五年前,在同城貨運市場,如果說快狗打車(58速運)是行業(yè)第一,或許沒人疑惑。彼時58到家是中國最大的上門服務平臺,58速運擁有超級流量加持。
五年后的今天,在滴滴貨運猛烈攻勢下,或有人疑問快狗打車還能否守住行業(yè)第二?在滴滴貨運快速趕超下,在貨拉拉領先勢壓下,快狗打車步伐顯得遲緩。
近十年,數(shù)字經(jīng)濟都在反復上演一種循環(huán),誕生一個概念(模式),資本市場融資,燒錢、補貼、獲客,然后存活企業(yè)再漲價。團購千團大戰(zhàn)、網(wǎng)約車三國殺漸成往事。如今,同城網(wǎng)絡貨運的資本擊鼓傳花已告一段落,也該交卷了。
8月底,快狗打車向香港聯(lián)交所遞表上市申請,媒體稱快狗打車意在爭取“同城貨運第一股”。今天,掌鏈就帶諸位就回看你追我趕的數(shù)字同城貨運市場。
一、數(shù)字經(jīng)濟:同一個故事,反復上演
7月13日,快狗打車宣布獲得C輪近億美元融資,資方為交銀國際。數(shù)目不算小,但比年初進入E輪15億美元融資的貨拉拉還是寒磣不少;比起今年初滴滴貨運一上來A輪就15億美元的融資,快狗打車的C輪融資顯得拮據(jù)。
而7月13日,消息稱貨拉拉正考慮將IPO計劃由美國轉移至香港上市。如果貨拉拉成功上市,在資本寒冬的快狗打車,或將倍增競爭壓力。
(一)資本的賽跑
受滴滴出行在網(wǎng)約車市場效應影響,2013年“互聯(lián)網(wǎng)+貨運”浪潮迭起。2015年,“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”被國務院列入重點推動發(fā)展11個“互聯(lián)網(wǎng)”+領域。一時間58速運、貨拉拉、云鳥、藍犀牛、一號貨車、1號貨的等三百余同城貨運APP相繼出世,資本助推同城貨運的“百團大戰(zhàn)”。
但大浪淘沙,到2021年能好好活下來的企業(yè)已經(jīng)不多。目前,貨拉拉已完成8輪融資,融資額度約24.75億美元,市場估值100億美元;快狗打車也完成了5輪融資,額度超過3.5億美元。
① 快狗打車:58集團旗下原58速運,作為58到家核心業(yè)務,旨在建立全國最快
速、最實惠的同城貨運服務。以搬家、貨運為切入點,實現(xiàn)基于用戶位置下單、服務者上門、在線支付及點評的O2O領域全閉環(huán)服務流程。
資料來源:企查查
②貨拉拉:一個主打同城送貨的叫車軟件,業(yè)務定位為同城即時整車貨運,意在整合社會運力資源,搭建快速、平價、安心、專業(yè)的同城貨運交易平臺。
資料來源:企查查
③滴滴貨運:互聯(lián)網(wǎng)巨頭滴滴出行旗下品牌,主打同城貨運,秉持高性價比、專業(yè)
化服務的理念,為客戶提供拉貨搬家新選擇。
資料來源:企查查
④唯捷城配:一家同城配送B2B平臺,以倉配一體化為主要服務產(chǎn)品,主要應用于餐飲和商超等領域,為品牌商、渠道商和連鎖終端提供配送業(yè)務、店配服務、貨款代收、寄售代發(fā)等服務。
資料來源:企查查
⑤云鳥配送:一家主打同城快速配送服務的初創(chuàng)公司,主要通過競價的方式,將企業(yè)用戶與閑散的貨車資源進行有效配置,隸屬于北京云鳥科技有限公司。在2019年、2020年逐漸淡出公眾視野。今年7月以來,云鳥傳出招聘信息。
資料來源:企查查
⑥省省回頭車:滿幫集團旗下品牌,一個物流O2O平臺,幫助車主、貨主、物流公司輕松找貨源、找車源、空車配貨、車輛定位、車輛調度等。
資料來源:企查查
⑦藍犀牛搬家:首創(chuàng)“車型起步價+公里數(shù)+樓層”全國統(tǒng)一的收費標準。藍犀牛搬家App提供明碼標價,全程搬運的24小時搬家服務。
資料來源:企查查
