關(guān)注掌鏈公眾號(hào)
洞悉物流供應(yīng)鏈
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浙江桐廬、福建龍巖，同為人口不多的山區(qū)城市，桐廬走出了一批快遞領(lǐng)軍人物，龍巖走出兩位數(shù)字物流大咖。王興、張一鳴兩位福建龍巖人會(huì)與賴梅松、喻渭蛟等浙江桐廬人會(huì)發(fā)生“戰(zhàn)事”么？
兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭與多個(gè)傳統(tǒng)快遞巨頭，一直不在生意層面，但數(shù)字物流來(lái)了。數(shù)字物流之爭(zhēng)就爭(zhēng)在核心物流數(shù)據(jù)。
曾幾何時(shí)，中國(guó)前十大快遞公司中，桐廬幫占據(jù)六家（申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)、天天），如今全球最大快遞集群仍屬浙江桐廬人，全球最大業(yè)務(wù)規(guī)?？爝f是中通。
但歷史正在被改寫，福建“龍巖幫”——美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興、抖音創(chuàng)始人張一鳴兩個(gè)龍巖人正在改寫中國(guó)電商物流。
如今，美團(tuán)已經(jīng)是全球最大即時(shí)物流平臺(tái)，新推明日達(dá)超市或預(yù)示布局同城快遞；而抖音攜音需達(dá)一登場(chǎng)，就顯示出對(duì)標(biāo)菜鳥平臺(tái)的野心；其即時(shí)物流平臺(tái)“心動(dòng)外賣”也顯示初超越美團(tuán)外賣的雄心。
掌鏈《首席供應(yīng)鏈官·大咖拼圖》第12期，從浙江“桐廬幫”與福建“龍巖幫”的相遇說起，解析中國(guó)電商物流的新動(dòng)向與新戰(zhàn)事。
一、福建“龍巖幫”
——把消費(fèi)物流帶入數(shù)字物流
(一)抖音：音需達(dá)平臺(tái)成“桐廬幫”新上游
抖音是超級(jí)流量平臺(tái)，具有做電商的天然優(yōu)勢(shì)。抖音商家的產(chǎn)品不僅可以在抖音上賣，還可以在今日頭條、西瓜視頻，甚至抖音海外版本賣。
到2020年4月，抖音及海外版TikTok全球總下載量突破20億次。抖音電商如果做起來(lái)，未來(lái)超越亞馬遜、天貓，或是一種可能。
2020年抖音電商成立后，就開始嘗試籌劃電商物流系統(tǒng)。2021年抖音介入倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，上線開通電子面單；2022年更是加快腳步，先后測(cè)試不同物流服務(wù)平臺(tái)如“音尊達(dá)”、“極速達(dá)”，最終推出“音需達(dá)”平臺(tái)。
目前，順豐快遞、京東快遞，中通、圓通、韻達(dá)以及郵政都已接入“音需達(dá)”，抖音成了“桐廬幫”的新上游。
2021年7月，抖音成立了外賣業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，名為“心動(dòng)外賣”。2022年10月13日，天眼查信息顯示，北京字跳網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)的多個(gè)“抖音心動(dòng)外賣”商標(biāo)狀態(tài)已獲批。獲批商標(biāo)的國(guó)際分類包括旅游物流、社會(huì)服務(wù)等。
在外賣市場(chǎng)被美團(tuán)、餓了么占據(jù)的當(dāng)下，仍存在重塑的機(jī)會(huì)，這也讓抖音即打入時(shí)物流領(lǐng)域，進(jìn)入同城物流微循環(huán)。
（二）美團(tuán)：綜合電商化 “美團(tuán)快遞”在路上
在即時(shí)物流賽道上，超470萬(wàn)騎手的美團(tuán)多年來(lái)在CEO王興的帶領(lǐng)下無(wú)疑是佼佼者，2021全年美團(tuán)營(yíng)收為1791億元，同比增長(zhǎng)56.0%，美團(tuán)已成全球最大即時(shí)物流平臺(tái)。
