面對疫情防控常態(tài)化要求,中遠海運物流供應鏈上海大區(qū)把握市場導向,緊隨客戶需求,打通物流運輸堵點,全力保障客戶供應鏈穩(wěn)定暢通。
全力保供 助力客戶生產(chǎn)線穩(wěn)定
近期,無錫疫情形勢嚴峻,部分辦公場所、社區(qū)、道路面臨管控甚至封控狀態(tài),企業(yè)生產(chǎn)和生活受到一定程度影響,無錫中遠海運物流科學謀劃,助力客戶穩(wěn)生產(chǎn)。
無錫中遠海運物流接到無錫綜保區(qū)某客戶委托,當晚需緊急辦理400條被褥的進區(qū)手續(xù),以供該公司部分員工駐廠住宿,確保產(chǎn)線不停。接到委托后,業(yè)務人員立即與供貨商確認貨物信息,向當?shù)睾jP(guān)提出申請。最終海關(guān)同意采用“無車輛運輸”模式進區(qū),并配合辦理了人工放行手續(xù)。當晚22:20,被褥就及時交給了該企業(yè)后勤部門,解決了客戶的燃眉之急。
同時,無錫綜保區(qū)內(nèi)某客戶急需活動板房、空調(diào)及日用品等防疫物資進區(qū),安排送貨進區(qū)的車輛須持有管理部門頒發(fā)的綠色通行證。無錫中遠海運物流與工廠協(xié)商采用“一車多趟”方式送貨,為確保貨物能在第二天中午前全部送進區(qū)內(nèi),無錫中遠海運物流安排專員全天候緊盯運輸車輛,確保運輸無阻礙,最終圓滿完成任務,贏得客戶高度贊揚。
整合資源 保障客戶物流鏈暢通
近日,江陰中遠海運物流克服疫情阻礙,為客戶個性化制定了“陸改水”+倉庫中轉(zhuǎn)的最優(yōu)物流方案,保障客戶的16個鉻鐵重箱及時疏運,解決了客戶燃眉之急。
由于江陰部分區(qū)域近期疫情反彈,道路交通管制嚴重,某鉻鐵客戶從重慶汽運發(fā)往江陰周邊的貨物運輸不暢。江陰中遠海運物流獲悉客戶痛點之后,發(fā)揮自身倉庫資源優(yōu)勢,為客戶制定了 “陸改水”+倉庫中轉(zhuǎn)的方案,協(xié)助客戶將16個烙鐵重箱從重慶通過駁船運輸至江陰碼頭,再暫存至江陰園區(qū)倉庫,待疫情好轉(zhuǎn)后第一時間將貨物配送至收貨人工廠,切實為客戶提升了物流時效,贏得了其高度好評。
江陰中遠海運物流始終踐行“以客戶為中心”服務理念,發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,持續(xù)創(chuàng)新服務模式,不斷提升全程物流供應鏈的業(yè)務能力,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更高效服務。
創(chuàng)新模式 確??蛻舫隹陧槙?/strong>
近日,蕪湖外代緊隨客戶,通過中亞鐵路順利發(fā)運首批260噸研磨球篷車車皮貨物。此項業(yè)務不僅突破了原有的鐵路集裝箱操作,也開拓了蕪湖外代鐵路運輸新模式,在鐵路產(chǎn)品上持續(xù)深耕開發(fā)。
由于此次單票貨物運輸基數(shù)較大,球形貨物運輸時不方便加固,且不能日曬雨淋,運輸成本較高。蕪湖外代業(yè)務團隊根據(jù)貨物性質(zhì)將運輸方案改為篷車運輸,對接貨驗收、現(xiàn)場裝卸等每一個業(yè)務操作環(huán)節(jié),做到全程跟蹤及時反饋,確??蛻艏皶r掌握貨物動態(tài)。隨著最后一批貨物成功裝車,蕪湖外代終于順利發(fā)運客戶首單試發(fā)中亞班列至烏茲別克斯坦。
傳統(tǒng)業(yè)務疊加開拓業(yè)務新路徑新模式,蕪湖外代憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務和量身定制的物流方案,為客戶排憂解難。蕪湖外代堅持以“四抓一突破”為戰(zhàn)略指引,持續(xù)深耕鐵路產(chǎn)品,以更優(yōu)的物流服務,更放心的物流模式為客戶紓困解難。