⑧1號貨的:一個同城貨車智能服務平臺。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,根本性改變同城貨運市場的傳統(tǒng)運作模式。通過同城貨運,整合閑置貨車的實時位置信息,發(fā)布貨主的實時貨運需求,讓貨車跟貨主直接對話,減少中間環(huán)節(jié),解決找車難、找車貴的問題。
資料來源:企查查
(二)補貼+獲客
一番大戰(zhàn)下來,數(shù)字同城貨運市場已高度集中,根據(jù)快狗打車招股說明書,按2020年交易總額計算,五大市場從業(yè)者占總市場份額約67.5%,其中,貨拉拉54.7%,快狗打車5.5%。
數(shù)字同城貨運的雙雄對比
資料來源:企業(yè)官網(wǎng)
隨著滴滴貨運的強勢來襲,以慣用的補貼策略打開市場,爭奪市場份額的燒錢拉鋸再起。2020年6月23日滴滴貨運上線日期,9月中旬日訂單量便持續(xù)突破10萬單,一年時間完成對19座城市的覆蓋。
據(jù)公開資料,2021年4月,滴滴貨運推出大額補貼計劃,司機端最高可達450元,用戶端也推出一折券、最高抵扣30元等優(yōu)惠;貨拉拉啟動專門針對貨主的大型福利活動“拉貨福利月”,總獎勵金達5億元;快狗打車則開啟全程爆單獎勵,每單補貼20元,上不封頂。
根據(jù)快狗打車招股說明書,2018年推廣費用(包括推廣及廣告費用和對平臺服務交易用戶的獎勵)占收入的比重為65%,2019年、2020年和2021年1-4月也分別占到21.9%、14.1%和18.2%。同時,平均托運人月活躍用戶數(shù)在2018年-2020年間的數(shù)據(jù)也表現(xiàn)出相關性,在2021年1-4月,雖然快狗打車加大了推廣力度,然而,在激烈的競爭中未見優(yōu)勢。
快狗打車推廣費用情況
資料來源:招股說明書
(三)壟斷&上市
根據(jù)快狗打車招股說明書,快狗打車2018年-2021年4月凈虧21.62億元。資本的投入是尋求獲得更大的利潤,在市場獨大者難撼的情況下(貨拉拉市場占有率54.7%),上市融資就成了不二選擇。
快狗打車收入和虧損情況
資料來源:招股說明書
從上市條件來看,相較于內(nèi)地證券市場對財務指標的要求,國外證券市場條件要寬松的多,香港證券市場次之。此前,近3年巨虧353億元的滴滴于2021年7月1日在紐交所悄悄上市。
主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板和新三板上市財務指標要求
資料來源:網(wǎng)絡公開資料
香港主板、創(chuàng)業(yè)板上市財務指標要求
資料來源:網(wǎng)絡公開資料
美國對非本國公司上市財務標準
資料來源:網(wǎng)絡公開資料
數(shù)字貨運平臺上積累了涉及國計民生海量數(shù)據(jù),管理和存儲不善都有可能威脅國家安全。鑒于此,我國也加大了數(shù)據(jù)安全監(jiān)管力度,2021年7月4日,因“嚴重違法違規(guī)收集使用個人信息問題”,滴滴出行下架App應用商店,并接受審查;2021年7月5日,為防范國家數(shù)據(jù)安全風險,維護國家安全,保障公共利益,依據(jù)《中華人民共和國國家安全法》《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》,網(wǎng)絡安全審查辦公室按照《網(wǎng)絡安全審查辦法》,對包括網(wǎng)絡貨運等平臺企業(yè)實施網(wǎng)絡安全審查。
《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》已經(jīng)于2021年9月1日起施行。此刻,赴港上市或是當下同類數(shù)字貨運企業(yè)的優(yōu)選。