這在消費(fèi)者需求不斷延伸的背景下，讓美團(tuán)在流量競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)獲取了很大優(yōu)勢(shì)。
10月13日，美團(tuán)優(yōu)選官宣，品類定位從之前的“社區(qū)電商”升級(jí)為“明日達(dá)超市”，為用戶提供“一站式”生活消費(fèi)解決方案。
美團(tuán)優(yōu)選定位改為“超市”，加上物流標(biāo)簽“明日達(dá)”，可看作升級(jí)善美團(tuán)電商物流體系。這意味美團(tuán)明日達(dá)超市，作為電商將于天貓超市、京東超市直接競(jìng)爭(zhēng)；美團(tuán)明日達(dá)背后的電商物流系統(tǒng)也將于菜鳥物流、京東物流直接競(jìng)爭(zhēng)。
美團(tuán)已經(jīng)不局限于外賣即時(shí)配送，美團(tuán)APP新插入的搬家、生活配送、物流快遞等17個(gè)大的板塊已經(jīng)不再局限于本地服務(wù)，而是輻射全國(guó)。
目前，美團(tuán)電商在首頁(yè)還增加了“全球購(gòu)”頻道，布局跨境電商，由跨境商家在該頻道開設(shè)店鋪，所售商品包括美妝、護(hù)膚、香水、奶粉等。
綜合電商背后就是標(biāo)準(zhǔn)化的電商快遞，毫無(wú)疑問美團(tuán)除了已有的全球最大的即時(shí)物流平臺(tái)美團(tuán)配送外，是不是也要組建一張支撐野心的快遞物流平臺(tái)，類似菜鳥物流，至少也類似抖音音需達(dá)。
美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)優(yōu)選的發(fā)展過程中，已經(jīng)探索了初步的城市網(wǎng)格倉(cāng)。從送同城到送全國(guó)，從送外賣到送萬(wàn)物，“美團(tuán)電商”的邊界越大，數(shù)字化的“美團(tuán)快遞”版圖也就越清晰。
如果龍巖幫的網(wǎng)建起來(lái)，桐廬系快遞可能多了兩個(gè)大客戶，但在數(shù)字物流賽道上卻可能多了兩個(gè)卡脖子的主。
二、浙江“桐廬幫”
——傳統(tǒng)快遞巨頭如何應(yīng)戰(zhàn)？
（一）合作共贏：新局面，新伙伴
據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)電商件快遞占比從2021年92.5%小幅下降至2025年的91.3%，但仍然是快遞市場(chǎng)最大業(yè)務(wù)來(lái)源，因此電商快遞的發(fā)展仍然極大地影響著快遞行業(yè)的增長(zhǎng)空間。
如今，淘系電商平臺(tái)仍然桐廬幫最大客戶和訂單來(lái)源，但“獨(dú)大”優(yōu)勢(shì)在弱化，直播電商和社交電商發(fā)展，讓抖音電商、快手電商快速發(fā)展，加上占領(lǐng)下沉市場(chǎng)的拼多多，進(jìn)軍綜合性電商平臺(tái)的美團(tuán)，新興電商平臺(tái)業(yè)務(wù)占比越來(lái)越大。
預(yù)計(jì)2025年之前，以抖音、快手等為代表的內(nèi)容電商將保持25%左右復(fù)合增速，持續(xù)帶動(dòng)電商滲透率及快遞訂單量的上升。也就是說，“龍巖幫”電商平臺(tái)的構(gòu)建會(huì)為“桐廬幫”快遞巨頭不斷帶來(lái)新增量。
但龍巖幫會(huì)把物流腿都長(zhǎng)在外面？抖音早在2020年就嘗試自建物流系統(tǒng)，并陸續(xù)招募了順豐、京東、菜鳥等快遞物流企業(yè)的高管及研發(fā)人員，不過效果并不好，畢竟自營(yíng)物流水很深，以京東為例，自營(yíng)物流虧損了十余年才換來(lái)如今成熟的物流和供應(yīng)鏈。
目前，龍巖幫在電商物流領(lǐng)域更多是掌控平臺(tái)，不是直接下水快遞物流。龍巖幫與桐廬幫還是要合作。但未來(lái)呢？
去年，亞馬遜物流已經(jīng)成為美國(guó)第三大快遞物流企業(yè)。美團(tuán)電商和抖音電商會(huì)不會(huì)收購(gòu)一家快遞物流企業(yè)，屆時(shí)也許桐廬幫就要直面龍巖幫的電商競(jìng)爭(zhēng)，甚至也有可能被收購(gòu)。
