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洞悉物流供應(yīng)鏈
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洞悉物流供應(yīng)鏈
1月28日，抖音超市在抖音APP悄然上線了。在以興趣電商為主要支點攻入電商賽道以來，打造音需達(dá)、抖音生活等開放性生態(tài)平臺，成為抖音將流量迅速變現(xiàn)的法寶。
在本地生活賽道，曾經(jīng)創(chuàng)下月增7.5萬名騎手記錄的美團(tuán)成為了抖音最大的競爭對手之一，并且，美團(tuán)在去年已將旗下的美團(tuán)優(yōu)選板塊升級為明日達(dá)超市。
作為字節(jié)跳動在春節(jié)開工后的第一大動作，抖音超市的上線或又將引發(fā)電商物流市場的新一輪鏖戰(zhàn)。
值得一提是，騰訊也將目光瞄準(zhǔn)了視頻引流，流量變現(xiàn)這一路徑，這也意味著發(fā)力電商物流的超級變量又增加了一個。騰訊、抖音、美團(tuán)在電商 物流賽道如何各顯神通？掌鏈·第一物流網(wǎng)作以解讀。
一、騰訊視頻號兇猛，馬化騰會重啟企鵝物流么？
此前，中國“超級應(yīng)用”被外媒送上熱搜，而微信則成為中國“超級應(yīng)用”的代名詞之一。騰訊旗下APP矩陣2022年的去重用戶數(shù)達(dá)11.2億，超過阿里和百度，位列榜首！
微信目前用戶數(shù)量已達(dá)到 10.16億，依托龐大的用戶規(guī)模，騰訊不再僅僅將微信作為社交和通信的工具，而是借勢選擇不斷加寬賽道。其中，視頻號就是其重要的突破口之一。
（騰訊董事會主席馬化騰）
騰訊選擇視頻號加速流量變現(xiàn)，
一是來自于同行的競爭壓力。字節(jié)跳動旗下的抖音似乎已經(jīng)完成了從短視頻到電商物流的躍進(jìn)，實現(xiàn)了新的利潤增長曲線。阿里旗下的支付寶以及電商平臺淘寶都已經(jīng)開通了視頻號功能，生態(tài)內(nèi)部的流量鏈接或?qū)⒃僖淮卫瓌与娚贪l(fā)展。
二是依托目前互聯(lián)網(wǎng)龐大的流量池。根據(jù)2022年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2022年我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了10.51億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)74.4%。月活接近13億的微信怎甘落后，發(fā)力視頻號就是重要一步。
1月10日，視頻號團(tuán)隊披露了2022年視頻號各項內(nèi)容和商業(yè)數(shù)據(jù)。其中，2022年視頻號總用戶使用時長已經(jīng)超過了朋友圈總用戶使用時長的80%，日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳視頻量同比漲幅均超過100%，萬粉及以上的創(chuàng)作者數(shù)量增長308%，點贊10w+的爆款內(nèi)容增長186%。
（騰訊旗下企鵝物流商標(biāo)）
騰訊視頻號增速也帶來商流轉(zhuǎn)化。京東電器、周大生、格力等諸多行業(yè)頭部品牌均已入駐視頻號。
當(dāng)年把拍拍賣給京東并投資京東、美團(tuán)后，騰訊也退出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，由此使得騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中缺乏相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。當(dāng)2020年騰訊力推產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時，人們發(fā)現(xiàn)騰訊沒有自主電商的尷尬，由此也不再物流圈。
但騰訊并未忽視物流——一個340萬億元社會物流總費(fèi)用的市場，鏈接著消費(fèi)和生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵支持。
騰訊不但投了滿幫、G7、京東物流等物流獨(dú)角獸，還在2018年悄然注冊了企鵝物流商標(biāo)。騰訊小程序可以查詢快遞物流信息動態(tài)。
2月3日，#微信一手機(jī)號可注冊兩賬號#登上微博實時熱搜榜第一，這也意味著微信在為越來越多的用戶和商家創(chuàng)造機(jī)遇。
隨著騰訊視頻號的崛起，預(yù)計2023年騰訊勢必彎道切入消費(fèi)電商，屆時鏈接消費(fèi)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的騰訊，掌鏈認(rèn)為騰訊不排除重啟企鵝物流，或者搭建類似抖音音需達(dá)物流平臺。
二、抖音超市出爐：張一鳴的音需達(dá)物流還將擴(kuò)軍？
從打造開放生態(tài)的物流平臺音需達(dá)、到開放生活平臺抖音生活，再到推出抖音超市。字節(jié)跳動以抖音為載體，不停玩轉(zhuǎn)流量密碼。
1月28日，抖音超市的上線也是字節(jié)跳動在電商物流板塊上的新一層臺階，也意味著迄今為止，以短視頻累積龐大流量池的抖音已在綜合電商、跨境電商和即時零售三個賽道都布滿了兵力。
數(shù)據(jù)顯示，抖音電商2022年商品交易總額突破萬億元，背后少不了抖音流量和開放生態(tài)的撐持。2022年抖音用戶數(shù)量達(dá)8.42億，日活人數(shù)超7億。此外，2022年抖音電商開放的物流平臺“音需達(dá)”鏈接了順豐、京東、中郵速遞、圓通、韻達(dá)、中通等多家高質(zhì)量快遞物流企業(yè)。
