發(fā)貨有了更強(qiáng)力的保障。
與此同時(shí),基于5G高可靠、廣連接、低時(shí)延、大帶寬的技術(shù)特點(diǎn),京東物流也將在北京“亞洲一號(hào)”倉(cāng)儲(chǔ)中進(jìn)行基于5G全連接的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人規(guī)?;瘧?yīng)用,極大提高大促期間倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的穩(wěn)定性與高效性。
京東物流最新發(fā)布的第五代智能快遞車也將在京東11.11投用。該車在智能、高效、穩(wěn)定方面進(jìn)行全面升級(jí),不僅實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程遙控、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能,而且在不增大車輛體積的情況下,增大了貨箱體積與格口數(shù)量,并能實(shí)現(xiàn)格口的靈活拆分,有效提升單車運(yùn)載量及配送效率。據(jù)悉,自2020年至今,京東物流智能快遞車已覆蓋全國(guó)25座城市,已完成200萬(wàn)訂單,并在多個(gè)關(guān)鍵事件中發(fā)揮了重要作用。未來(lái)兩至三年,京東物流將持續(xù)研發(fā)及投用數(shù)千臺(tái)智能快遞車。
用實(shí)力創(chuàng)造巔峰,用服務(wù)贏得信賴。正是在十余年電商大促中對(duì)體驗(yàn)、效率的不懈追求,才造就了京東物流作為大促穩(wěn)定基石的絕對(duì)實(shí)力。今年京東11.11,京東物流也將繼續(xù)憑借自身扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施,高效的一體化社會(huì)供應(yīng)鏈以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,為消費(fèi)者帶去極致的購(gòu)物體驗(yàn),也為更多商家提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。