二、同城貨運:真顛覆還是資本的擊鼓傳花
數(shù)字同城貨運解決的是同城領域貨運需求和供給的信息匹配問題,本質上是同城領域的車貨匹配平臺。在解決信息不對稱的同時,提高調度效率,并提供一定的增值服務。
根據(jù)快狗打車招股說明書,快狗打車的業(yè)務線包括平臺服務、企業(yè)服務、增值服務,按照2021年1-4月份數(shù)據(jù),快狗打車三類業(yè)務收入占總收入的比重為38.7%、57.8%、3.5%。
快狗打車業(yè)務結構及收入情況
資料來源:招股說明書
(一)數(shù)字同城貨運的痛點
數(shù)字同城貨運也被稱為是貨運版網(wǎng)約車,然而,貨運的非標和低頻使得其運營比客運難度要大得多。
貨物非標:從同城貨運的運輸對象來看,貨物類別主要針對30kg以上、非標準化品類,從而運輸服務標準化很難實現(xiàn),因此價格體系不透明,存在亂收費、維權難現(xiàn)象。
C端低頻、B端不及:從客戶類型來看,分為B端和C端,其中,B端包括制造企業(yè)、零售和批發(fā)企業(yè)、政府和社會機構等;C端主要指向消費者。貨拉拉和快狗打車等同城貨運企業(yè)多從C端客戶的搬家等貨運需求入手,但是該類客戶和業(yè)務類型需求頻次低、單價不高,受補貼影響大、忠誠度低;B端客戶具備需求穩(wěn)定和計劃性特點,是同城貨運的需求主力。
然而,由于一般數(shù)字同城貨運平臺都采用輕資產(chǎn)運營模式,調動社會車輛形成運力,使得其對運力管控力度偏弱。小B端容易越過平臺與個人司機建立直接聯(lián)系;大B端客戶對服務質量要求較高,有時需要企業(yè)能夠提供一套物流整體解決方案。從快狗打車業(yè)務收入比例來看,企業(yè)服務收入高于平臺服務收入。
快狗打車各業(yè)務線收入情況(萬元)
資料來源:招股說明書
快狗打車各業(yè)務線收入占比情況(%)
資料來源:招股說明書
從快狗打車企業(yè)服務來看,2018年-2021年4月快狗打車五大客戶類型分別為共享單車、政府機構、家具制造商及零售商、郵政服務、社區(qū)團購服務、物流服務,五大客戶收入合計占企業(yè)總收入比重超過18%。
其中,最大客戶產(chǎn)生收入占企業(yè)總收入比重超過6%。快狗打車也著力開發(fā)企業(yè)客戶,企業(yè)服務平均托運人月活躍用戶數(shù)量從2018年的2,307人提高至2021年的4,174人。
快狗打車五大客戶收入占比情況(%)
資料來源:招股說明書
快狗打車企業(yè)服務情況
資料來源:招股說明書
(二)壁壘建起來了嗎?
技術扛不起:從技術層面看,根據(jù)交通運輸部監(jiān)測情況,全國共有1299家網(wǎng)絡貨運企業(yè)(含分公司),均具備車貨匹配信息平臺;同時,根據(jù)快狗打車招股說明書,快狗打車研發(fā)費用占收入比重從2018年16.8%逐年降低,至2021年為6.5%,為銷售及營銷費用的近1/6。
快狗打車研發(fā)費用情況
資料來源:招股說明書
快狗打車費用情況
資料來源:招股說明書
市場在失守:從市場參與者來看,滴滴貨運燒錢就能很快獲得一定的市場份額,干線巨頭滿幫集團順勢強勢加碼同城市場,順豐上線豐城專運定位為定制城配和貨運打車。數(shù)字同城貨運市場現(xiàn)有玩家的燒錢并沒擋住新進入者。
司機難掙錢:從快狗打車平臺服務情況來看,運輸單價逐年降低,內(nèi)地平均單價從2018年94.6元降低至2021年的85.9元;平臺已抽成比例逐年提高,內(nèi)地平均抽傭率從2018年的5.8%提高至2021年的11.7%,司機的收益空間進一步被壓縮。
快狗打車平臺服務情況
資料來源:招股說明書
