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平日里9分鐘的時間內你會做些什么？或許你能聽兩三首音樂或是刷十幾條短視頻，但今年你有了一個新選項——在雙十一付完尾款并完成收貨。
11月1日凌晨，天貓雙十一大促正式啟動，來自江蘇昆山的申女士在下單后9分鐘收到了自己購物節(jié)“剁手”的第一件商品，同時這也是申通快遞今年雙十一送達的全網首單。
9分鐘就收到快遞讓申女士又驚訝又驚喜，她抱著沒睡的寶寶一起簽收了快遞。“包裹里是給寶寶買的冬季衣服，這樣的到貨速度可以盡快試出衣服是否合身。”
負責給申女士派送的快遞小哥張齊飛對于完成“首單派送”非常驕傲，他表示，申女士的快遞在31號就已到達網點，1號凌晨在收到訂單已付尾款提示后，立即給所有完成付款的客戶發(fā)送了短信確認，收到確認回復就立即送出，對于當時沒回復或拒絕立即送達的客戶，會在當天上午進行派送，“這已經是我第三次參加‘預售極速達’項目了?！?/p>
張齊飛口中的“預售極速達”項目是申通近年來針對購物節(jié)等大促活動提供的預售下沉快遞服務，簡單來說，就是將消費者付了定金的商品運達離收貨地點最近的轉運中心和末端網點，客戶在付完尾款后，快遞包裹從最近的申通網點直達，讓消費者在雙十一快遞高峰享受極速送達的服務體驗。
昆山申通運營負責人介紹，今年雙十一，昆山市內63個申通網點全部開啟了“預售極速達”服務，“預計超過90%的包裹將在用戶付完尾款當天送達，如果消費者在雙十一收到的申通快遞面單上有紅色標識，那就是我們的“預售極速達”包裹?！?/p>
自2020年618首次推出“預售極速達”項目后，經過多次大促業(yè)務高峰考驗，申通快遞的“預售極速達”項目的服務規(guī)模和質量也在不斷提升。
申通快遞項目負責人表示，相較去年，今年雙十一期間，申通快遞全網“預售極速達”服務的包裹數量增長項目近100%，服務覆蓋城市數量也從去年的162個增至今年的近300個?！啊A售極速達’已經在申通全鏈路形成了完善成熟的運營模式，我們還在不斷優(yōu)化服務質量，讓更多消費者享受到極速送達的購物體驗。”