（二）競(jìng)爭(zhēng)迭代：桐廬幫底氣與挑戰(zhàn)
（1）變革：改變作為跑腿經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)
縱觀“桐廬幫”的發(fā)展，可以說是最初把未來(lái)押寶在電商行業(yè)上。從通達(dá)系和淘寶合作推出物流推薦系統(tǒng)以來(lái)，“桐廬幫”一直就沐浴在電商的和風(fēng)細(xì)雨中，業(yè)務(wù)量從日均幾萬(wàn)票飆升至現(xiàn)在的日均上千萬(wàn)票。
電商是他們的命根子，有聲音認(rèn)為“通達(dá)系”已經(jīng)淪為阿里的“四肢”。如今，“音需達(dá)”來(lái)襲，“桐廬幫”是否也不得不聽命于擁有海量數(shù)據(jù)和倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)的“大腦”抖音，成為價(jià)值鏈條上底層角色。
面向未來(lái)，“通達(dá)系”唯有不斷降本增效，提高數(shù)字化水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一是拓展客源，提升網(wǎng)點(diǎn)盈利能力。想讓網(wǎng)點(diǎn)真正的獲益，必須要接入更多渠道和資源。區(qū)別于電商件的薄利，個(gè)人散件客戶對(duì)于價(jià)格的敏感程度遠(yuǎn)低于電商件，溢價(jià)空間和利潤(rùn)相較于電商價(jià)更加誘人，有助于網(wǎng)點(diǎn)盈利能力的提升。
二是增強(qiáng)粘性?！懊闇?zhǔn)散件”下，一線網(wǎng)點(diǎn)和快遞小哥不再只是電商平臺(tái)的“跑腿小二”，更承擔(dān)了服務(wù)范圍滲透、口碑傳播和攬客的重任。由此，快遞企業(yè)可以由被動(dòng)變主動(dòng)，產(chǎn)生品牌效益和網(wǎng)絡(luò)效益。
（2）危機(jī)：數(shù)字物流大腦將是挑戰(zhàn)
現(xiàn)階段，抖音電商在倉(cāng)儲(chǔ)、快遞服務(wù)產(chǎn)品等方面做了很多嘗試和探索，背后隱藏著一個(gè)“小心思”，掌握話語(yǔ)權(quán)，為布局?jǐn)?shù)字物流做鋪墊。
而美團(tuán)的“中心倉(cāng)-網(wǎng)格倉(cāng)-自提點(diǎn)”三級(jí)倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)體系一直支撐著美團(tuán)優(yōu)選快速發(fā)展，如今美團(tuán)要做綜合電商，商品品類、SKU數(shù)量擴(kuò)充，給三級(jí)倉(cāng)配體系提出了更高的要求。
抖音和美團(tuán)在物流賽道的最終都要控制倉(cāng)網(wǎng)，因?yàn)榭刂苽}(cāng)網(wǎng)就意味著控制了“商流”進(jìn)而控制了供應(yīng)鏈。對(duì)于“龍巖幫”的抖音電商和美團(tuán)電商，由于有流量?jī)?yōu)勢(shì)，掌握流量主動(dòng)權(quán)，試錯(cuò)成本并不高。
未來(lái)，“龍巖幫”還會(huì)控制“智倉(cāng)”，滲透到“智運(yùn)”，進(jìn)而依托龐大物流數(shù)據(jù)池，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建超級(jí)物流大腦才是未來(lái)?！巴]幫”如果依然做輕資產(chǎn)的加盟模式，就將被深度控制，為此唯有不斷增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“桐廬幫”近年來(lái)塑造了更加“多面”角色，比如圓通的“國(guó)際+航空”，中通以快遞為主軸、快運(yùn)、云倉(cāng)、冷鏈等為弧的生態(tài)圈已有小成；韻達(dá)的快運(yùn)、供應(yīng)鏈、云倉(cāng)也都在發(fā)力。
編輯：林愚 老八
