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洞悉物流供應(yīng)鏈
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上海疫情已近兩個(gè)月，終于傳來(lái)好消息，4月23日，上海市疫情防控新聞發(fā)布會(huì)表示全市本土確診病例出院1875例。
上海確診人數(shù)仍處于高位。據(jù)上海市衛(wèi)建委消息，4月23日，新增確診病例1401例，新增無(wú)癥狀感染者19657例，累計(jì)死亡病例已達(dá)94例，上海面臨的挑戰(zhàn)仍未全面化解。
值得關(guān)注的是，近期上海市民表示收到的快遞逐漸增多，電商平臺(tái)的履約效率也進(jìn)一步提升。在電商平臺(tái)的守“滬”下，電商物流網(wǎng)絡(luò)正在逐步恢復(fù)，市民物資短缺問題陸續(xù)被解決。掌鏈?第一物流網(wǎng)本期《最美物流守滬人》梳理阿里、京東、拼多多、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等等電商企業(yè)的物流援滬行動(dòng)。
一、守滬人之京東：集結(jié)3246名快遞員“自殺式”馳援
4月16日，京東方面先后從河南、海南、新疆、甘肅等多地調(diào)集了3246名快遞員、分揀員等一線抗疫保供人員增援上海。當(dāng)中最遠(yuǎn)的，是來(lái)自新疆的烏魯木齊，跨越5000多公里馳援上海。因疫情導(dǎo)致人煙荒漠很久的高鐵站，出現(xiàn)了大量身穿京東快遞制服的人。截至4月22日消息，京東援滬一線人員增至4000多人
京東集團(tuán)副總裁王文博表示，京東將聚焦民生物資，重點(diǎn)加強(qiáng)食品、母嬰、藥品等物資的供應(yīng)力度。目前，已有包括超8萬(wàn)件母嬰物資，4000噸米面糧油、牛奶、豬牛羊肉送到市民手中。預(yù)計(jì)本周在上海完成配送的訂單數(shù)量將總體恢復(fù)到疫情前的80%左右。
（圖為援滬的河南京東工作人員）
4月21日消息，京東健康攜手多家藥企向上海捐贈(zèng)了多批藥品。其中，京東健康聯(lián)合華潤(rùn)三九向上海捐贈(zèng)了3萬(wàn)余盒三九抗病毒口服液，同時(shí)還聯(lián)合海南普利制藥和中國(guó)紅十字基金會(huì),捐贈(zèng)價(jià)值超過43萬(wàn)元的藥品。并將多批慢性患者亟需藥物送至上海，解決超過8萬(wàn)名慢性病患者買藥難的問題。與市民一起抗疫，守“滬”市民健康，盡京東最大努力，助上海渡過難關(guān)。
4月22日，京東對(duì)媒體透露，近一周來(lái)，京東通過航空、海運(yùn)、鐵路、公路等立體交通保供方式，從北京、廣州、武漢、成都、西安、濟(jì)南等全國(guó)多地緊急調(diào)撥了共計(jì)約1.4萬(wàn)噸民生保供和醫(yī)療應(yīng)急物資馳援上海。
二、守滬人之菜鳥：抗疫套餐保住市民“菜籃子”
菜鳥從4月初起就陸續(xù)增派配送員，積極打通最后一公里的配送通道。通過努力，到4月18日已有三分之二的配送網(wǎng)點(diǎn)已恢復(fù)，不少市民表示，已經(jīng)能夠正常收到天貓超市的包裹。
為進(jìn)一步保障上海市民的生活物資，菜鳥于4月14日聯(lián)合天貓超市，上線了抗疫直送套餐。截止4月23日，這一服務(wù)已覆蓋上海400多個(gè)小區(qū)。
（圖為菜鳥工作人員準(zhǔn)備保供物資）
此外，4月10日，上海疫情最為嚴(yán)峻的時(shí)刻，菜鳥為解決上海生活供應(yīng)短缺的問題，啟用了菜鳥核心優(yōu)質(zhì)資源之一的菜鳥自營(yíng)物流車隊(duì)。據(jù)菜鳥消息，該車隊(duì)組建時(shí)間不長(zhǎng)，此前尚未投入使用，首次運(yùn)營(yíng)便投入到防疫保供工作中。
車隊(duì)啟用至今，已開通了南京-上海/嘉興-上海兩條跨省應(yīng)急線路，進(jìn)行24小時(shí)不間斷的物資運(yùn)輸，填補(bǔ)了老百姓的菜籃子、米袋子，也增加了市民們抗擊疫情的決心和信心。
4月21日，史蒂夫?獎(jiǎng)組委會(huì)公布了2022年度亞洲-太平洋史蒂夫獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單，菜鳥物流憑借突出的全球抗疫表現(xiàn)，在該獎(jiǎng)項(xiàng)“最具價(jià)值企業(yè)應(yīng)對(duì)”領(lǐng)域榮獲銀牌。同獲此殊榮的還有殼牌等國(guó)際企業(yè)。
史蒂夫大獎(jiǎng)是設(shè)立于2002年的商業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，有“美國(guó)商業(yè)界最高榮譽(yù)”和“商業(yè)奧斯卡”的美譽(yù)。依托于菜鳥覆蓋全球的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，菜鳥已經(jīng)累計(jì)向中國(guó)內(nèi)地、香港以及海外等150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，運(yùn)送了超過2.5億件醫(yī)療物資，向亞非拉等國(guó)家運(yùn)輸了上百萬(wàn)劑次的中國(guó)新冠疫苗，并且實(shí)現(xiàn)了全程運(yùn)輸信息的可視可控。
三、守滬人之蘇寧：緊急調(diào)遣10個(gè)物流大區(qū)火箭哥