(三)痛癢接踵而至……
一路忙于擴張的數(shù)字同城貨運平臺,沒有建起競爭壁壘,因盲目擴張帶來的痛癢接踵而至,以致負面消息不斷。
人員方面,司機入駐門檻低、崗前培訓流于形式等;
運輸工具方面,客車載貨、私自拆除座位等;
運輸管理方面,擅自從事危險品運輸、違規(guī)載客、刷單不止、平臺不開發(fā)票、平臺保證金不退還、平臺惡意扣款、貨運損壞丟失等;
平臺監(jiān)管方面,變相加價、臨時加價、亂收費、行程監(jiān)管缺失、售后無果等;
數(shù)據(jù)安全方面,違規(guī)收集用戶信息、私自共享給第三方、過度索取權限等。
種種亂象不僅把數(shù)字同城貨運推上輿論風口,更使司機叫苦不迭,也受到相關監(jiān)管部門關注。2020年工信部公布的侵害用戶權益行為的APP通報中兩次出現(xiàn)快狗打車,存在違規(guī)收集個人信息、私自共享給第三方、頻繁申請權限、過度索取權限的問題。2021年4月上海市交通委執(zhí)法總隊聯(lián)合上海市交警總隊、上海市城管執(zhí)法局執(zhí)法總隊、上海市應急管理局及上海市市場監(jiān)管局共同對貨拉拉、滴滴貨運、快狗打車等網(wǎng)絡貨運平臺開展聯(lián)合約談。
2021年5月14日,交通運輸部、中央網(wǎng)信辦等8部門對滴滴出行、貨拉拉、快狗打車等10家交通運輸新業(yè)態(tài)平臺公司進行聯(lián)合約談。約談要求,各平臺公司要正視自身存在的問題,認真落實企業(yè)主體責任,立即開展整改。合理確定抽成比例和信息服務費水平,整改侵害從業(yè)人員權益的經(jīng)營行為,改善司機經(jīng)營環(huán)境,堅守安全穩(wěn)定底線。
三、內(nèi)外兼修:燒錢擋不住對手“春風吹又生”
長期以來,我國公路貨運比例過高,貨運物流量中70%靠公路完成;公路市場碎片化生態(tài)普遍,行業(yè)企業(yè)數(shù)十萬家,但龍頭公路貨運企業(yè)在全國一張網(wǎng)的物流構筑尚不足。中小微物流企業(yè)占據(jù)中國物流市場90%的企業(yè)數(shù)量,在公路貨運領域尤為突出。很多網(wǎng)絡貨運企業(yè)以財稅合規(guī)以及運輸票據(jù)為切入點進入公路貨運,同時解決公路貨運市場車貨匹配和零散運力調度問題。
(一)物流領域的虛與實
網(wǎng)絡貨運平臺本質上是運輸組織形式的變革,用網(wǎng)絡連接起市場上的零散運力,在一定程度上提高了公路貨運的運行效率。物流行業(yè)是一個資金、勞動力、技術三要素集中密集的行業(yè),全行業(yè)利潤率普遍偏低。
當下網(wǎng)絡貨運平臺大多也采用輕資產(chǎn)模式運營。數(shù)字和平臺經(jīng)濟可以解決一些問題,但是不能解決所有問題。輕資產(chǎn)運行的網(wǎng)絡貨運調動的也是現(xiàn)有市場主體,既沒有生成新市場,也沒有提升物流整體產(chǎn)業(yè)結構和現(xiàn)代物流體系,反而轉嫁了運營風險。
比起傳統(tǒng)物流企業(yè)一步一個腳印地提升,網(wǎng)絡貨運企業(yè)顯得更聰明、賺錢快、更省心,然而,現(xiàn)代物流體系的建立和物流產(chǎn)業(yè)結構的升級需要那些有實體的“笨”企業(yè)夯實基礎。說到這里,我們應該向那些一直在踏實做事的“笨”企業(yè)致敬,是他們一直在實實在在的服務市場,點點滴滴地提高物流解決能力。
近年,金融領域在講脫虛向實,筆者認為,物流領域也應鼓勵做實。數(shù)字貨運需不需要?當然,非常需要。但是,請別再一窩蜂講故事、燒錢了。
瘋狂補貼看似讓利給消費者,實則破壞了的市場秩序,燒出的是短期市場份額和虛假繁榮。
(二)數(shù)字同城貨運還香嗎?
