為什么順豐、菜鳥及中國(guó)物流集團(tuán)等中國(guó)物流企業(yè)都在爭(zhēng)食跨境電商市場(chǎng)?
截至2022年6月,中國(guó)跨境電商包裹發(fā)出量在全球占比60%,居世界首位。預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)跨境電商B2B市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)13.9萬(wàn)億元。
2022年胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸排行榜中抖音(TikTok)、希音(Shein)居于前5。兩家公司都來(lái)自中國(guó),已成全球跨境電商新雙雄,帶動(dòng)中國(guó)物流企業(yè)“走出去”。
紅利驅(qū)動(dòng)跨境物流紛紛入場(chǎng),但疫情卻成挑戰(zhàn)。9月27日,為推動(dòng)跨境電商的穩(wěn)健發(fā)展,國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的支持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展吹風(fēng)會(huì)上,商務(wù)部宣布將出臺(tái)三項(xiàng)舉措助推跨境電商,包括支持海外倉(cāng)等跨境物流發(fā)展的措施。
抖音和希音如何玩轉(zhuǎn)跨境物流?快遞等物流企業(yè)如何與“雙音”合作?本期掌鏈帶你來(lái)看抖音與希音跨境電商物流情況。
一、抖音電商:一店賣全球的物流支撐
半路殺出的抖音電商,讓亞馬遜、阿里等國(guó)際電商巨頭有些措手不及。
2021年,抖音推出tiktok shop,短短一年,已經(jīng)布局東南亞六國(guó)和英國(guó)等。2021年tiktok shop電商總GMV達(dá)到60億,其中東南亞占7成,英國(guó)7成。
抖音作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的超級(jí)流量平臺(tái),據(jù)公開數(shù)據(jù),目前總用戶數(shù)量已超過(guò)8億,日活用戶達(dá)7億。但隨著近年來(lái)用戶增長(zhǎng)量的放緩,增量流量難掩疲態(tài)。
推進(jìn)流量轉(zhuǎn)化為商流乃至物流成為抖音的必然選項(xiàng)。在亞馬遜、阿里(阿里全球速賣通、阿里國(guó)際站等)等巨頭夾縫中,抖音電商如何突圍?物流如何做?
(一)抖音跨境市場(chǎng)一店賣全球
能贏得物流企業(yè)追捧,最核心還是抖音較快地把巨大的用戶流量轉(zhuǎn)化成商流。
2021年,抖音小店(tiktok shop)第一站在英國(guó)、印度尼西亞和北愛(ài)爾蘭開始探路,隨后又加入了泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓,目前共7個(gè)國(guó)家。
賣家在抖音后臺(tái)以美元進(jìn)行商品定價(jià),經(jīng)過(guò)智能翻譯后可實(shí)現(xiàn)全球售賣。
2022年四月,數(shù)字物流公司Locad統(tǒng)計(jì),東南亞Tiktok用戶總計(jì)2.65億,美國(guó) 1.52 億用戶。
據(jù)《digital information world》統(tǒng)計(jì),61%的TikTok 用戶在平臺(tái)上參與了消費(fèi),56%的用戶通過(guò)廣告發(fā)現(xiàn)了感興趣的新品牌,48%的用戶仍然經(jīng)常對(duì)在線購(gòu)物感興趣。20% 的消費(fèi)者甚至將他們的快樂(lè)與通過(guò) TikTok 進(jìn)行的購(gòu)買聯(lián)系起來(lái),特別指出平臺(tái)上的電子購(gòu)物讓他們感到快樂(lè)。
(二)抖音跨境物流合作
抖音跨境電商的貨品運(yùn)輸由多個(gè)物流公司共同完成。跨境環(huán)節(jié)由縱橫集團(tuán)旗下的云途物流承運(yùn);谷倉(cāng)海外倉(cāng)則為抖音提供了國(guó)內(nèi)外的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
(1)第三方物流伙伴。根據(jù)最新消息今年9月,抖音選擇Ninja Van作為在馬來(lái)西亞、印度尼西亞和菲律賓的物流合作伙伴。
以上三國(guó)的訂單均由Ninja Van承擔(dān)物流與派送工作,完成包裹交付甚至COD收款流程。
以上三國(guó)的訂單均由Ninja Van承擔(dān)物流與派送工作,完成包裹交付甚至COD收款流程。
(2)抖音合作海外倉(cāng)。今年7月抖音計(jì)劃在英國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)名為“Aquaman”的海外倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃,TikTok一位員工對(duì)“Aquaman”一詞解釋“出海的王者”。 “海王”倉(cāng)庫(kù)效仿亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的FBA模式,將部分銷售穩(wěn)定的商品提前儲(chǔ)存至英國(guó)當(dāng)?shù)貍}(cāng),以縮短跨境物流時(shí)間。
此外抖音參與縱騰集團(tuán)投資,縱騰集團(tuán)是一家全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商,為跨境電商商家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、專線物流服務(wù)及商品分銷、供應(yīng)鏈服務(wù)等一體化物流解決方案。
目前,縱騰集團(tuán)已建成重點(diǎn)覆蓋歐美地區(qū),遍及六大洲的跨境電商物流網(wǎng)絡(luò),在全球擁有員工超4000人,超過(guò)40家分支機(jī)構(gòu)。
海外物流基礎(chǔ)設(shè)施成為縱橫核心競(jìng)爭(zhēng)力,目前有87座境外倉(cāng)儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)樞紐,倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米,年處理訂單量超過(guò)3億單,服務(wù)全球超過(guò)1.5萬(wàn)家跨境電商商戶。