不過，抖音電商在國內(nèi)電商行業(yè)占據(jù)的市場份額為5%左右，與電商三巨頭阿里、京東和拼多多相比仍差距明顯。在音需達(dá)高品質(zhì)物流服務(wù)的助力下，抖音電商或?qū)⒃?023年實現(xiàn)新的大跨步。
此外，抖音在國際電商市場也占有了一席之地。2021年，抖音推出tiktok shop，用時一年便成功打入英國、東南亞等多個市場。在物流服務(wù)方面，抖音在跨境和倉儲環(huán)節(jié)都均針對不同的國家提供個性化服務(wù)。
抖音超市的上線是字節(jié)跳動在發(fā)力綜合電商和跨境電商后，完善電商生態(tài)的另一步棋，同時也是字節(jié)跳動持續(xù)拓寬流量賽道的重要一環(huán)。不過，抖音APP目前尚未開通超市的直接入口，需要在搜索框或商城界面搜索進(jìn)入。
抖音超市包含了家庭清潔、零食特產(chǎn)、美容洗護(hù)等7個大的分類板塊，包含乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保障等9大品類。與早已入局貨架商超的天貓超市和京東超市相比，商品種類較少。
在物流界面顯示“官方直發(fā)”和“次日達(dá)”的承諾和保障，而且大多商品存在官方補(bǔ)貼，新人滿額優(yōu)惠力度較大，一定程度上可以擴(kuò)大用戶流量的集聚。另外，順豐同城、達(dá)達(dá)快送、餓了么、閃送、UU跑腿都即時物流品牌都在2022年宣布與抖音生活達(dá)成合作。
由此可見，抖音超市緊握的“自營+次日達(dá)”這張王牌。然而，天貓超市和京東超市早已將同樣的王牌亮出，抖音超市短時間內(nèi)優(yōu)勢難顯。而且，構(gòu)建開放生態(tài)平臺的抖音缺乏自身的供應(yīng)鏈體系，也尚未真正建立屬于自己的物流體系。
抖音超市的上線或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬霞铀俣兑粼陔娚涛锪靼鍓K的基礎(chǔ)投入，通過引導(dǎo)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，逐步構(gòu)建屬于自己的倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施。
三、明日達(dá)超市，王興或?qū)㈦娚炭爝f物流？
在抖音之前，美團(tuán)已將旗下的美團(tuán)優(yōu)選正式升級為明日達(dá)超市。升級后的明日達(dá)超市不再僅局限于生鮮電商和社區(qū)化服務(wù)，而是將自身定位為互聯(lián)網(wǎng)超市，進(jìn)軍零售電商板塊。這也被視為美團(tuán)進(jìn)軍電商物流的布局之一。
在美團(tuán)的業(yè)務(wù)版圖中，美團(tuán)外賣、美團(tuán)買菜、美團(tuán)閃購、美團(tuán)優(yōu)選分別代表了不同的業(yè)務(wù)方向。其中，外賣和閃購代表了美團(tuán)的即時物流業(yè)務(wù)，2022年美團(tuán)第三季度財報顯示，美團(tuán)的配送服務(wù)收入達(dá)到201.07億元，美團(tuán)閃購于保持高速增長。
2022年美團(tuán)電商業(yè)務(wù)與美團(tuán)優(yōu)選事業(yè)部合并，構(gòu)建了全新的美團(tuán)電商業(yè)務(wù)模塊，即時零售和綜合電商融合發(fā)展。從送外賣到送萬物，美團(tuán)的物流版圖在逐漸延伸。升級為明日達(dá)超市的美團(tuán)優(yōu)選，則是美團(tuán)從即時電商到綜合電商發(fā)力的重要一環(huán)。
而美團(tuán)布局電商的野心從未停歇。2022年4月12日，美團(tuán)上線了直播工具“美團(tuán)直播助手”，覆蓋美食、外賣和醫(yī)美三大類直播。明日達(dá)超市上線后，美團(tuán)APP首頁將其接入一級菜單，種類齊全，價格低廉，主打下沉市場的意圖明顯。
美團(tuán)在快遞物流賽道也一直蠢蠢欲動。CEO王興作為實際控制人的遼寧美鮮達(dá)快運(yùn)有限公司此前發(fā)生了2次工商變更，經(jīng)營范圍撤銷了原有的外賣遞送服務(wù)，增加了快遞服務(wù)，向外界釋放了布局快遞物流的信號。
此外，2022年中國民營物流企業(yè)50強(qiáng)名單中，美團(tuán)旗下的即時物流平臺，上海三快智送科技有限公司以619.26億元的營收成為僅次于順豐和京邦達(dá)的第三大民營物流企業(yè)。
截止2022年三季度末，美團(tuán)過去十二個月的年交易用戶數(shù)為6.87億，同比增加2.9%。龐大的用戶群體為美團(tuán)進(jìn)軍電商物流市場提供了信心。
美團(tuán)在電商物流賽道是新人，推出明日達(dá)超市對美團(tuán)來說既是對電商物流賽道的一次勇敢嘗試，同時也是在不斷完善其從消費(fèi)供應(yīng)鏈到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)化。
或許明日達(dá)超市只是美團(tuán)向綜合電商發(fā)展布局的一個點，從測試網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺卓鹿也不難看出，“無邊界”美團(tuán)真正瞄準(zhǔn)的似乎是數(shù)字化供應(yīng)鏈，而電商物流自然也成為了其必經(jīng)之路。
在流量變現(xiàn)的時代，騰訊、抖音、美團(tuán)各顯神通，都爭相入局，想分一杯羹，在經(jīng)歷千團(tuán)大戰(zhàn)，市場廝殺之后，中國的電商物流的三個超級變量將有怎樣的變數(shù)？
編輯：陳偉 檸檬