客觀需求:公路運力小、散、亂是當下的現(xiàn)狀,網(wǎng)絡貨運企業(yè)在整合社會零散運力方面確實發(fā)揮了很多作用,同時,加快推進了先進運輸組織方式。根據(jù)交通運輸部監(jiān)測情況,截至2021年6月30日,全國共有1299家網(wǎng)絡貨運企業(yè)(含分公司),整合社會零散運力293萬輛,占全國營運貨車保有量的26.4%。2020年,網(wǎng)絡貨運企業(yè)整合牽引車和掛車數(shù)量占整合運力總量的76.3%,多式聯(lián)運單量比重逐步提升,公鐵、公水、陸空等兩種運輸方式完成單量占多式聯(lián)運單量的91.1%。
數(shù)字同城貨運平臺在整合社會零散運力方面也作用顯著,截至2021年4月,快狗打車擁有450萬名平臺注冊司機;截至2021年5月,貨拉拉平均月活司機62萬;同時,在服務市場方面,促進了同城領域的車貨匹配,尤其在服務C端客戶中。
現(xiàn)狀不樂觀:數(shù)字同城貨運平臺因其盈利模式單一,難以維繼高額的運營成本,使得平臺長期虧損。從快狗打車上市融資可見其投資者壓力和對資本的渴求。此前,2021年6月23日有外媒報道,貨拉拉已經(jīng)以保密方式提交了赴美IPO申請,該消息被否認。2020年貨拉拉創(chuàng)始人周勝馥公開曾表示:“我們希望十年之內(nèi)不上市?!笔欠衿扔诒O(jiān)管壓力不得而知。然而,短期無法上市,面臨行業(yè)利潤不高,作為數(shù)字同城貨運領域領頭羊的貨拉拉也不得不探索新的發(fā)展方向。
2021年5月上旬,貨拉拉開始啟動造車項目,以實現(xiàn)物流鏈條閉環(huán)和車的“數(shù)智化”;5月下旬,布局長途大貨車業(yè)務再下23城,基本完成跨城業(yè)務的物流網(wǎng)絡布局。
壟斷不受歡迎:今年貨拉拉和滿幫兩大數(shù)字貨運的巨頭,均意圖實現(xiàn)對方領域的跨界發(fā)展。根據(jù)快狗打車招股說明書,按2020年的交易總額計算,貨拉拉數(shù)字同城貨運市場占有率54.7%;根據(jù)滿幫招股說明書,2020年滿幫平臺交易額占據(jù)中國數(shù)字貨運平臺市場64%的份額。
雙方均力圖進一步擴大網(wǎng)絡,成為覆蓋公路貨運領域干線、終端,甚至可能成為包括多種運輸形式的平臺企業(yè)。然而,隨著政府加大反壟斷力度,加強平臺經(jīng)濟監(jiān)管,這種操作的前景不容樂觀。2021年4月10日,阿里巴巴集團因濫用市場支配地位行為處罰共計182.28億元;10月8日,市場監(jiān)管總局依法對美團實施“二選一”壟斷行為作出行政處罰,罰款共計34.42億元。
同時,形成當下的數(shù)字同城貨運市場格局,貨拉拉燒掉至少24.75美元,走了8年,如果快狗打車想用現(xiàn)有策略,以市場占有率為目標要走多久?
(三)平臺仍需內(nèi)外兼修
要想實現(xiàn)數(shù)字同城貨運的長期健康發(fā)展,需要內(nèi)外兼修,解決行業(yè)痛點,服務好司機和消費者,回歸商業(yè)本質,而不是盲目鋪設更大的網(wǎng)絡。以網(wǎng)約車平臺滴滴為例,近三年狂燒近400億,網(wǎng)約車市場份額超90%,依然沒有燒出競爭壁壘,擋不住競爭對手的“春風吹又生”。
內(nèi)修:一是需要建立被市場認可的價格體系和利益分成,搭建利益平衡的內(nèi)生態(tài);二是優(yōu)化平臺運算能力,提升平臺智能服務水平,提高城市配送效率;三是強化安全底線,建立行之有效的安全監(jiān)控,包括司機和車輛準入、數(shù)據(jù)安全、運行監(jiān)管等;四是完善服務體系,做好售前、售中、售后的閉環(huán)管理。
外修:一是在擴大網(wǎng)絡的同時,加強終端管控能力和配送體系建設;二是加大與垂直領域制造、商貿(mào)等企業(yè)的合作力度,有針對性強化特定領域的服務能力和網(wǎng)絡體系;三是用持股等方式,尋求與大型貨主企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系,參與大型貨主企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。