一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)如約而至
屬于物流人的大戰(zhàn)也將全面打響
隨著電商直播等新零售經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展
大促規(guī)模與影響力也變得越來越大
中通云倉從2018年加入到雙11大促戰(zhàn)局中
年年以指數(shù)般的增長速度
創(chuàng)造新佳績(jī),突破新記錄!
日以繼夜、奮斗不息、
刻苦專研、創(chuàng)新融合
······
那一幕幕令人難忘
今年,中通云倉
早已投入到雙11大促籌備工作,
將以更大的決心與周到的服務(wù)
為合作客戶“雙十一”大促保駕護(hù)航!
01 打造大促前置下沉 及時(shí)高效配送商品
為更好地滿足客戶對(duì)極致時(shí)效的需求,中通云倉基于全國完善的倉配網(wǎng)絡(luò)資源和強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐,向客戶推出大促前置下沉服務(wù)。
大促前置下沉服務(wù)分為商品前置和訂單前置兩種模式,可為客戶在大促期間的商品配送速度加碼。商品前置可根據(jù)客戶歷史銷售數(shù)據(jù)并結(jié)合訂單預(yù)測(cè)情況,為客戶布局成本與時(shí)效最優(yōu)的分倉;在大促前,客戶將商品前置到選定分倉;在大促期間,前置倉可第一時(shí)間就近將商品送達(dá)到消費(fèi)者手中。訂單前置可根據(jù)預(yù)售訂單分布情況,為客戶選定合理的全國前置分倉;在收到定金后,始發(fā)倉通過干線將預(yù)售訂單預(yù)包包裹運(yùn)輸?shù)较鄳?yīng)前置倉內(nèi);在付完尾款后,前置倉便可完成包裹打包將商品送至消費(fèi)者處。
相比往年的雙11大促,今年,中通云倉大促前置下沉解決方案充分發(fā)揮了全國倉網(wǎng)、中心倉配、綠色攬收、自研系統(tǒng)等優(yōu)勢(shì),為客戶和消費(fèi)者搭建起更快、更穩(wěn)、更優(yōu)的大促商品倉配鏈路!
02 統(tǒng)一部署精益管理 平穩(wěn)運(yùn)營保障大促
自8月份以來,中通云倉便圍繞公司2021年度“雙十一”大促整體工作目標(biāo),制定雙11大促運(yùn)營策略,從倉儲(chǔ)能力提升、倉儲(chǔ)布局調(diào)整、作業(yè)流程優(yōu)化、人員賦能培訓(xùn)、系統(tǒng)迭代升級(jí)等維度全面部署。
在倉儲(chǔ)能力提升上,中通云倉對(duì)各大倉按照商品屬性和大促訂單結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重新規(guī)劃倉儲(chǔ)布局,最大程度實(shí)現(xiàn)倉庫擴(kuò)容和功能完善;在倉儲(chǔ)布局調(diào)整上,改造倉庫貨架與自動(dòng)設(shè)備,進(jìn)一步提升作業(yè)效率與能力;在作業(yè)流程優(yōu)化上,針對(duì)不同客戶的商品梳理優(yōu)化專項(xiàng)作業(yè)流程,最大可能減少人動(dòng),減少不必要環(huán)節(jié),提升整體倉配效率;在人員賦能培訓(xùn)上,對(duì)員工開展崗位技能培訓(xùn)、實(shí)操學(xué)習(xí)及星級(jí)認(rèn)證;在系統(tǒng)迭代升級(jí)上,從壓力測(cè)試、訂單預(yù)警、數(shù)據(jù)處理等方面改進(jìn)升級(jí),適應(yīng)大促運(yùn)營。同時(shí),按照市場(chǎng)需求,公司合理設(shè)計(jì)大促前置倉特色服務(wù)落地方案,鏈通公司倉配網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),進(jìn)一步縮短配送距離,提升配送時(shí)效,降低物流成本。
目前,中通云倉已聯(lián)動(dòng)全國五大管理中心通過大促動(dòng)員部署會(huì)議逐一落實(shí)各項(xiàng)大促保障方案,確保公司大促方案與打法有效落地。
03 系統(tǒng)研發(fā)更新升級(jí) 保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
面對(duì)日益倍增的海量訂單,原有的信息系統(tǒng)將面臨巨大挑戰(zhàn)。中通云倉信息技術(shù)中心團(tuán)隊(duì),憑借十多年的大促經(jīng)驗(yàn),早早部署對(duì)公司景天、海藻等系列物流管理系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級(jí),加強(qiáng)公司服務(wù)器的穩(wěn)定性、系統(tǒng)的高可用性與安全性。
此外,技術(shù)團(tuán)隊(duì)還自研預(yù)警系統(tǒng),可提前對(duì)訂單流、錯(cuò)誤訂單等進(jìn)行捕捉,確保倉內(nèi)作業(yè)準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性。
今年,在技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障下,中通云倉全網(wǎng)能夠從容應(yīng)對(duì)幾千萬訂單的壓力,可確保大促期間,24小時(shí)不間斷的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行支撐。
04 勞務(wù)儲(chǔ)備及時(shí)到位 全力以赴現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
為應(yīng)對(duì)大促急增的作業(yè)量,按照長期工與臨時(shí)工合理比例,中通云倉人力資源中心聯(lián)合勞務(wù)公司、合作院校提前做好人員儲(chǔ)備。針對(duì)人員管理,公司推出臨時(shí)工考勤管理及結(jié)算管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人員精準(zhǔn)化管理與調(diào)控,提高人員使用率。
圍繞人員賦能,公司與各省倉聯(lián)合開展“宣導(dǎo)”培訓(xùn)、倉內(nèi)師帶徒培訓(xùn)、倉客服培訓(xùn)、“多能工”輪崗等系列培訓(xùn),提高各崗位人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,提升作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工的人效。
除此之外
各大區(qū)省倉也已完成籌備工作
糧草已備,人員已到
蓄勢(shì)待發(fā)!
迎戰(zhàn)雙十一
中通云倉勢(shì)必完成
“安全第一、規(guī)范作業(yè)、運(yùn)營平穩(wěn)、
成本可控、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)”的大促目標(biāo)