疫情爆發(fā)以來(lái)，蘇寧物流協(xié)同蘇寧易購(gòu)積極投身上海抗疫保供。4月15日，蘇寧易購(gòu)物流首批來(lái)自南京、中山、南寧、成都、天津等地區(qū)增援人員到達(dá)。
蘇寧為解決疫情期間獨(dú)居老人的生活困難問題，聯(lián)合家樂福啟動(dòng)關(guān)愛獨(dú)居老人“守滬公益”專項(xiàng)行動(dòng)。通過一對(duì)一，一對(duì)多等形式，主動(dòng)聯(lián)系、幫扶獨(dú)居老人。
4月20日收集首批高齡獨(dú)居老人的需求后，充分利用蘇寧物流配送優(yōu)勢(shì)，次日便將第一批1000份公益捐贈(zèng)物資陸續(xù)送至浦東、虹口、閔行等各區(qū)獨(dú)居老人手中。
（圖為蘇寧援滬火箭哥）
此外，就蘇寧近日數(shù)據(jù)顯示，上海本輪疫情以來(lái)，生活必備家電需求量大幅攀升，如冰柜、冰箱等產(chǎn)品需求量環(huán)比增長(zhǎng)121%，打印機(jī)需求量較3月翻了一倍， 廚房電器需求量環(huán)比增長(zhǎng)均超過90%。
為保障上海民生物流，蘇寧物流集團(tuán)積極調(diào)遣全國(guó)各地物流員工。4月19日晚，蘇寧易購(gòu)全國(guó)緊急增調(diào)的第二批援滬配送員抵達(dá)上海虹橋站，該支隊(duì)伍由蘇寧易購(gòu)長(zhǎng)沙、濟(jì)南、蘭州、武漢、福州、重慶、中山、南昌、貴陽(yáng)、杭州等10個(gè)物流大區(qū)的志愿配送員組成，從通知發(fā)出到組隊(duì)完成，不到24小時(shí)，他們也被成為蘇寧物流火箭哥。
四、守滬人之拼多多： 48小時(shí)保供套餐守“滬“市民餐桌子
守護(hù)上海，作為國(guó)內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)拼多多，積極在社區(qū)民生配送方面貢獻(xiàn)力量。3月30日，上海市醫(yī)務(wù)工會(huì)、上海尚醫(yī)醫(yī)務(wù)工作者獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)，與拼多多籌集了價(jià)值3000萬(wàn)元的防疫和生活保障物資派送到上海市526家醫(yī)療衛(wèi)生單位。
（圖為拼多多保供物資及工作人員）
4月7日，拼多多上線上線“48小時(shí)保供套餐專區(qū)”，僅7天就為上海居民提供近百萬(wàn)份物資”。套餐商品主要是保障居民日常生活的必要物資，如糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)、消毒防疫等。為實(shí)現(xiàn)以高品質(zhì)、高性價(jià)比服務(wù)上海市民的信念，拼多多整合旗下的多多買菜與快團(tuán)團(tuán)資源完善供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，提升配送服務(wù)。
截至4月18日相關(guān)媒體報(bào)道，該平臺(tái)通過團(tuán)購(gòu)集單模式已累計(jì)售出超2萬(wàn)單，上海16區(qū)均有物資售出和送達(dá)，切實(shí)助力解決上海疫情保供“最后100米”問題。
（圖為快團(tuán)團(tuán)工作人員準(zhǔn)備保供物資）
此外，為了滿足與日俱增的訂單量，拼多多派出了500多名“多多買菜”團(tuán)長(zhǎng)堅(jiān)守一線，并成立專項(xiàng)小組，對(duì)各個(gè)站點(diǎn)的配送能力進(jìn)行監(jiān)控，若站點(diǎn)配送能力出現(xiàn)困難，就會(huì)立即協(xié)調(diào)人力前往支援，持續(xù)為上海市民保供工作做出積極貢獻(xiàn)。
日前，拼多多旗下的“多多買菜”在臨空地區(qū)緊急開出了兩個(gè)用于分揀和配送的網(wǎng)格倉(cāng)庫(kù)，總面積超過600平方米，目前日供應(yīng)量超過3萬(wàn)單?！岸喽噘I菜”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將根據(jù)政府相關(guān)部門和居民的需求繼續(xù)擴(kuò)大倉(cāng)配能力。
五、守滬人之安迅： 協(xié)同真快樂平臺(tái)保民生供應(yīng)
4月11日，國(guó)美線上平臺(tái)真快樂APP已正式上線“民生保供、防疫必備”專場(chǎng)，依托全品類供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在加量供應(yīng)米面糧油等民生剛需產(chǎn)品的同時(shí)，還推出了空調(diào)、冰箱、小冰柜等家庭抗疫急需物資，同時(shí)還重點(diǎn)面向上海、廣州、吉林等疫情封控地區(qū)，上線糧油速食、宅家必備、清潔消毒等抗疫特色商品活動(dòng)專區(qū)，全場(chǎng)低至8.9元起，超過560種抗疫物資薈萃，全部以平價(jià)低價(jià)的形式，保障市民日常采購(gòu)。
為保障物流配送，國(guó)美借助旗下安迅物流強(qiáng)大的配送能力，實(shí)現(xiàn)以全國(guó)4000多家門店為前置倉(cāng)，3-5公里內(nèi)線上下單后最快半小時(shí)即可送達(dá)，確保特殊時(shí)期居民線上購(gòu)物無(wú)憂。
（圖為安迅物流積極參與援助物資物流保供）
（Sweeney 綜合整理）