較好的業(yè)績(jī),也使得縱騰贏得資本青睞。騰集團(tuán)已完成多輪巨額融資,累計(jì)融資金額超過(guò)10億元,投資機(jī)構(gòu)包括普洛斯,鐘鼎,復(fù)星,泰康,凱輝等。
二、千億希音:快時(shí)尚背后是快物流
希音(Shein),這個(gè)幾年前還名不見經(jīng)傳的公司,如今已經(jīng)成為了占據(jù)美國(guó)快時(shí)尚主導(dǎo)地位的品牌。
據(jù)報(bào)道,快時(shí)尚零售商希音在 2022年4 月份的一輪融資中,估值達(dá)1000億美元,超過(guò)了瑞典服裝巨頭H&M 和西班牙服裝巨頭Zara的總和,占據(jù)美國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)份額的28%,銷售額僅低于亞馬遜。
希音作為在國(guó)內(nèi)不怎么起眼的公司,卻在Tik tok上擁有410萬(wàn)粉絲,而國(guó)內(nèi)官方賬號(hào)只有2.9萬(wàn)。
正式這家位于廣東番禹的跨境電商公司榮登2022年胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸企業(yè)第5名,主導(dǎo)了美國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng),快時(shí)尚市場(chǎng)份額占據(jù)28%,僅低于亞馬遜。
有調(diào)查顯示,2022年5月希音的應(yīng)用程序在美國(guó)的下載量已經(jīng)超過(guò)了TikTok(抖音)、Instagram 和 Twitter 等巨頭來(lái)到了第一位,日活用戶(DAU)超過(guò)3000萬(wàn)。
(一)希音供應(yīng)鏈模式
希音是一家專注于海外市場(chǎng)的B2C 快時(shí)尚電子商務(wù)企業(yè),2015年之前還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的婚紗制造商,甚至連公司的營(yíng)業(yè)額都查不到。
2015年, 希音將中國(guó)的總部從南京遷到到了廣州番禺。
而廣州作為外貿(mào)的前沿陣地服裝制造業(yè)向來(lái)發(fā)達(dá),在番禺周圍就有大量的服裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商,此外還有佛山的倉(cāng)儲(chǔ)基地,交通樞紐白云機(jī)場(chǎng),地理位置優(yōu)越。
此外希音的供應(yīng)鏈獨(dú)特之處在于,工廠為希音提供產(chǎn)品,產(chǎn)品被送往從庫(kù)后,由 希音負(fù)責(zé)后續(xù)定價(jià),配送和售后?!翱焖偕闲?、價(jià)格低廉、選擇眾多”也是希音的優(yōu)勢(shì)。
“小單快返”是希音的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。希音在廣州番禺有著600多家供應(yīng)商,這些供應(yīng)商都是希音按照能夠接受100件-500件的小訂單挑選的。
希音通過(guò)自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)在各大社交媒體上進(jìn)行信息收集,獲取當(dāng)下的流行趨勢(shì),根據(jù)這一信息設(shè)計(jì)符合當(dāng)前潮流的新款,送往供應(yīng)商進(jìn)行小批量制作后上線測(cè)款,根據(jù)市場(chǎng)反饋,進(jìn)行多次調(diào)整的生產(chǎn)計(jì)劃。
(二)海外倉(cāng)建設(shè)
希音目前在全球有三種倉(cāng)庫(kù)類型,分別是國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)、海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)和海外運(yùn)營(yíng)倉(cāng)。
國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)位于廣東佛山,據(jù)希音數(shù)據(jù)顯示,全球范圍內(nèi)95%的商品都是從中心倉(cāng)發(fā)出的,倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)量約為三千萬(wàn)件,大約為40-50萬(wàn)個(gè)SKU。
海外運(yùn)營(yíng)倉(cāng)分布在香港、比利時(shí)、德里、美國(guó)東北部和美國(guó)西部等地,負(fù)責(zé)區(qū)域性配送,承擔(dān)了希音5%的全球商品。
海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)分布在沙特、迪拜、意大利、澳大利亞、越南等多個(gè)地區(qū)。只負(fù)責(zé)接收消費(fèi)者的退貨,不進(jìn)行發(fā)貨。
同時(shí)希音位了對(duì)標(biāo)亞馬遜,將美國(guó)市場(chǎng)的地推目標(biāo)定到5天,在中轉(zhuǎn)倉(cāng)的地點(diǎn)設(shè)置上,做到每8個(gè)洲就有1個(gè)覆蓋,9個(gè)洲就能形成一個(gè)閉環(huán)。
(三)聯(lián)手南航物流
高時(shí)效的航空運(yùn)輸是跨境電商保證物流服務(wù)的關(guān)鍵。今年7月份,希音與南航物流正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
雙方將持續(xù)加強(qiáng)物流與供應(yīng)鏈的支持與協(xié)作,通過(guò)增加航班運(yùn)力、跨境專運(yùn)產(chǎn)品合作等方式,拓展倉(cāng)儲(chǔ)資源開發(fā),定制化延伸標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異效益,助力服裝產(chǎn)業(yè)走向全球,促進(jìn)跨境電商和航空物流事業(yè)蓬勃發(fā)展。
而希音發(fā)貨模式一直以以國(guó)內(nèi)直郵為主,海外倉(cāng)僅占發(fā)貨量的5%,與南航合作可以實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
一方面能夠極大地增加希音在物流配送效率上的優(yōu)勢(shì),可以借助南航物流的專線和航空運(yùn)力,擴(kuò)大飛行能力和倉(cāng)儲(chǔ)資源,提高貨運(yùn)能力和頭程產(chǎn)品的配送效率。
另一方面南航物流通過(guò)與希音合作,也能更加熟悉跨境物流業(yè)務(wù),在未來(lái)助力更多的中國(guó)品牌走向海外。
(作者:冰河 魯伊)