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洞悉物流供應(yīng)鏈
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10月25日，記者從菜鳥方面了解到，今年天貓雙11，菜鳥“預(yù)售極速達”服務(wù)覆蓋的包裹量將同比去年雙11增長100%。這意味著，對比去年雙11，今年雙11將有兩倍左右的消費者能享受到“樓上下單樓下發(fā)貨”。
“預(yù)售極速達”是菜鳥在大促期間針對預(yù)售商品推出的極速物流服務(wù)，通過將消費者已支付訂金的預(yù)售商品提前下沉到離收貨人最近的快遞站點，消費者一旦支付尾款，菜鳥即可從樓下就近發(fā)貨，實現(xiàn)最快分鐘級送達。
據(jù)了解，今年雙11菜鳥“預(yù)售極速達”服務(wù)將覆蓋全國300多個城市。在2020年雙11，大量貼有“預(yù)售極速達”紅色貼紙的包裹，提前從菜鳥倉發(fā)往全國的快遞網(wǎng)點。對于雙11整體物流效率而言，提前發(fā)貨可實現(xiàn)物流錯峰，避免擁堵。體驗過該項服務(wù)的消費者則評價，“快遞快得像空投”。
此外，今年雙11，菜鳥首次推出進口商品預(yù)售極速達服務(wù)，部分從菜鳥大貿(mào)倉發(fā)貨的進口商品將在消費者支付尾款的當日或者次日實現(xiàn)送貨到家。
“即便是在雙11物流高峰期，菜鳥將用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流產(chǎn)品，協(xié)同快遞公司、一線快遞員，盡全力為消費者提供好的物流體驗?！辈锁B雙11物流總指揮李武昌表示。
