“雙11”將近,旺季服務(wù)保障是快遞企業(yè)每年都要打的硬仗。
兵馬未動,糧草先行,今年以來,在集團總部的統(tǒng)籌幫扶下,中通各地網(wǎng)點也持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè),僅9月至今,上海浦東孫橋、福建龍巖漳平、天津武清楊村、湖北黃石陽新等二十余家一線網(wǎng)點紛紛增設(shè)自動化分揀設(shè)備,積極迎戰(zhàn)旺季高峰,以保障快遞效率,提升消費者的購物體驗。
福建龍巖漳平網(wǎng)點:
自動化設(shè)備服務(wù)縣鄉(xiāng)村三級物流
福建龍巖漳平網(wǎng)點是一個縣級網(wǎng)點,日均業(yè)務(wù)量約1.2萬票,主要發(fā)貨品類是花卉、食用菌、橙子等。今年以來,當?shù)卣罅ν七M鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)和電子商務(wù)進農(nóng)村。網(wǎng)點負責人陳啟輝積極響應(yīng)政策,在旺季來臨之際,投資290萬購入環(huán)形交叉帶自動分揀設(shè)備,該設(shè)備小車數(shù)182個,格口245個,供包臺8個,每小時處理量1.5萬票。“升級設(shè)備是大勢所趨,我們這邊也有一些政策優(yōu)惠,聽說安裝完成后,政府還給報銷一定的比例,最高的能達50%?!?/p>
陳啟輝介紹:“有了這套自動分揀設(shè)備之后,無論是對農(nóng)產(chǎn)品上行還是快遞進村都有很大幫助。原來我們是分揀到鎮(zhèn),現(xiàn)在可以分揀到村,減少了二次分撥?!饼垘r漳平縣地處閩西山區(qū),最偏遠的村莊距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)100多公里,目前快遞進村主要以駐村設(shè)點的方式推進,中通的設(shè)點率在行業(yè)中占比最高,預(yù)計到10月底,快遞進村率可以達到100%。
在幫助農(nóng)產(chǎn)品上行方面,自動化設(shè)備的使用,大大縮短了操作時間,對于花卉、水果等生鮮產(chǎn)品而言,操作時效的提升幫助其新鮮程度更有保障。“尤其是食用菌,分撥次數(shù)少的話,破損概率也低了,再過一兩個月,我們這兒的橙子也要上市了,我們也能更好地服務(wù)果農(nóng)了。”
天津武清楊村網(wǎng)點:
加急安裝,雙十一前要用上
這幾天,天津武清楊村網(wǎng)點負責人陸海正忙著場地“裝修”,“我們要趕在雙11前把新購置的交叉帶自動分揀機給安裝調(diào)試好?!边@套設(shè)備耗資120萬元,陸海盤算:“雖然設(shè)備的投資動輒上百萬,但是現(xiàn)在人力的成本也非常高,我估計現(xiàn)在的投入,兩年后就回本了,還是很值得的。”
武清地毯是當?shù)赜忻奶禺a(chǎn),華繡地毯是該網(wǎng)點的客戶之一,雙十一期間的發(fā)貨量預(yù)計在每天4000票左右?!巴疚覀儠M地毯廠拉貨,服務(wù)當?shù)刂圃鞓I(yè),地毯包裹都是要打成卷的,人工操作不太方便,但有了自動流水線就快多了,每小時能操作1萬票?!?/p>
另一個網(wǎng)點合作的大客戶是食品電商祥禾餑餑鋪,他們生產(chǎn)的糕點是天津非物質(zhì)文化遺產(chǎn),還與故宮合作出了好幾款點心?!斑@一家每到雙十一就會賣爆,現(xiàn)在的年輕人都喜歡這樣既好吃又有文化內(nèi)涵的小零食,當作年貨送人也不錯?!蓖酒陂g,祥禾餑餑鋪每天的單量達3萬票,升級流水線設(shè)備后,陸海再也不擔心操作分揀的壓力了。
上了自動化,降本增效實實在在
河北高碑店白溝鎮(zhèn)是中國北方著名的商鎮(zhèn),幾千家箱包企業(yè)形成了白溝箱包產(chǎn)業(yè)集群,白溝網(wǎng)點的日均件量達20萬,去年雙十一期間則突破了60萬票。
自動分揀設(shè)備是否真的能給網(wǎng)點降本增效,白溝網(wǎng)點負責人鄭伯峰有發(fā)言權(quán)?!拔疫@套交叉帶自動分揀設(shè)備時去年10月購置的,一方面是為了應(yīng)對雙十一巨大的業(yè)務(wù)量,另一方面,也確實相信它能幫助我們降低成本?!编嵅逭f,自動分揀設(shè)備投入使用之前,網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量需要約300個操作員才能完成分揀,偶爾還會發(fā)生錯分現(xiàn)象。上了自動化后,操作人員減少了三分之一,操作時間也減少了三、四個小時。“光人工成本一年就節(jié)約了不少呢!”
2020年10月,高碑店白溝網(wǎng)點就投入了自動化設(shè)備,實現(xiàn)降本增效
無獨有偶,江蘇鹽城建湖網(wǎng)點負責人陳龍和鄭伯峰有著同樣的觀點。去年10月,建湖網(wǎng)點投資400萬購入一套交叉帶式自動分揀設(shè)備,設(shè)備環(huán)線速度達2m/s,有216個格口,每小時能處理1.2萬票快件,主要用于小包裹的分揀操作。如今使用一年后,陳龍感嘆到:“確實幫了我不少忙,高峰期的時候,我們網(wǎng)點件量達到160萬一個月,若是全靠人工操作,員工到晚上12點都下不了班,有了流水線之后,時間縮短了一半?!?/p>
江蘇鹽城建湖網(wǎng)點的自動化分揀線
此外,隨著工作時長減少,人員管理的壓力也小了不少。陳龍介紹道:“本來招工的壓力很大,很多人聽說工作強度大就退卻了,現(xiàn)在操作工晚上5點上班,9點就可以下班,傳到我耳邊的抱怨聲自然而然地少了,管理起來也輕松些?!?/p>