近年來,我國傳統(tǒng)電商發(fā)展的紅利見頂,線上線下共同發(fā)力的銷售模式“新零售”逐漸成為各行各業(yè)追逐的新“戰(zhàn)場”。在線上線上深度融合的驅(qū)使下,作為連接樞紐的物流重要性凸顯,成為新零售發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán)。
新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,使?fàn)I銷鏈路變短,配送效率更高,從而提高消費(fèi)者體驗(yàn)觸發(fā)購物決策的新模式。物流作為其中重要的一環(huán),必須具備全鏈路高效、智能、精確、協(xié)同、環(huán)保的特性,支撐新零售模式業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)降本增效。加之,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,數(shù)字化成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的常態(tài),現(xiàn)代新零售模式對物流需求進(jìn)一步向數(shù)字化和智慧化轉(zhuǎn)變。
物流源作為專業(yè)的數(shù)字化整體物流解決方案提供平臺(tái),致力于用先進(jìn)科技手段為企業(yè)打造智慧物流體系,構(gòu)建智能、高效的數(shù)字化物流業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)物流上下游和各作業(yè)環(huán)節(jié)完整的智慧生態(tài)系統(tǒng)。面對市場日新月異的變化,物流源將為企業(yè)新零售模式業(yè)務(wù)的飛升提供強(qiáng)有力的物流支持。
高效協(xié)同,快速響應(yīng)需求
新零售要求物流具有快速響應(yīng)的特性,而目前多數(shù)企業(yè)的物流還停留在信息化初級(jí)階段,全鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息普遍存在不及時(shí)、零散甚至是失真的情況;信息的流通不暢是阻礙物流高效率響應(yīng)的最大障礙。物流源將首先為企業(yè)新零售打造一個(gè)高效協(xié)同的物流信息化平臺(tái)。
物流源構(gòu)建的智慧信息化平臺(tái),打通新零售中上下游企業(yè)及相關(guān)企業(yè)內(nèi)部各部門的物流信息流,實(shí)現(xiàn)從下單、調(diào)度、在途管控、簽收、對賬結(jié)算等各個(gè)物流環(huán)節(jié)的信息線上快速傳輸、互聯(lián)互通,提高信息的流通效率,使新零售模式中的物流需求在全鏈路上無阻礙高效流通,各主體快速接收并做出響應(yīng)。
同時(shí),采用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),構(gòu)建新零售模式下物流訂單標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,用一個(gè)智慧平臺(tái)統(tǒng)籌各個(gè)銷售渠道的物流訂單處理,自動(dòng)分類、匯總,提高新零售中物流訂單的處理效率,實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)字化協(xié)同管理,提高新零售物流運(yùn)作效率,降低人力成本。
精準(zhǔn)履約,提高配送效率
商品配送效率在新零售模式中關(guān)系到企業(yè)的營收,因?yàn)檫@可能直接影響到客戶的購買體驗(yàn)和決策。對物流的要求,便是要把握商品的運(yùn)輸時(shí)效。
如何保證新零售下承運(yùn)方的精準(zhǔn)履約,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把商品送達(dá)?物流源通過IoT技術(shù)賦能研發(fā)了智能設(shè)備——電子回單,與物流源信息化平臺(tái)配套使用,實(shí)現(xiàn)了從起運(yùn)到簽收的每個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)新零售物流訂單的全程可視和時(shí)效管控,做到以訂單為中心隨時(shí)掌握運(yùn)輸軌跡和狀態(tài)。
電子回單綁定新零售物流訂單運(yùn)輸,自動(dòng)采集運(yùn)輸數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)上傳,使用大數(shù)據(jù)技術(shù)將顆?;臄?shù)據(jù)、事件進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總分析,以可視化的形式呈現(xiàn)訂單的實(shí)時(shí)位置、實(shí)時(shí)時(shí)效,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有超時(shí)配送風(fēng)險(xiǎn)時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),幫助新零售模式的企業(yè)實(shí)現(xiàn)透明化的時(shí)效監(jiān)控,監(jiān)督承運(yùn)方精準(zhǔn)履約,提高商品的配送效率;同時(shí)提高對運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防預(yù)判能力。
物流大數(shù)據(jù)支持,助力決策,降低成本
消滅庫存是新零售模式的理想狀態(tài),實(shí)際上是保證有足夠的商品能夠及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)避免過度囤積,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。而相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性和及時(shí)性是有效分析和決策的基礎(chǔ)。
但新零售涉及線上和線下,產(chǎn)銷渠道廣而雜,規(guī)模大的企業(yè)僅僅是銷售終端就涉及到全國各地的經(jīng)銷商、商超、門店甚至是單個(gè)消費(fèi)者。因此,作為流通渠道的銜接,物流這部分?jǐn)?shù)據(jù)通常很難及時(shí)獲取,更何況進(jìn)行有效地分析,支持企業(yè)高效的產(chǎn)銷決策,進(jìn)而消除多余庫存。
物流源借助信息化平臺(tái)和電子回單實(shí)時(shí)采集新零售模式中物流訂單的真實(shí)數(shù)據(jù),自動(dòng)分類、整合;同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)對訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,自動(dòng)生成數(shù)據(jù)分析報(bào)表。企業(yè)管理者可以第一時(shí)間清晰地獲得,新零售模式下相關(guān)業(yè)務(wù)各個(gè)渠道真實(shí)的物流訂單數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)等,以及物流具體運(yùn)營數(shù)據(jù),為物流運(yùn)營的調(diào)整提供可靠的依據(jù)。
同時(shí),物流源提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口,新零售模式的企業(yè)可以把物流數(shù)據(jù)無縫對接到自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)與生產(chǎn)、銷售、庫存等數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,形成完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)閉環(huán),進(jìn)而支持企業(yè)對各個(gè)渠道的庫存和需求進(jìn)行實(shí)時(shí)全方面的分析和把控,最終實(shí)現(xiàn)消除多余庫存,降低成本的目的。
無紙化物流,打造環(huán)保物流
物流源智慧、數(shù)字化的運(yùn)營解決方案還為新零售模式下企業(yè)打造無紙化的綠色環(huán)保物流。依托商品物流訂單的線上傳輸、數(shù)字化管理和電子回單助商品掃描簽收的功能,實(shí)現(xiàn)新零售物流業(yè)務(wù)中全鏈路的無紙化運(yùn)行,無需紙質(zhì)單據(jù);同時(shí)借助權(quán)威國字頭認(rèn)證機(jī)構(gòu)為電子單據(jù)實(shí)行提供法律保障,保證無紙化安全實(shí)施,減少紙張浪費(fèi)。
在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代下,新零售模式已然成為眾多企業(yè)探索的新寵,作為流通渠道的物流也成為了其中制勝的關(guān)鍵命脈。物流源將持續(xù)深入研究新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展模式,不斷轉(zhuǎn)變、升級(jí),為企業(yè)新零售模式的穩(wěn)步升級(jí)提供更加符合市場和消費(fèi)者需求的智慧型、數(shù)字化物流解決方案。