截至10月31日22點(diǎn),京東11.11全面開啟2小時(shí),全國超百萬消費(fèi)者已經(jīng)收到京東雙十一包裹。今年的“京東11.11全球熱愛季”于10月31日晚8點(diǎn)全面啟動(dòng),4個(gè)小時(shí)內(nèi)累計(jì)售出商品超1.9億件,消費(fèi)者的購物熱情提前得以釋放,服務(wù)體驗(yàn)再升級。
值得一提的是,10月31日晚8點(diǎn)剛過,京東小哥就將消費(fèi)者吳先生在京東網(wǎng)購的蔬菜和牛羊肉送抵甘肅蘭州封閉社區(qū),成為今年最特殊的京東11.11第一單。而家住鄭州的錢先生在晚8點(diǎn)通過京東“小時(shí)購”下單購買了一袋貓糧,達(dá)達(dá)騎手高效響應(yīng),從距離錢先生家最近的前置倉出發(fā),僅用時(shí)6分半就將貓糧送到了錢先生家中。
高效、高質(zhì)的服務(wù)背后,是京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)實(shí)力。據(jù)了解,今年京東物流在全國運(yùn)營超過1200個(gè)倉庫,其中38座大型智能倉庫“亞洲一號(hào)”極速運(yùn)轉(zhuǎn),成為高效穩(wěn)定服務(wù)的強(qiáng)力保障。另外,全國多地的倉庫全天24小時(shí)不間斷作業(yè),物流“黑科技”高效運(yùn)轉(zhuǎn),一線工作人員全力投入,保障訂單高效送達(dá)。
與此同時(shí),在技術(shù)加持下,京東還通過系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃等方式,把商品部署在距離消費(fèi)者最近的地方。今年預(yù)售前置模式擴(kuò)展至幾乎所有中小件全品類,城市覆蓋范圍超過300城,尤其是針對甘肅、內(nèi)蒙等受疫情影響的地區(qū),也已經(jīng)提前完成部署。
今年京東11.11,通過打造“更多、更快、更好、更省”的消費(fèi)體驗(yàn),不僅是讓消費(fèi)者感受最多商品、最優(yōu)價(jià)格的11.11,還是盡享最好服務(wù)體驗(yàn)的11.11。